조식 운영 시설을 갖춘 인도네시아 자와티무르 호텔

정말 즐거운 숙박이었습니다! 호텔이 개장한 지 며칠 되지 않아 분위기와 모든 시설이 새롭고 신선하게 느껴졌습니다. 조식은 최고였고, 정통 인도네시아 요리가 다양하게 제공되어 맛있었습니다. 또한, 아이들이 즐겁게 놀 수 있는 놀이터가 있어 아이들을 위한 시설도 잘 갖춰져 있습니다. 몇 가지 사소한 점을 말씀드리자면, 객실 편의용품은 아직 초기 단계인 것 같습니다 (예를 들어, 처음에는 객실에 칫솔이 하나밖에 없었습니다). 그리고 TV는 아직 스마트 TV가 아닙니다. 하지만 새로 개장한 호텔이라는 점을 감안하면 충분히 이해할 수 있는 부분이며, 숙박에 전혀 지장을 주지 않았습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠고 강력 추천합니다! ⭐⭐⭐⭐⭐

수영장, 자체 논이 있는 잘 관리된 훌륭한 장소! , 놀라운 서비스. 우리는 하룻밤 동안 여기에 있었지만 우리 계획이 우리가 더 오래 머물 수 없게 했다는 것을 후회해야했습니다. 우리의 목표는 여기에서 불과 30분 거리에 있는 Ijen 트레킹이었습니다. 프론트 데스크는 운전사, 건강 검사, 티켓 및 아침 식사를 상자에 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 장기 체류를 즐겁게하기 위해 현장과 주변에 훨씬 더 많은 것이 있습니다.

During our stay every night they have event and the music was distrubing untuil 10 PM on the lasdt day on saturday until mid night. The foods ok the have various meals , the service is good

최근 이 호텔에 묵었는데, 전반적으로 만족스러운 경험과 아쉬운 점이 섞여 있었습니다. 분명 좋았던 점도 있었지만, 전체적인 숙박 경험에 영향을 준 몇 가지 실망스러운 부분도 있었습니다. 가장 좋았던 점 중 하나는 친절하고 환영하는 분위기의 직원들이었습니다. 우리가 만난 모든 직원들은 정중하고 도움이 되었으며, 우리가 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다했습니다. 전반적인 서비스는 훌륭했고, 직원들은 진심으로 도움을 주고 싶어 하는 것처럼 보였습니다. 호텔 레스토랑의 음식은 훌륭했습니다. 모든 식사가 맛있었지만, 아침 식사에서 문제가 있었습니다. 예상치 못한 교통 체증으로 늦게 도착했습니다. 아침 식사 비용을 미리 지불했기 때문에 음식을 따로 빼놓아 줄 수 있는지 문의했습니다. 하지만 전날 밤에 요청했어야 했다는 답변을 듣고 실망했고, 약간 기분이 상했습니다. 객실은 온라인 사진보다 작았고, 난방이나 냉방 시설이 없고 선풍기만 있다는 사실에 놀랐습니다. 게다가 침구에 오래된 얼룩이 있어서 첫인상이 좋지 않았습니다. 호텔 꼭대기 층에서 보이는 전망은 훌륭했지만, 아쉽게도 저희가 머무는 동안 날씨가 좋지 않아 제대로 즐기지 못했습니다. 전반적으로 친절한 직원과 맛있는 음식 등 호텔은 잠재력이 크지만, 개선이 필요한 부분도 있습니다.

always enjoy staying in Aloft Surabaya Pakuwon City Hotel. The staff is friendly and welcoming. The room is very clean and comfortable

파쿠원 몰과 바로 연결되는 서부 수라바야의 매우 편리한 신축 호텔입니다. 깨끗하고 어린이 수영장, 어린이 놀이 공간, 욕조, 환영 음료, 세계 각국의 요리로 구성된 조식, 피트니스 센터 등의 편의 시설이 가득합니다. 서비스는 흠 잡을 데 없고 직원들은 친절합니다. 호텔이 매우 혼잡해 보여도 아침 식사 장소는 넓고 지나치게 비좁지 않고 모든 사람을 수용할 수 있습니다. 전반적으로 숙박은 즐겁고 꼭 다시 올 것입니다.

Our 2nd time staying at this hotel. It was in a good neighborhood (many street food vendor at night). Good service (fast check-in/out), suitable parking space. Overall a great stay for us.

We enjoyed our stay there. Hotel is very well maintained n clean. Staff are friendly n location is great, near the Prigen Safari. There are also some animals inside which you can go for feeding sessions (with a fee ) to take photos close up.

프로모션을 할때 여기서 생일을 축하했는데, 저렴한 가격이지만 고급스러워서 매우 만족스러웠고, 시설과 청결함이 완벽했고, 서비스는 친절하고 24시간 이용 가능했고, 인테리어 가격도 표준 수준이어서 너무 비싸지 않았고, 아침 식사도 무료였습니다. 아침 식사 메뉴가 다양합니다. 제안된 바에 따르면, 대중이 즐길 수 있는 오락거리를 늘리고 수영장 시설이 있다면 더욱 좋고 완벽해질 것입니다. 다음에는 꼭 이 호텔을 예약할 수 있었으면 좋겠어요🥰

도착하자마자 가장 먼저 겪은 일은 방에 가운이 하나밖에 없다는 것이었습니다. 하나 더 달라고 했더니, 그때부터 문제가 시작됐습니다. 가운은 추가 요금이라는 겁니다! 정말 어이가 없었습니다. 세상 어떤 호텔에서도 이렇게 무례한 대접을 받은 적은 없었습니다. 결국, 두 명이고 가운은 두 개뿐이라는 상황을 10분 동안이나 설명한 후에야 ”알겠습니다. 호텔에서 무료로 드리겠습니다.”라고 말했습니다. 정말 최악의 경험이었습니다. 하지만 두 번째 일은 더 심각했습니다! 브로모 화산 투어를 예약했는데, 호텔에 카드 결제라고 분명히 말했습니다. 그런데 체크아웃할 때, 결제 단말기가 작동하지 않는다는 핑계를 대는 겁니다. 단말기를 네 대나 가져왔는데, 어느 것도 카드를 인식하지 못했습니다! 저녁에 결제를 했는데, 아무 문제도 없었습니다. 10분 후, 기념품 가게에서도 결제는 문제없었습니다. 은행에 문의했더니, 결제 대신 계좌 확인을 요청했다고 하더군요. 은행은 당연히 부적절한 요청이라며 거부했습니다. 이 상황에 대한 공식 입장은 며칠 안에 나올 거라고 합니다. 저희는 호텔에 달러로 지불하겠다고 제안했지만, 호텔 측은 저희가 비행기 시간에 쫓기고 있다는 것을 알고 시간을 끌면서 오랫동안 거부했습니다. 결국 환전을 해야 한다며 더 많은 돈을 요구했습니다. 최종적으로는 140달러 대신 150달러를 받아갔습니다. 그 후에도 한참 동안 영수증을 제공하지 않았습니다. 저희는 간신히 호텔 측에서 돈을 받았다는 증거를 확보할 수 있었습니다. 상황은 명확합니다. 그들은 현금을 요구했습니다. 사기이든 다른 이유가 있든 말입니다. 하지만 왜 처음부터 알려주지 않았을까요? 알았다면 현금을 인출했을 텐데요. 요컨대, 이 호텔이 제공하는 투어와 교통편은 절대 이용하지 마세요. 이 호텔은 사기입니다.