We booked for a 3 night stay for 3 people but had to manage a room for 2, for the first 2 nights.
No apologies whatsoever from the hotel nor a compensation.
The 2 rooms we stayed in during our stay were both badly lit; make up for nights out was a huddle cos the room was quite dark.
A great highlight however is the amazing location and fresh flowers in the lobby that oozed amazing scents.
우리는 즐거운 시간을 보냈습니다. 편안한 침대를 갖춘 깨끗하고 멋진 방. 수영장 옆의 아침 식사는 훌륭했습니다. 직원들은 친절하고 특히 문지기님이 친절했습니다! 체크인하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 약간 고통스러웠습니다(도착했을 때 직원 부족)… 심하게 쉬어야 했지만 20분 정도 기다려야 했습니다. 리프트가 많이 낡고 느리지만 다행히 손님이 많지 않아 부담은 없었습니다. 전반적으로 나는 그것이 좋은 가치의 호텔이라고 생각합니다. 우리는 돌아올 것이다!
호텔 시설은 훌륭합니다. 서비스 직원은 아시아 인에게 매우 비우호적입니다. 프론트 데스크에서 레스토랑까지 아시아 인에게 매우 비우호적입니다. 아시아 인, 유럽인 및 미국인을 다르게 대우합니다. 모로코에서 만난 유일한 아시아 인에게 비우호적입니다. 호텔. 이 점에 신경 쓰지 않는다면이 호텔을 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 기분에 큰 영향을 미치는 다른 호텔을 변경하는 것이 가장 좋습니다.
Really nice hotel a 20 walk from the main sights of the city. The hotel room is small and the shower could have been built better to prevent flooding but the staff are nice and breakfast was tasty.
Although a bit dated the hotel still as character. The location is good near many local cafes ( no alcohol) but also many restaurants that do serve a beer as do nearly all the hotel bars. It’s also 5 minutes from Starbucks if that grabs your fancy. The hotel itself as a decent enough pool and the spa service I would recommend… if you like cats you will be happy as they playfully are all about the complex as they are everywhere. The hotel food is decent. But if you want a cheaper beer smack opposite there is a great local bar at half the price and definitely a good place to relax. You can walk to medina in a straight line in 15 minutes so no need to get a taxi. I would recommend this hotel to anyone.
이 리야드를 예약하게 되어 너무 기쁩니다.. 새로 개조되었습니다. 수영장이 바로 앞에 있는 방을 얻었습니다..
자동차는 메디나 내부로 들어갈 수 없지만 직원 중 한 명이 입구에서 우리를 만나 짐을 운반하는 것을 도와주었습니다.
주인은 친절했고, 우리에게 집처럼 느끼라고 말했고 무료 팬케이크를 제공했습니다. 그는 또한 멋진 손으로 만든 천장이 있는 특별한 방 중 하나를 보여주었습니다.
사진은 리아드가 얼마나 놀라운지 보여줍니다. 꼭 추천합니다.
위치는 괜찮습니다. 시장까지 몇 걸음만 가면 됩니다.
호텔은 절대적으로 아름답습니다. 직원은 A1 양질의 고객 서비스를 제공했습니다. 주요 공항에서 10 분. 매우 깨끗하고 현대적인 장식의 객실, 조식 뷔페는 신선한 프랑스 패스트리, 신선한 델리 선택, 신선한 압착 주스, 고급 커피 및 차 선택으로 구성됩니다. 나는이 호텔을 강력히 추천했습니다!
아주 좋음
리뷰 67개
8.7/10
객실요금 최저가
159,361원
1박당
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7.5/10
리리뷰어근처에 좋은 위치. 중앙
합리적인 가격과 서비스 및 객실 서비스를 제공하는 이 호텔을 추천합니다.
나는 돌아가서 이렇게 환상적인 건축 인테리어 디자인에 머물 것입니다.
MMötley NüFCFirst off, the location was great, a lot of choice for breakfast, nice swimming pool and big/clean room. Most of the staff were actually very helpful, just the last night left a sour taste in my mouth.
I would highly recommend this hotel, but believe some staff should know better what other parts of the hotel were doing and how to speak to guests. Technically, a solo traveller, but my friend was staying in another room. Every day we were given 1 large complementary bottle or water and 2 small bottles.
However, on the final night, my friend received, but I didn’t. This was fine and I just politely mentioned it to reception. Bearing in mind there’s not many local shops to get water from, I was glad when I was told this would be rectified.
1 tiny bottle was left in my room, so I rang reception to explain, this is where things got a bit rude and I was surprised at having to ‘fight’ for a bottle of water - especially because this isn’t a cheap hotel. I was redirected to room service, who tried to charge me and then said it’s a housekeeping issue. Then spoke to reception again and then basically called me a liar when I said that I’d had free complimentary water every day.
The lack of water didn’t really bother me, it was that I was sent around in circles and then rudely told I was wrong, even when I pointed out that I’d received water 3-days in a row. After about an hour trying, and very very thirsty, housekeeping - who were very friendly btw - dropped off 4 small bottles of water. If it were a housekeeping issue, I could’ve been told this from the start and there wouldn’t have been an issue.
All that being said, I actually really enjoyed my stay at the hotel and in Marrakech itself.
DDenish RameshchandraMy stay at Sofitel was very comfortable, pleasant and enjoyable. Service was kind, friendly and knowledgeable. Service at the breakfast buffet and pools was a little slow due to how busy it was, but the staff were always trying their best and attentive.
The public areas were clean and well maintained, there was fast internet and the room facilities were clean and comfortable.
SSchaalBJ’aime beaucoup cet hotel, les chambres sont vraiment bien agencée avec la climatisation ou chauffage et internet performant. Personnel professionel et agréable, restaurant et piscine au top. Le meilleur emplacement de Marrakech, au coeur du quartier Hivernage. A faire et a refaire pour un prix bien moindre que tous les autres hotels aux alentours.
TTINGTING두바이에 와서 Amaha Desert Hotel과 Jumeirah Group Hotel에 머물면서 이것이 최고라고 생각합니다. 그림처럼 모든 것이 아름답습니다 건물을 즐기고 구리 램프가 매우 아름답습니다 화장실에있는 것을 선호합니다. 세면 도구는 완전하고 섬세한 천으로 포장되어 있으며, 빗은 나무 빗으로 매우 인상적입니다. 건강이 매우 좋으며 밤에 청소 서비스가있을 때 거부했습니다. 필요하지 않기 때문입니다. 아침 식사도 맛있고 빵 디저트는 향기롭고 저녁 식사는 저녁에 먹지 않습니다. 안뜰 디자인은 매우 좋으며, 아름답고 많은 아름다운 꽃을 발견했으며 매우 조용했습니다 레스토랑을 제외한 다른 손님은 본 적이 없습니다. 호텔은 택시를 부르지 않고 손님을 태울 수 있으며 메르세데스 벤틀리를 운전하는 직원의 직원입니다. 다음날 우리는 밀밭의 공습으로 전환했고, 상대방과 연락을 취해 전화를 받았으며, 그 결과 만수르 직원은 모두 연결되어 완벽하게 연결되었습니다. 가장 감동적인 것은 세부 사항에 의도, 서명 카드, 맛있는 케이크 과일이 표시된다는 것입니다. 우리는 나중에 호텔을 바꾸고 싶었으므로 정오에 차를 예약했는데 호텔에서 체크 아웃을 상기시켜 줄 것이라고 생각했습니다. 아마 내가 1시에 떠난다는 것을 알고 있기 때문에, 나는 매우 친밀한 세부 사항을 상기시키지 않습니다.
리리뷰어It’s an old Riad but it’s very beautiful inside. The staffs are friendly and helpful! Dinners are incredible! You can tell the chefs have hearts on food. We had a really great time here.
MMo Osman호텔은 훌륭했다, 나는 그것을 잘못 할 수 없었다. 그러나 Trip.com은 판매를 놓치기 위해 모든 것을하는 완전하고 완전한 부정직한 도둑이다. 우리는 3인용 방에 요금이 부과되었고 호텔에 도착했을 때 2인용으로만 예약되었습니다(3인용으로 확인하고 청구했음에도 불구하고).
Trip.com 잘못된 방을 예약 한 것에 대해 나를 비난하려고 시도했지만, 나는 그들 자신의 웹 사이트에 따라 확인을 보여 주었고 3 명을 말하면서 나에게 보낸 확인을 보여주었습니다. 그런 다음 그들은 그것이 호텔 잘못이라고 말했고, 다시 호텔은 그들이 호텔로 보낸 확인서를 보여주었습니다. 그것은 2 인을위한 Wass입니다.
호텔은 다음날 추가 요금없이 문제를 해결했으며 Trip.com은 잘못된 일을 거부했습니다.
짧게 말해서 그들은 실수에 대해 환불을 거부하고 내 잘못과 호텔 잘못이라고 주장했습니다. 그들은 역겹고 중국에서 운영되는 범죄자들의 무리이며 만질 수 없다는 것을 알고 있습니다. 쓰레기
리리뷰어We were delighted with our room. The corridor's were bit smelly and unfortunately the swimming pool had an issue and was closed for repairs. Aissam at the hotel was very polite and helped us in whatever his management permitted. The staff at breakfast were extremely hospitable and nice. Room service wasn't great, 3 times in our weeks stay there was only one towel or none, when we asked for it, it doesn't arrive so all 3 times we had to make at least 2 calls and wait an hour before it gets delivered. They can do with a check list when rooms are being cleaned. Location was excellent with shops and restaurants just downstairs. Taxi's were available just outside the hotel.
DDarren서비스, 시설 및 음식 측면에서 세계 최고의 호텔 중 하나입니다. La Mamounia는 문화와 유산이 풍부하여 호텔의 모든 부분에 독특한 이야기가 있습니다. 우리는 Royal Mansour 및 기타 5 성급 시설을 방문했지만이 호텔의 직원의 따뜻함과 환대와 비교할 수는 없습니다. 진정으로 놀라운 경험과 우리의 유일한 실망은 다양한 레스토랑, 영화관, 활동 지역, ****** 및 와인 저장고를 더 탐험 할 시간이 부족했습니다. 확실히 돌아올 것이다.
DDenis1. 아침 식사에서 사용한 요리는 청소되지 않습니다.
2. 사용한 세트(치아 및 면도용)를 교체하지 마십시오.
3. 브랜드 자동차가 없습니다. 그들은 택시 이코노미 클래스에 전화를 받습니다.
4. SPA에서 모든 마사지는 혼란 스럽지만 SPA 자체는 좋습니다.