조식 운영 시설을 갖춘 포르투갈 포르토 현 호텔

위치 정말 최고입니다!! 여행 중에 물건 까먹거나 잠시 쉬고 싶을 때 정말 편했어요. 숙소도 깨끗하고, 12인실임에도 공간이 분리되어 있는 편이라 크게 불편하다는 생각은 들지 않더라구요. 그리고 조식.. 정말 최고입니다. 담날 아침이 기대될정도로 야무지고 알차서 먹을 때마다 감탄했네욤

직원들 너무 친절하고 호텔도 깨끗하고 침대도 너무 푹신하니 편했습니다! 3박있었는데 너무 만족했습니다! 관광지도 가깝고 너무 번화가가 아니라 오히려 좋았습니다

Heel fijn hotel! Top locatie. Dicht bij veel leuke ontbijt tentjes en restaurantjes. Ook heel dichtbij bij veel bezienswaardigheden. Top!

호텔 재규어 오포르토에서 특별히 배려해주신 덕분에 비가 오는 날씨에도 불구하고 기차역에서 저희 10명을 차량 3대로 픽업해 주셔서 편안하게 이동할 수 있었습니다. 정말 감사드립니다. 호텔 차량에 탑승한 순간부터 체크아웃 후 공항으로 이동할 때까지 모든 직원분들이 친절하게 응대해 주셔서 편안하고 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔에서 제공하는 아침 식사와 저녁 식사도 훌륭했습니다. 시내 중심가에서 약간 떨어져 있지만, 3일 동안 머무는 동안 20~25분 정도 걸어 다니기에 전혀 불편함이 없었습니다. 개인적으로 이 호텔을 강력 추천합니다.

인간미가 부족한 비즈니스 호텔이었습니다. 프런트 직원은 차갑고 미소도 없었는데, 좋은 호텔인데도 불구하고 그런 점이 아쉬웠습니다. 전화 자동 버튼도 작동하지 않았고 에어컨도 고장 나서 프런트까지 직접 가서 도움을 요청해야 했습니다. 그래도 아침 식사는 괜찮았습니다.

Last year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment. Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately. The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied. The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too. Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out. The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.

호텔은 상 벤투 역 바로 옆에 있어서 역에서 나오자마자 바로 갈 수 있고, 다른 관광지로 걸어가기에도 매우 편리한 위치에 있습니다. 역 근처에서 대규모 보수 공사가 진행 중이었지만, 방음이 잘 되어 있어 크게 불편함은 없었습니다. 객실 공간은 넓고 시설도 완비되어 있었으며, 직접 요리할 수 있는 주방과 세탁기도 있었습니다. 프런트 직원분들도 모두 친절하고 예의 바르며 협조적이었습니다. 이 호텔을 강력히 추천합니다!

We were given a nice, clean room on an upper floor with a pretty view. The bathroom was on the right through a sliding door when you entered the room. It was spacious with a shower and a bathtub. Good breakfast! The roasted tomatoes were superb and it should be a dish available every morning at the buffet.

5성급 호텔이라면 최소한 좋은 서비스와 청결은 기대해야 합니다. 저희는 5박을 했는데, 침대 시트는 3일에 한 번씩 교체해 준다고 되어 있었음에도 불구하고 한 번도 바꿔주지 않았습니다. 물이나 티슈, 커피와 차도 리필해 주지 않아 저희가 직접 요청해야 했습니다. 욕조에는 작은 바퀴벌레가 있었습니다. 프런트 데스크 직원들은 지나갈 때마다 인사조차 해주지 않았습니다. 물론 제가 인사를 기대하는 건 아니지만, 항상 웃는 얼굴로 맞아주는 다른 호텔들과 비교하면 아쉬운 부분이었습니다. 프런트 데스크에 전화하는 것도 쉽지 않았고, 때로는 5분씩 기다려야 했습니다. 그럼에도 불구하고, 레스토랑 음식은 정말 맛있었고 바 직원들도 친절하고 세심하게 응대해 주었습니다. 특히 체크인과 체크아웃 시 짐을 옮겨주고 항상 웃는 얼굴로 맞아준 파브리치오에게 감사를 전하고 싶습니다.

이 호텔에서 정말 좋은 시간을 보냈습니다. 위치가 가장 좋았어요. 저희가 가고 싶었던 대부분의 장소까지 걸어갈 수 있는 시내 중심에 바로 있었거든요. 운 좋게도 첫날 밤에 호텔 바로 앞에서 열린 크리스마스 불빛 점등식과 불꽃놀이를 볼 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 아침에 쉬고 싶을 때 스파를 이용할 수 있어서 좋았습니다. 만났던 모든 직원분들이 매우 친절했어요!