I stayed for one night .tge hotel took a deposit of £50 on my credit card and it’s been 4 weeks it has not refunded back . I went back to enquire on my next visit after 3 weeks and the manager said they will do a force refund from the accounts department but still my deposit is showing pending .
Can you please release the deposit as it’s been 4 weeks since my stay
아이들을 인터뷰를 위해 근처 학교에 데려가기 위해 1박을 했기 때문에 호텔에 대한 수요가 많지 않습니다. 방의 시설은 일반적이고 침대는 함께 놓여 있으며 매우 편안하지 않으며 건강은 괜찮습니다. 아침 식사는 너무 가난하고 전반적인 느낌은 휴가에 받아 들일 수 없습니다! 프론트 데스크의 장식은 괜찮고 따뜻하고 우아합니다!
이전에 이곳에 머물렀습니다. LHR에서 불과 15분 거리에 있어서 편리했습니다. 객실은 매우 편안했지만 욕실은 약간 오래되었고, 욕조/샤워 주변에 실런트를 바른 사람은 별로 잘하지 못해서 약간 저질이었습니다. 이것은 비판이 아니라 관찰입니다.
호텔에 점점 늘어나는 성가신 요소 중 하나는 주차 요금 추가입니다. 객실 요금이 매우 합리적이어서 선택했지만, 주차 요금에 대한 정보를 놓쳤고 전체 비용에 10파운드가 더 추가되었다는 것을 인정합니다. 공항에서 고객을 내려주는 데 요금을 부과하는 것과 비슷합니다.
The hotel give us more facilities ( Gym, swimming pool ) for our enjoy. My children & friend have very love the swimming pool , it is very cleanliness, the room is big and comfortable.
The customer service staff at front desk are very wiling to help customers. The thing that are a bit worse is that the swimming pool does not provide free towels for guests using and the coridor is a bit creepy. Hope will be imporve this request in the future and thank you.
처음 만난 리셉션 직원은 정말 친절했는데, 체크인할 때 동료에게 도움을 요청해야 했는데 너무 무례했습니다. 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 직접 예약하지 않아서 이그제큐티브 라운지를 이용할 수 없다고 했습니다. 말도 안 되는 소리였습니다. 방에 가서 힐튼 고객 센터에 전화했더니 이그제큐티브 라운지 이용이 가능하다고 해서 리셉션으로 돌아갔습니다.
호텔은 정말 편안하고, 방이 크고 넓었습니다. 침대도 좋았고, 샤워실과 욕조가 있는 욕실도 있었습니다. 이그제큐티브 룸에서도 생수가 무료가 아니어서 좀 놀랐습니다(한 병에 2.50파운드).
이그제큐티브 라운지는 괜찮았지만, 몇 년 전 마지막으로 묵었을 때보다 서비스가 많이 떨어졌습니다. 냉장고는 거의 하루 종일 비어 있었고, 간식은 채워져 있지 않았습니다. 컵은 곳곳에 지저분했습니다. 저녁 간식은 괜찮았지만, 예전보다 양이 줄었습니다. 다만 증류주와 프로세코는 괜찮았습니다.
이그제큐티브 룸 투숙객에게는 레스토랑에서 아침 식사가 제공되었습니다. 정말 다양한 메뉴가 있었고, 대부분 뷔페였지만 계란과 오믈렛은 주문 즉시 조리되었습니다. 커피도 맛있었습니다.
직원들은 전반적으로 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다(첫날 리셉션 직원은 제외). 저희는 이곳에서 3박을 했는데 정말 즐거웠습니다.
5번 터미널에서 호텔 문까지 가는 셔틀버스가 있는데, 요금은 1인당 6.80파운드입니다. 호텔 앞 도로에 정차하는 5번 버스를 타실 수도 있는데, 요금은 1.50파운드입니다. 1박 이상 숙박하는 경우, 윈저, 레고랜드, 슬라우, 하운슬로(런던 중심부로 가는 지하철 이용)로 가는 버스가 있습니다.
영어: 두 친구와 함께 윈저 성으로 짧은 여행을 가기 위해 이 호텔에서 하룻밤을 묵었습니다.위치는 중심가에 있지 않았지만 가기 어렵지 않았습니다.사실 호텔까지 걸어가는 데 30분 정도 걸렸고, 성까지는 또 30분이 걸렸는데, 성은 정말 아름다운 곳이었습니다.객실 자체는 정말 좋았고, 침대가 크고 편안했고, TV도 좋았습니다(파이어스틱을 깜빡하고 스마트 TV는 아니었던 것 같지만), 차/커피와 주전자가 제공되었고, 욕실은 깨끗했지만 뜨거운 물을 사용하는 것이 조금 힘들었습니다.전반적으로 옆집 아이들이 너무 시끄러워서 잠들기가 정말 어려웠던 점만 빼면 호텔은 정말 좋았습니다.아마도 우리 방에 연결된 문이 있어서(잠겨 있었지만) 자정 무렵에 부모님이 이야기하는 소리가 들렸고, 아이들이 새벽 5시에 비명을 지르며 깨어났기 때문입니다!!그래서 숙면을 취할 수 없었습니다.연결 문이 없는 다른 방을 사용했다면 괜찮았을 것 같습니다. 다음 날 직원분께 말씀드렸더니 방을 바꿔주겠다고 하셨지만, 오전 10시에 체크아웃하는 상황에서 새벽 5시에 방을 바꿔달라고 하면 소용없다고 하셨습니다. 그리고 칫솔을 깜빡하고 가져왔는데, 칫솔과 치약이 들어 있는 귀여운 치약 세트를 주셨어요! 여기 묵는 걸 추천하지만, 혹시라도 방에 커넥팅 도어가 있는지 꼭 물어보세요. 커넥팅 도어가 있는 방은 피하시는 게 좋을 것 같아요.
이 호텔은 청결, 편리한 위치 및 잘 관리된 주차 시설로 훌륭한 경험을 제공합니다. 객실과 공용 공간은 흠이 없어 편안한 숙박을 제공합니다. 최고의 지역에 위치한 이 호텔은 인근 명소, 쇼핑 및 식사 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 비즈니스 또는 레저를 위해 방문하든 교통 수단과 주요 랜드마크에 대한 접근성이 높이 평가될 것입니다. 또한 구내 주차장은 번거롭지 않고 충분한 공간과 쉬운 출입이 있어 자동차로 여행하는 손님에게 이상적입니다. 전반적으로 이 호텔은 청결, 훌륭한 위치 및 편리한 주차를 결합하여 부드럽고 쾌적한 숙박을 보장합니다.
Overall, the hotel offers a pleasant stay, but there are two areas that could be improved. The room felt quite hot, which affected comfort, especially at night. In addition, the rosé wine was below expectations, the taste suggested it may have been stored for too long, resulting in a flat and unpleasant flavor.
OOllieSmith처음 만난 리셉션 직원은 정말 친절했는데, 체크인할 때 동료에게 도움을 요청해야 했는데 너무 무례했습니다. 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 직접 예약하지 않아서 이그제큐티브 라운지를 이용할 수 없다고 했습니다. 말도 안 되는 소리였습니다. 방에 가서 힐튼 고객 센터에 전화했더니 이그제큐티브 라운지 이용이 가능하다고 해서 리셉션으로 돌아갔습니다.
호텔은 정말 편안하고, 방이 크고 넓었습니다. 침대도 좋았고, 샤워실과 욕조가 있는 욕실도 있었습니다. 이그제큐티브 룸에서도 생수가 무료가 아니어서 좀 놀랐습니다(한 병에 2.50파운드).
이그제큐티브 라운지는 괜찮았지만, 몇 년 전 마지막으로 묵었을 때보다 서비스가 많이 떨어졌습니다. 냉장고는 거의 하루 종일 비어 있었고, 간식은 채워져 있지 않았습니다. 컵은 곳곳에 지저분했습니다. 저녁 간식은 괜찮았지만, 예전보다 양이 줄었습니다. 다만 증류주와 프로세코는 괜찮았습니다.
이그제큐티브 룸 투숙객에게는 레스토랑에서 아침 식사가 제공되었습니다. 정말 다양한 메뉴가 있었고, 대부분 뷔페였지만 계란과 오믈렛은 주문 즉시 조리되었습니다. 커피도 맛있었습니다.
직원들은 전반적으로 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다(첫날 리셉션 직원은 제외). 저희는 이곳에서 3박을 했는데 정말 즐거웠습니다.
5번 터미널에서 호텔 문까지 가는 셔틀버스가 있는데, 요금은 1인당 6.80파운드입니다. 호텔 앞 도로에 정차하는 5번 버스를 타실 수도 있는데, 요금은 1.50파운드입니다. 1박 이상 숙박하는 경우, 윈저, 레고랜드, 슬라우, 하운슬로(런던 중심부로 가는 지하철 이용)로 가는 버스가 있습니다.
리리뷰어영어: 두 친구와 함께 윈저 성으로 짧은 여행을 가기 위해 이 호텔에서 하룻밤을 묵었습니다.위치는 중심가에 있지 않았지만 가기 어렵지 않았습니다.사실 호텔까지 걸어가는 데 30분 정도 걸렸고, 성까지는 또 30분이 걸렸는데, 성은 정말 아름다운 곳이었습니다.객실 자체는 정말 좋았고, 침대가 크고 편안했고, TV도 좋았습니다(파이어스틱을 깜빡하고 스마트 TV는 아니었던 것 같지만), 차/커피와 주전자가 제공되었고, 욕실은 깨끗했지만 뜨거운 물을 사용하는 것이 조금 힘들었습니다.전반적으로 옆집 아이들이 너무 시끄러워서 잠들기가 정말 어려웠던 점만 빼면 호텔은 정말 좋았습니다.아마도 우리 방에 연결된 문이 있어서(잠겨 있었지만) 자정 무렵에 부모님이 이야기하는 소리가 들렸고, 아이들이 새벽 5시에 비명을 지르며 깨어났기 때문입니다!!그래서 숙면을 취할 수 없었습니다.연결 문이 없는 다른 방을 사용했다면 괜찮았을 것 같습니다. 다음 날 직원분께 말씀드렸더니 방을 바꿔주겠다고 하셨지만, 오전 10시에 체크아웃하는 상황에서 새벽 5시에 방을 바꿔달라고 하면 소용없다고 하셨습니다. 그리고 칫솔을 깜빡하고 가져왔는데, 칫솔과 치약이 들어 있는 귀여운 치약 세트를 주셨어요! 여기 묵는 걸 추천하지만, 혹시라도 방에 커넥팅 도어가 있는지 꼭 물어보세요. 커넥팅 도어가 있는 방은 피하시는 게 좋을 것 같아요.
리리뷰어이전에 이곳에 머물렀습니다. LHR에서 불과 15분 거리에 있어서 편리했습니다. 객실은 매우 편안했지만 욕실은 약간 오래되었고, 욕조/샤워 주변에 실런트를 바른 사람은 별로 잘하지 못해서 약간 저질이었습니다. 이것은 비판이 아니라 관찰입니다.
호텔에 점점 늘어나는 성가신 요소 중 하나는 주차 요금 추가입니다. 객실 요금이 매우 합리적이어서 선택했지만, 주차 요금에 대한 정보를 놓쳤고 전체 비용에 10파운드가 더 추가되었다는 것을 인정합니다. 공항에서 고객을 내려주는 데 요금을 부과하는 것과 비슷합니다.
리리뷰어Return visit so knew what to expect :) super friendly staff, helpful and polite. Hotel was very busy as a wedding was taking place. However this did not impact our stay. Good variety of breakfast items inc dairy free products :)
KKuri ChanABC 호텔은 청결 기준을 유지했지만 객실 크기는 예상보다 작았습니다. 아름다운 장식은 한계를 보상했습니다. 위치는 주요 명소에서 조금 떨어져 있었지만 찾기가 어렵지 않았습니다. 청결과 미학을 중요하게 생각하는 사람들에게 적합하지만 더 넓은 숙박 시설과 중앙 위치에 대한 대안을 고려하십시오.
LLR77우리가 거기에 있을 때 비가 내렸습니다. 그래서 야외를 즐길 수 없었습니다. 하지만 호텔은 사랑스럽습니다. 아침 식사도 좋았습니다. 하지만 방을 찾는 데는 약간의 탐색 기술이 필요합니다. 미로와 같습니다. 전반적으로 넓은 공간을 원한다면 패밀리룸을 선택할 것입니다.
PPing ShingThe hotel give us more facilities ( Gym, swimming pool ) for our enjoy. My children & friend have very love the swimming pool , it is very cleanliness, the room is big and comfortable.
The customer service staff at front desk are very wiling to help customers. The thing that are a bit worse is that the swimming pool does not provide free towels for guests using and the coridor is a bit creepy. Hope will be imporve this request in the future and thank you.
리리뷰어Overall, the hotel offers a pleasant stay, but there are two areas that could be improved. The room felt quite hot, which affected comfort, especially at night. In addition, the rosé wine was below expectations, the taste suggested it may have been stored for too long, resulting in a flat and unpleasant flavor.