조식 운영 시설을 갖춘 모로코 카사블랑카 호텔

공항 픽업 서비스는 공항에서 매시간 5분 간격으로 출발해 매우 편리합니다. 하룻밤 묵은 호텔로 조용하고 깨끗합니다. 작은 정원에서 커피 한잔과 함께 버스를 기다리는 시간이 참 편안합니다.

괜찮은 호텔이었어요. 그날은 시스템 문제가 있었지만 예약 확인을 보고 좋은 방을 주었어요. 위치도 꽤 편리하고 두 기차역과도 가까워요. 특히 카사 보야저는 직원들이 매우 친절하고 도움이 필요할 때마다 기꺼이 도와주려고 노력해요. 외국인에게 강력 추천하는 호텔이에요 😊

Bel hotel, bel emplacement Cependant pour un hotel 4 étoiles on s’attend à certains standards plus élevés. Le personnel est gentil est réactif.

객실은 전반적으로 깨끗한 편이었습니다. 위치도 좋아서 아래층에 쇼핑몰과 마트가 있었는데, 규모는 크지 않았지만 물건은 꽤 다양해서 일반적인 출장객에게는 충분했습니다. 다만, 기념품을 제대로 구매하시려면 좀 더 떨어진 대형 쇼핑몰로 가셔야 할 것 같습니다. 직원들은 대체로 괜찮았고, 도움이 필요하면 주저 없이 요청하면 친절하게 도와주었습니다. 하산 2세 모스크와 해변, 그리고 구시가지도 멀지 않았습니다. 근처에 철길이 있었지만, 소음은 견딜 만했습니다. 이번 숙박 경험 중 최악의 부분은 씨트립(Ctrip)을 통해 보름 전에 예약하고 전액 선결제했음에도 불구하고 체크인 시 결제가 확인되지 않았다며 전체 숙박 요금을 다시 지불해야 한다고 들었던 점입니다. 씨트립 플랫폼의 영어 예약 확인서(Check-in voucher)를 보여주었지만 소용없었습니다. (바우처에는 이미 온라인으로 선결제된 금액과 잔여 결제 금액이 명확하게 기재되어 있었습니다.) 즉시 체크인하려면 다음날 문제가 해결될 때까지 여권을 맡겨야 한다고 했습니다. 호텔과 예약 플랫폼 간의 결제 문제 때문에 고객의 가장 중요한 신분증인 여권을 보관하려 한 것은 문제 처리 방식이 잘못된 것이라고 생각합니다. 플랫폼과 결제 상황을 먼저 확인했어야 했습니다. 웹사이트에는 오후 2시 이후 체크인 가능하다고 되어 있었는데, 저희는 4시 반에 도착했음에도 불구하고 거의 한 시간 가까이 걸려 체크인을 할 수 있었습니다. 업무 처리 효율성이 개선되어야 할 것 같습니다. 체크인 시 생수가 한 병도 없었고, 일회용 슬리퍼도 없었습니다. 티슈, 헤어드라이어, 칫솔, 빗 등 국내 호텔에 흔히 비치된 물품들도 전혀 없었습니다. 헤어드라이어는 프런트 데스크에 요청하면 빌릴 수 있다고 했지만, 저희가 예약한 세 개의 방 모두 없었습니다. (이전 후기를 보면 적어도 생수 두 병은 있었다고 하는데, 다른 물품들은 환경 보호를 이유로 없다고 해도 그러려니 했지만, 생수마저 없다는 건 정말 황당했습니다.) 숙박 중 청소 서비스에서는 이틀 연속 청소를 했음에도 불구하고 쓰레기통 두 개 중 하나만 비워져 있는 경우가 있었고, 심지어 투숙객의 수건을 직원 본인의 수건인 줄 알고 가져가는 황당한 일도 있었습니다. 결론적으로 문제가 생기면 예약 플랫폼에 적극적으로 문의하고 도움을 요청하십시오. 저희의 결제 문제는 문의 다음 날 프런트 데스크에서 수령 확인을 해주었고, 다른 문제들은 해결되지 않았지만 가장 중요한 문제는 해결되었습니다. (문제를 제기한 그날 밤 호텔 직원이 와서 '수건 문제'는 해결되었는지 형식적으로 물어보는 것을 보고 정말 어이가 없었습니다. 여러 문제를 피드백했는데 가장 사소한 문제 하나만 골라 상징적으로 묻다니요. 현재까지 호텔 측으로부터 숙박 불편에 대한 어떠한 사과도 받지 못했습니다. 심지어 말로 하는 '죄송하다'는 말 한마디조차 없었습니다.) 귀국 후 플랫폼에서 몇백 위안의 보상금을 주기는 했지만, 앞으로는 서비스 품질을 개선하기를 바랍니다. (이 플랫폼의 다른 숙소에서도 이런 불쾌한 경험이 한두 번이 아닙니다.) 처음부터 저희는 편안하고 안전한 숙박을 기대하고 간 것이지, 불쾌한 경험 후에 보상을 받으러 간 것이 아니니까요. 이런 불쾌한 일을 겪을 때 언어 장벽까지 있으면 훨씬 더 짜증 날 것 같습니다. 사진 1: 밤에 본 아래층 쇼핑몰. 사진 2: 4층 객실에서 하산 2세 모스크의 첨탑 불빛까지 볼 수 있었습니다. 사진 3: 운 좋게도 아침 비 온 뒤 무지개를 보았습니다. 이상은 개인적인 경험을 요약한 것이므로 참고만 하시고, 각자의 상황에 맞게 선택하시면 됩니다. 모두 즐겁고 안전한 여행 되세요😊

房間乾淨整潔，老闆是中國人非常熱情，位置就在機場附近，開車七八分鐘，提供免費的機場接送，還提供免費一日三餐，地道的中餐，光餐費都值這個價了，對於早晚趕飛機和長期出差的人來説非常合適，有家的感覺。值得推薦哦！ The hotel is only seven mins away from the airport, they can provide free pickup from the airport to the hotel, just contact the hotel one day before you arrive, they also provide free meals, if you can accept Chinese food. Good option for travelling!

저는 모로코에서 7박을 했는데, 매일 다른 호텔에서 묵었습니다. 이 호텔이 가장 마음에 들었어요. 방에 들어서자마자 아주 편안하다는 첫인상을 받았습니다. 방이 크지는 않았지만 너무 작지도 않아서 딱 좋았습니다. 호텔 밖에는 공항으로 가는 흰색 택시들이 대기하고 있었습니다. 그런데 바로 옆에 다른 호텔이 있었는데, 제가 엉뚱한 곳으로 갔어요. 사실 호텔 이름을 잘 보면 헷갈리지 않을 텐데, 제가 그때 제대로 확인하지 않았던 거죠!

My sister and I stayed at this hotel for a few days and had a wonderful experience. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the front desk and concierge team, and the service was exceptional throughout our stay. We had a room on the 18th floor, which offered a beautiful view of the ocean and the mosque—such a peaceful and scenic spot. A special shoutout to Youssef from the concierge team, who truly went above and beyond. He was always checking in to make sure we were enjoying our stay, offering great recommendations for places to eat, and helped us with booking a taxi on our last day. We’re so grateful for his kindness and helpfulness. Thank you for making our stay so memorable. We will definitely be back again soon!

우리는 자정 이후에 도착합니다. 프론트 데스크는 너무 좋았고 스위트룸으로 무료 업그레이드를 해주었습니다. 사실 호텔은 꽤 멀다. 솔직히 말해서 예약하기 전에 위치를 확인하지 않은 것은 제 잘못입니다. 카사 항구에서 도보로 35분, 카사 보야저스까지 트램으로 25분, 하산 모스크까지 도보로 40분 거리입니다. 좋은 점은 호텔이 트램 정류장에서 그리 멀지 않다는 것입니다. 호텔 방 자체는 정말 좋아 보이지만 깨끗하지는 않습니다. 샤워실 배수구가 막혔습니다. 그래서 우리가 샤워를 했을 때 욕실 전체에 물이 넘치기 시작했습니다. 우리는 프론트 데스크에 그것에 대해 말했습니다. 비트 아무것도 정말 그것과 함께하지 않습니다. 또한 첫날이 거기에있었습니다. 나는 베갯잇 중 하나에 핏자국이 있는 것을 보았습니다. 다행히 방 안에 베개가 많이 있습니다. 그래서 나는 그것을 사용하지 않았습니다. 다음날 밤에는 베갯잇을 갈아주는 것을 보았는데, 이번에는 전날 밤에는 없던 핏자국이 담요에 묻어 있는 것을 보았습니다. 제대로 확인하고 청소해야 할 것 같아요. 사진을 보면 오래된 얼룩임을 알 수 있습니다.

Clean rooms, friendly staff, and a perfect location near the city center. Breakfast was fresh and varied. Would definitely stay again!

Staff were helpful, and the room was clean