피트니스 시설 시설을 갖춘 오스트리아 어퍼 오스트리아 호텔

오스트리아의 알프스산뷰를 감상하면서 보낼 수 있는 호텔. 고사우호수와 가깝고 할슈타트와도 멀지 않아 두곳 모두 방문하기에는 나쁘지 않지만, 할슈타트만 본디면 할슈타트에 있는 호텔이 좀더 나을것 같습니다. 조식도 괜챦았고 가족과 함께 보내기 좋은 호텔인것 같습니다.

이곳은 마치 동화나라에 와 있는 듯한 잊지 못할 리조트이며, 바로 옆에는 호수가 있습니다. 이 리조트에는 온 가족이 놀기에 매우 적합한 어린이 놀이 시설이 많이 있습니다. 강 건너편에는 세계에서 가장 아름다운 마을, 하트셉수트가 있습니다. 우리는 통나무집에 머물렀는데, 저 같은 아시아인이 머물기에는 흔치 않은 곳입니다. 여기는 매우 로맨틱하고 꿈같았고, 떠나고 싶지도 않았습니다. 리조트에 작은 편의점이 있는데, 음식이 많이 있습니다. 객실에는 주방용품과 전자레인지가 모두 갖춰져 있습니다. 가게에서 음식을 사면 휴가용 주택으로 돌아가서 요리할 수 있습니다. 먹을 게 없을까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 하수타트행 버스 정류장은 리조트 바로 앞에 있습니다. 여기의 숙박 시설은 하셀트 쪽보다 두 배나 저렴합니다. 첫날 밤을 묵은 후, 다음 날 하루 더 묵고 싶었지만, 불행히도 호텔이 꽉 찼습니다. 아름다운 아가씨가 저에게 무료 아침 식사를 주었는데, 그것은 제 여행 동안 먹은 최고의 아침 식사였습니다. 체크아웃할 때, 아가씨가 친절하게 리조트에 대한 제 생각을 물었습니다. 정말 하루 더 머물고 싶다고 말했더니 컴퓨터가 바로 나를 다시 체크했지만, 안타깝게도 방이 없어서 떠나서 하시엔다로 가서 하루 더 머물렀습니다. 다음에 이 아름다운 마을에 다시 와서 며칠 더 머물 수 있었으면 좋겠습니다.

Disappointing stay at this hotel. 1. Thermostat not working within the room were the ambient temperature I guess was around 25 degrees. As front desk to resolve and was advised that none of the thermostats within the hotel worked as it was centrally heated. Advise was to open the window...obviously the front desk rep would not have slept in this room with the window open to the traffic noise. 2. Paid room tax by cash upon arrival and requested receipt for expenses and was advised i would receive this at checkout. So at checkout I was then advised the hotel had emailed the receipt to me and as you can guess I never received. Front desk then advised it was being resent and likewise never received. To the manager...I will ensure a return visit to your hotel in the coming weeks and expect you to refund my 4.50 Euros!

이 호텔은 메리어트 브랜드라 고객 응대에 매우 신경을 씁니다. 아쉽게도 수건 세척과 샤워기 수압에 문제가 생겨 바로 신고했습니다. 경영진의 전폭적인 지원을 받았습니다. 특히 리셉션의 타지 씨는 제가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 도와주셨습니다. 타지 씨, 정말 감사합니다. 이런 세심한 배려 덕분에 안 좋은 경험으로 남을 뻔했던 일이 즐거운 추억으로 남을 수 있었습니다. 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다! 특히 아침 식사 서비스에서 미소를 잃지 않고 일하는 로라 씨께 감사드립니다. 매일 아침 정성과 사랑을 담아 맛있는 오믈렛을 만들어 주셨습니다 :) 정말 감사드리고, 앞으로 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!

My stay was exemplary, characterized by a prime location and outstanding facilities. The room’s cleanliness was maintained to the highest standards, and the culinary offerings were truly world-class. Above all, the staff’s professional service ensured a seamless experience from check-in to departure.

넓은 공간에 전기 주전자와 무료 차, 인스턴트 커피가 구비되어 있었습니다. 콘센트도 충분했고 화장실 용품도 모두 훌륭했지만, 변기 물이 튀어 변기 아래에 물웅덩이가 생기는 점은 아쉬웠습니다. 바닥, 변기, 침대, 베개, 이불 모두 편안하고 깨끗했습니다. TV 채널도 괜찮았고 옷장에는 옷걸이도 넉넉했습니다. 짐을 놓을 공간도 충분했습니다. 가격 대비 정말 훌륭한 숙소였고, 입구 바로 앞에 트램 정류장이 있어 접근성도 매우 좋았습니다! 직원분들도 친절하고 영어도 유창하게 구사하셔서 매우 만족스러웠습니다. 정말 좋은 숙소였습니다!

객실이 현대적이고 깨끗해서 기뻤습니다. 일회용 슬리퍼도 제공되었습니다. 욕실은 넓고 위층에는 다다미가 깔려 있었지만 천장이 너무 낮아서 잠을 자기가 좀 답답해서 사용하지 않고, 아이와 함께 큰 침대에서 재웠습니다. 아침 식사 종류는 많지 않았지만, 그것으로 만족했습니다. 호텔 방의 각 방향에 있는 문들은 다른 곳으로 통했습니다. 한 문은 강으로, 다른 문은 DM 슈퍼마켓으로, 또 다른 문은 기차역으로 통했습니다. 밤에 잘 때 냉장고 소리가 너무 커서 전원 코드를 뽑아야 했습니다. 그 외에는 모두 좋았습니다.

방은 곧 문을 연 것처럼 매우 좋고 새롭고 깨끗합니다. 스위트 룸은 작고 합리적으로 꾸며져 있으며 3 명으로 충분합니다. 추가 소파 베드는 개선되어야하며 얇은 천 시트 만 깔려 있으며 내부에 구덩이가있어 잠을 잘 수 없습니다. 프론트 데스크에는 중국어를 사용하는 어린 소녀가 있으며 매우 열정적이며 적극적으로 서비스를 제공합니다. 아침 식사는 매우 좋으며 다양성은 높지 않습니다.

이 호텔에 2박 3일 동안 머물렀는데, 조식 포함 패키지를 선택했습니다. 호텔 환경은 매우 새롭고 깨끗하며, 현대적인 디자인과 편안한 분위기를 갖추고 있습니다. 레스토랑 직원들은 매우 친절하고 세심하며, 조식 메뉴는 풍부하고 만족스럽습니다. 하지만 숙박하는 동안 몇 가지 문제가 발생했습니다. 첫째, 체크인 당일(오전 10시경) 프런트 데스크에 조식을 이용할 수 있는지 물었습니다(앱에는 포함되어 있지 않아야 합니다). 프런트 데스크 직원은 그렇다고 대답했지만 추가 요금과 금액은 언급하지 않았습니다. 체크아웃할 때까지 조식을 결제해야 한다고 해서 매우 당황스러웠습니다. 결제하는 것은 괜찮지만, 오해를 피하기 위해 프런트 데스크에서 사전에 요금에 대한 자세한 내용을 명확하게 설명해 주었으면 좋겠습니다. 둘째, 객실 청소가 개선되어야 합니다. 체크인 둘째 날 아침 9시에 하우스키핑 직원이 문을 두드려 방을 청소해 달라고 했는데, 제가 아직 나가 있지 않아서 두 시간 후에 다시 와서 청소해 달라고 하고, 문에 청소 요청 안내문을 걸어 달라고 했습니다. 그런데 밤에 다시 방에 들어가 보니 방이 전혀 청소되어 있지 않아서 조금 실망했습니다. 전반적으로 호텔 시설과 레스토랑 서비스는 만족스러웠지만, 프런트 데스크의 소통과 하우스키핑 업무 처리가 더욱 강화되어야 할 것 같습니다. 호텔 측에서 이러한 문제점들을 개선하여 더욱 원활한 체크인 경험을 제공해 주었으면 좋겠습니다.

위치가 좋습니다. 길 건너편에 트램 정류장이 있어요. 객실은 깨끗하고 넓었으며 발코니도 있었습니다. 직원들은 매우 친절했어요. 조식은 매우 다양했고 테라스에서 식사할 수 있어서 좋았습니다. 다시 오고 싶어요.