왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
세부여행 마지막 숙소는 필리에서 3박을 하였습니다.
잔체적으로 청결하고 로비나 침실도 넓고 특히 욕실도 최상 이었습니다
수영장도 넓고 잔망좋았으며 가장깊은곳도 약1.3m정도였고 1층에 ***도 있어서 잼있게 즐기다 왔습니다
옆건물에는 더몰이라고 해서 복합몰이 있어서 아이들과 오락실에도 놀고 식당가들이 있어서 편했네요
그런데 딱 한가지
마지막날 조식중에 상한음식이 있어서 가족4명중 2명이
상한음식이 있었는지 돌아오는 비행기에서 내내
위 아래로 지속적으로 힘들었어요
12월 10일 조식이었는데 2명만 공통적으로 먹은 음식은 수박 우유
오믈렛 초콜렛 쌀국수(맛있었음) 이정도 인거 같은데
저희처럼 똑같이 증상 있으신분 없었나 궁금합니다
실수는 할수 있지만 호텔음식에서 상한음식을 서브할줄은 몰랐어요
음식에 좀더 신경쓰셔주셨음 좋겠습니다
돌아오는날이 아니라 여행중간에 그랬으면 가족여행이 중단 되었을수도 있었는데 이것또한 다행이라고 생각되네요
큰아이는 조금 좋아졌지만 4일이지난 아직도 고온과 설사증세가
남아있어서 내일도 학교를 보낼수 있을지 모르겠습니다.
속상한마음에 적어보며 호텔측에서는 음식에 대해 답변부탁드립니다
즐거운 가족여행 제이파크여서 좋았어요. 나오면 식당과쇼핑몰이 있어 위치가 좋고 객실 청결과 잠자리도 편했어요. 조식도 그리 긴 기다림이 없이 바로 입장가능했어요. 메인풀은 보수공사로 사용하지못했지만 대신 룸업그레이드와 다른 혜택을 줘서 감동했어요. 직원들은 모두 밝고 친절했으며 아이들은 워터파크와 키즈카페를 좋아했어요. 기억에 남을 첫 세부여행이였습니다. 다음 휴가를 기다리며...
가성비 좋아요 위치도 좋고 주변에 필요한 곳들이 가까워서 좋고 직원분들이 너무 친철했어요
3박했는데 조식 먹으러 갈 때마다 여직원분이 친절하게 말 걸어주시고 이것 저것 설명해주셔서 감사했어요 이름 못 물어 봐서 아쉬웠어요 금토일 7:00-10:00 까지 1층 식당 앞에서 Joy 와 Rich 가 라이브 공연 해주는데 최고에요!!
프라이빗 비치에서 스노클링도 너무 좋았습니다
한국 모텔방 정도 퀄리티 생각하시면 될듯해요
귀국날 새벽 비행기 시간 기다릴 겸 반나절 정도 묵었는데 디파짓이 200페소였나?필요해요 페소없으면 10달러 가능.
저같이 한국 돌아간다고 현금 다 소진 해버리면 곤란해질듯해요
바로 앞에 세븐일레븐 있는데 편의점도 온리 현금이라 곤란합니다
방안에 음료 스낵 전부 유료에요
정말 저에게 딱 맞는 호텔을 선택해서 멋진 휴가를 보냈습니다. 이그제큐티브 스위트를 예약했는데, 라운지에서 바다와 푸른 하늘이 하나로 어우러진 경치를 감상할 수 있었어요. 맛있는 음식도 즐겼는데, 아침 식사에는 해산물이 많았고 현지 과일도 푸짐하게 나왔습니다. 필리핀 바나나는 정말 진하고 향긋하더군요. 다음에 오면 또 이 호텔의 이그제큐티브 스위트에서 머무를 거예요. 밤에 **시내**에 가고 싶었는데, 가깝고 안전해서 좋았어요. 이번에도 정말 멋진 여행이었습니다.
원래 침대 두 개 있는 방으로 예약했는데, 더블 부킹이 있었는지 체크인할 때 상위 등급의 방으로 업그레이드해 주셨어요. 그런데 킹사이즈 침대 하나만 있는 방이라서 급하게 프론트에 얘기해서 간이 침대를 하나 준비해 주셨는데, 킹사이즈 침대와 간이 침대는 차이가 너무 커서 차라리 원래 예약했던 등급의 방이 더 나았을 것 같다는 생각이 들었어요. 그리고 킹사이즈 침대에서 자다가 발목이 벼룩이랑 진드기에 엄청 물려서 너무 가려웠어요. 전반적으로는 깨끗한 느낌이 들어요. 위치도 아주 좋습니다. 근처 도로는 밤에는 절대로 걸어 다니지 말고 그랩(Grab)을 이용하세요. 특히 여성분들은 절대 안 된다고 생각해요.
에스엠몰이 바로 앞이고 직원분들도 너무 친절합니다.
저희가 위스키를 큰거 한병을 샀었는데 다음날 호텔 세븐일레븐 직원이 얼음컵만 사면 매니저한테 혼난다고 징징거리더라고요. 전날 위스키 산 것과 대용량으로 음료들을 사서 냉장고에 쟁여둔걸 직접 보았고, 설명해도 징징거리기만 하니까 뒤에있던 현지인 아저씨께서 그건 너만의 규칙이고 듣도보도 못했다며 바로 아가리 내리꽂아주셨습니다. 필리핀 사람들 너무 친절하고 항상 웃으며 맞이해주시는게 너무 좋은 기억으로 남아요.
아주 좋음
리뷰 733개
8.6/10
객실요금 최저가
USD37
1박당
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9,1/10
훌륭함
리리뷰어일단 신설이라 아주 깨끗하고 에어컨 냄새도 없습니다^^
직원들도 모두 정말 친절하고 지나갈때도 웃으며 인사해 주시고
다만 길이 조금 복잡합니다ㅜ
처음에 방못 찿고 로비로 돌아옴ㅋㅋ
물도 깨끗하긋하고
이전에 세부에서 사람가장많은 곳을 묵었는데 비치체어가 없어서 자리싸움하고 날리였는데 여기는 자기 없으면 빽백?인가 앉는 의자 가져다 주시고 자리나면 무전으로 자리 찿던 사람들에게 자리 알려주며 관리 해 주셨습니다^^
바닷가에 물고기는 호핑을 따로 나가지 않아도 될만큼 많이 있었고, 조식또한 정말 휼륭하였습니다^^
아쉬운점은... 아직 얼마 되지 않아서 인지''리조트내 레스토랑이나 식당들이 음식이 아쉬웠습니다..
음식을 시켰는데 자리를 못찿아 잘못가져다 주고, 맛도 너무 떨어지고...동굴레스토랑 빼고는 먹기 힘든정도의....
나머지 식사는 배달의 의존해야 하는....
식사만 개선이 된다면 재방문 의사가 있는 곳 입니다^^
만만타맨왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
HHenry028호텔은 막탄 뉴타운 중심부에 위치해 있어 주변 상권이 아주 좋고, 레스토랑과 쇼핑 시설도 매우 편리합니다! 호텔 서비스는 친절하고, 위생 상태도 깨끗하며, 시설도 잘 갖춰져 있습니다! 인기가 많아 투숙객이 많아서 체크인과 아침 식사 시 줄을 서야 했습니다!
리리뷰어세부여행 마지막 숙소는 필리에서 3박을 하였습니다.
잔체적으로 청결하고 로비나 침실도 넓고 특히 욕실도 최상 이었습니다
수영장도 넓고 잔망좋았으며 가장깊은곳도 약1.3m정도였고 1층에 ***도 있어서 잼있게 즐기다 왔습니다
옆건물에는 더몰이라고 해서 복합몰이 있어서 아이들과 오락실에도 놀고 식당가들이 있어서 편했네요
그런데 딱 한가지
마지막날 조식중에 상한음식이 있어서 가족4명중 2명이
상한음식이 있었는지 돌아오는 비행기에서 내내
위 아래로 지속적으로 힘들었어요
12월 10일 조식이었는데 2명만 공통적으로 먹은 음식은 수박 우유
오믈렛 초콜렛 쌀국수(맛있었음) 이정도 인거 같은데
저희처럼 똑같이 증상 있으신분 없었나 궁금합니다
실수는 할수 있지만 호텔음식에서 상한음식을 서브할줄은 몰랐어요
음식에 좀더 신경쓰셔주셨음 좋겠습니다
돌아오는날이 아니라 여행중간에 그랬으면 가족여행이 중단 되었을수도 있었는데 이것또한 다행이라고 생각되네요
큰아이는 조금 좋아졌지만 4일이지난 아직도 고온과 설사증세가
남아있어서 내일도 학교를 보낼수 있을지 모르겠습니다.
속상한마음에 적어보며 호텔측에서는 음식에 대해 답변부탁드립니다
리리뷰어필로우즈 호텔에서 4박을 지냈는데, 다음 세부 여행 때도 꼭 다시 방문하고 싶은 곳이에요. 객실은 넓고 관리가 잘 되어 있었습니다. 호텔 직원분들은 친절하고 좋았어요. 위치는 세부 중심가에 있어서 좋았고, 특히 충화 병원 근처에 숙소가 필요한 저희에게는 더할 나위 없이 완벽했습니다. 프로모션 혜택도 매우 만족스러웠습니다. 앞으로도 트립닷컴을 통해 예약할 것 같아요.
리리뷰어들어가자마자 넓고 깨끗한 로비에 기분이 좋았고 모든 직원분들이 친절하셖습니다. 바로 옆에 바다랑 수영장이 있어서 더 좋았고요. 바다 수영도 하고 수영장에서 놀 수 있어서 좋았습니다. 그리고 의외로 기대하지 않았던 수영장 바에서 먹은 피자가 굉장히 맛있었어요! 숙소 시설도 위치도 모든 게 좋았습니다. 수영장에서 피자 꼭 먹어보시기
LLelin정말 저에게 딱 맞는 호텔을 선택해서 멋진 휴가를 보냈습니다. 이그제큐티브 스위트를 예약했는데, 라운지에서 바다와 푸른 하늘이 하나로 어우러진 경치를 감상할 수 있었어요. 맛있는 음식도 즐겼는데, 아침 식사에는 해산물이 많았고 현지 과일도 푸짐하게 나왔습니다. 필리핀 바나나는 정말 진하고 향긋하더군요. 다음에 오면 또 이 호텔의 이그제큐티브 스위트에서 머무를 거예요. 밤에 **시내**에 가고 싶었는데, 가깝고 안전해서 좋았어요. 이번에도 정말 멋진 여행이었습니다.
리리뷰어직원분들이 모두 친절하고 좋았습니다.
막탄 내 마트에서 사온 망고를 컷팅 부탁드려 방까지 잘라서 갖다 주는 서비스가 너무 고마웠어요. 숙소도 청결하고 방도 깨끗했고, 욕실이 넓어 좋았어요. 인피니티 풀장도 환상적이었어요. 프라이빗 비치는 생각보단 규모가 작아 아쉬웠지만, 30분간 무료로 빌려주는 스노클링 장비로 바닷 속 물고기 보는게 즐거웠고,비치 베드에 누워 한가로이 지내는게 좋았어요. 조식도 만족 스러웠어요.
아쉬운점은 숙소 내 티비가 있었으나 수신이 안되어 작동되지 않는점, 실링팬 소음, 막탄 마리바고 시내에서 비교적 멀고 리조트 바깥쪽에 나가도 아무것도 없어서 그랩타고 가야한다는거. 그래도 리조트 안은 너무나 좋았습니다.
리리뷰어12월 여행 일정 중 코르도바에 머무를 일이 생겨 다시 2박을 방문했다. 여전히 방은 깨끗했고, 벌레 등이 나오는 일은 없었다.
가끔 벌레에 관한 이야기를 다른 분들 후기에서 발견하곤 하는데, '솔레아 팜' 리조트로 예약하는게 어떠실까 싶다.
이 건물이 2019년에 만들어진 가장 최근의 건물이다. 이 건물에서 머물면서 벌레를 발견한 적은 없다.
솔레아 막탄, 솔레아 시뷰, 솔레아 팜 총 3동의 가격이 거의 비슷한 수준이니, '팜'에 머무는걸 추천드린다.
(가장 오래된 건물인 '솔레아 시뷰 리조트' 에서는 작은 개미를 몇 마리 본 적이 있다.)
입구 앞에서 갈 수 있는 코르도바의 장소들을 몇 소개한다. 일단 바로 앞 k마트 및 마사지 샵은 누구나 찾을 수 있다.
0. 트라이시클 타는법 : 그냥 타고 장소를 말하자. 흥정하고 탈 필요 없다. 그냥 타고 내릴 때 돈 내면 된다. 혹여나 흥정을 하더라도 그때 하는게 더 유리하다.
1. nanda cafe - 카페다. 23년 오픈했는데, 오픈 빨이 빠져서 한산함으로 좋다. 기본 베이스는 햄버거 등의 서양식이고, 한국과 일본 음식을 현지식으로 나름 해석해 판매한다. 음료도 준수함으로 한국식 카페처럼 핸드폰 충전하면서 커피마시고 시간 떼우기 좋다. 와이파이는 종업원에게 비번 물어보면 알려준다.
2. palora - 로로포트 끝쪽에 있는 레스토랑이다. 석양 질 때 가서 저녁 먹으면 좋다. 스캘롭 먹을만 하다. 밥먹고 디저트로 할로할로도 150페소 정도에 시킬 수 있다. 뒤 이어 소개할 Lantaw 보다 간이 더 현지인에게 맞춰져 있다. 비자 및 마스터 카드 사용 가능하다.
3. lantaw - 마찬가지로 레스토랑이다. 코르도바 서쪽 끝에 있음으로 트라이시클 가격을 흥정 하게 될 수 있다. 10,000 rose 카페랑 붙어 있음으로 둘이 붙여서 이용하면 좋다.
4. Bric Food park - 코르도바 내 야시장이다. 현지인이 대부분으로 구성되어 있어서 로컬 분위기 느끼기 좋은 야시장이다. 바로 옆에 맥도날드가 있고, gaisano cordova 도 있음으로, 이래저래 쇼핑할거 하고, 밤에 한잔하러 방문하면 좋다. 가격도 저렴한 편.
Ttrip by soul3박4일동안 리조트안에서만으로도 시간이 금새 가더라구요.
비치에서 주로 놀았는데 Jack 선생님의 스노쿨링 수업과 수영, 카약 수업도 좋았어요.
리조트안에 다양한 무료 참여 수업들이 있는데..
시간상 다 하지 못해 아쉬웠지만..
비치에서 노는것만으로도 시간이 아쉬울정도였어요.
한국행 비행시간이 새벽이어서 마지막날 어떻게할까 하다
체크아웃후 비치에서 놀고도 헬쓰장 샤워가 가능해서..
그렇게 하고 저녁밥 리조트안 뷔페 먹고 리조트안 산책하니
아~~ 시간 너무 잘 가요.
잘 놀다 왔습니다. 조식도 석식도 맛있었구요.
공연해주는것도 좋았어요.
스노쿨링과 다른 수업들 잘 이끌어준
JACK에게 다시한번 감사의 인사를^^
비치쪽 가드분들도 안전에 유의하며 잘봐주셔서 감사합니다.
오션윙쪽 식당 핏자 맛있더라구요!
비치에서의 음식들도 다 맛있었습니다^^
또 샹그릴라로^^♡♡