5성급 호텔이라면 최소한 좋은 서비스와 청결은 기대해야 합니다. 저희는 5박을 했는데, 침대 시트는 3일에 한 번씩 교체해 준다고 되어 있었음에도 불구하고 한 번도 바꿔주지 않았습니다. 물이나 티슈, 커피와 차도 리필해 주지 않아 저희가 직접 요청해야 했습니다. 욕조에는 작은 바퀴벌레가 있었습니다. 프런트 데스크 직원들은 지나갈 때마다 인사조차 해주지 않았습니다. 물론 제가 인사를 기대하는 건 아니지만, 항상 웃는 얼굴로 맞아주는 다른 호텔들과 비교하면 아쉬운 부분이었습니다. 프런트 데스크에 전화하는 것도 쉽지 않았고, 때로는 5분씩 기다려야 했습니다.
그럼에도 불구하고, 레스토랑 음식은 정말 맛있었고 바 직원들도 친절하고 세심하게 응대해 주었습니다. 특히 체크인과 체크아웃 시 짐을 옮겨주고 항상 웃는 얼굴로 맞아준 파브리치오에게 감사를 전하고 싶습니다.
이 호텔에서 정말 좋은 시간을 보냈습니다. 위치가 가장 좋았어요. 저희가 가고 싶었던 대부분의 장소까지 걸어갈 수 있는 시내 중심에 바로 있었거든요. 운 좋게도 첫날 밤에 호텔 바로 앞에서 열린 크리스마스 불빛 점등식과 불꽃놀이를 볼 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 아침에 쉬고 싶을 때 스파를 이용할 수 있어서 좋았습니다. 만났던 모든 직원분들이 매우 친절했어요!
A little out of the centre but clean hotel with friendly and helpful staff. We stayed a night before we were booked in for the first night of an organised cycling trip . Staff had moved our bags to the new room while we were out sightseeing.
Fantastic food hall just through a door from the hotel with huge choice of food and beer!
우리가 추천하는 호텔. 우리는 지금 여러 번 왔습니다. 우리는 항상 탈라소 시스템(제트, 월풀 등)을 갖춘 실내 수영장을 이용합니다.
아침 식사가 풍성해요 👍
좋은 저녁 뷔페
게임과 야외 수영장을 갖춘 패밀리 호텔, 해변이 울타리 뒤에 있어 차가 필요하지 않습니다!
친절한 직원 👍
위치가 정말 훌륭했어요. 중심가에 있어서 이동하기가 엄청 편리했습니다. 직원분들은 숙박 기간 내내 매우 친절하고 전문적이었으며, 따뜻하게 맞아주셨어요. 객실은 넓고 세심하게 디자인되어 있었고, 침대와 베개가 정말 편해서 꿀잠을 잘 수 있었습니다. 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었고, 다음에 또 꼭 묵고 싶은 곳입니다.
Qualidade do serviço e atendimento estava excelente, em relação às instalações para um hotel de 5 estrelas deveria de ter muita manutenção está um pouco degradante.
O piso da varanda do quarto deveria de ser renovado o mesmo junto à piscina, corredor do piso 6 para dar acesso ao elevador do piso 7 deveria de ser renovado está com muitas ”rachas” tinta a estalar.
Na piscina indoor as escadas precisam de ser renovadas.
O bar piscina deveria de fechar às 20h.
Très bon hôtel, mais il fallait demander pour avoir une brosse à dent alors que normalement les hôtels les mettent à disposition sans qu’on leur demande. Faites attention l’hôtel enregistre votre carte bancaire et vous feront encore un prélèvement de 3€ sans votre consentement + la taxe de séjour, alors que dans d’autres hôtels 5 étoiles ils ne font pas cela.