조식 운영 시설을 갖춘 영국 버크셔 호텔

가장 큰 문제는 공항에서 너무 멀다는 거예요. 특히 국내선으로 오면 세관 통과하고 나면 이미 늦은 시간이라 대중교통도 끊겨요. 택시도 잘 안 가려고 하고, 겨우 잡은 택시는 바가지 씌워서 30파운드를 달라고 하더군요. 우버를 부르는 게 나았을 것 같아요. 다른 건 다 좋았는데, 이 거리 때문에 다음에는 안 갈 것 같아요.

We stayed here because it had a pool and we enjoy a swim and breakfast was part of the deal. Even though we forgot to mention mobility issues the staff changed our room without an issue. The hotel was cool and so was the room, and that was without using the air conditioning. There is no lift so bear that in mind. The breakfast had a good mix of cooked English and you can have your eggs cooked as you want them. I asked for a decaf flat white and one was made for me. A bigger mug too, the usual ones are a bit small. There is fruit, plain yogurt, ham and cheese slices and olives so something for everyone. The staff are friendly and helpful and went to get more pastries for us when they had run out. If a coach tour is in then make sure you don't arrive too late, as a lot will be gone. The food wasn't greasy and we enjoyed the variety. We used the pool and there are men's and women's changing but no disabled facilities or family changing areas. Be aware of that although there is one larger changing room most of the space and showers are open. You will need a pound coin if you want to lock your locker, but we mainly swan in the morning and there were only one or two others in the pool. It's a spa pool so not too deep. There is a gym room too, but I didn't use that. The usual work out equipment was on display. You can also book spa treatments but those are extra. Pool and gym free to guests. We would gave tried an evening meal but there was a hotel power cut and so we left early. We would definitely use this hotel again, we slept well and the bed is comfy with usb charging sockets and proper reading lights near the bed. The bistro-like round table and two chairs were much appreciated. Parking us £5 a day, which us cheaper than some hotels. There is also a hairdryer and iron in the room and the TV has modern with Freeview channels available. The bar area has comfortable seating and was showing the matches as well as the news in the morning. No subtitles though, which would have helped. As I said the only criticism was that our sink was cracked, and didn't hold water well and there is a bath shower, rather than a walk in shower unit.

Being a 4 star hotel, I would have expected someone to escort us to the room at least. It was a bit difficult to navigate to look for our rooms at the end of a tiring day after visiting legoland and we had a hungry toddler in tow. In addition, the breakfast buffet could be extended to be more inclusive. I would prefer a holiday inn breakfast over this. Being 4 star, I'd expect better. I have experienced hotels within UK and internationally but this one is just similar to any decent holiday inn branch in UK. I have seen better 3 star hotels. Hence, I had higher expectations in terms of service and breakfast. Everything was oridinary and fine like any hotel. We had no time to check out any facility such as swimming pool so cannot comment on that.

From beginning to end of our visit the staff were the ones the shone through. Impeccable level of service and general friendliness made our stay very pleasant indeed. The hotel couldn’t be better situated within the ancient old town of Windsor. We only went to the restaurant for breakfast and this was also at a very high standard. Would recommend to other families

영어: 두 친구와 함께 윈저 성으로 짧은 여행을 가기 위해 이 호텔에서 하룻밤을 묵었습니다.위치는 중심가에 있지 않았지만 가기 어렵지 않았습니다.사실 호텔까지 걸어가는 데 30분 정도 걸렸고, 성까지는 또 30분이 걸렸는데, 성은 정말 아름다운 곳이었습니다.객실 자체는 정말 좋았고, 침대가 크고 편안했고, TV도 좋았습니다(파이어스틱을 깜빡하고 스마트 TV는 아니었던 것 같지만), 차/커피와 주전자가 제공되었고, 욕실은 깨끗했지만 뜨거운 물을 사용하는 것이 조금 힘들었습니다.전반적으로 옆집 아이들이 너무 시끄러워서 잠들기가 정말 어려웠던 점만 빼면 호텔은 정말 좋았습니다.아마도 우리 방에 연결된 문이 있어서(잠겨 있었지만) 자정 무렵에 부모님이 이야기하는 소리가 들렸고, 아이들이 새벽 5시에 비명을 지르며 깨어났기 때문입니다!!그래서 숙면을 취할 수 없었습니다.연결 문이 없는 다른 방을 사용했다면 괜찮았을 것 같습니다. 다음 날 직원분께 말씀드렸더니 방을 바꿔주겠다고 하셨지만, 오전 10시에 체크아웃하는 상황에서 새벽 5시에 방을 바꿔달라고 하면 소용없다고 하셨습니다. 그리고 칫솔을 깜빡하고 가져왔는데, 칫솔과 치약이 들어 있는 귀여운 치약 세트를 주셨어요! 여기 묵는 걸 추천하지만, 혹시라도 방에 커넥팅 도어가 있는지 꼭 물어보세요. 커넥팅 도어가 있는 방은 피하시는 게 좋을 것 같아요.

Nice and clean, affordable

처음 만난 리셉션 직원은 정말 친절했는데, 체크인할 때 동료에게 도움을 요청해야 했는데 너무 무례했습니다. 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 직접 예약하지 않아서 이그제큐티브 라운지를 이용할 수 없다고 했습니다. 말도 안 되는 소리였습니다. 방에 가서 힐튼 고객 센터에 전화했더니 이그제큐티브 라운지 이용이 가능하다고 해서 리셉션으로 돌아갔습니다. 호텔은 정말 편안하고, 방이 크고 넓었습니다. 침대도 좋았고, 샤워실과 욕조가 있는 욕실도 있었습니다. 이그제큐티브 룸에서도 생수가 무료가 아니어서 좀 놀랐습니다(한 병에 2.50파운드). 이그제큐티브 라운지는 괜찮았지만, 몇 년 전 마지막으로 묵었을 때보다 서비스가 많이 떨어졌습니다. 냉장고는 거의 하루 종일 비어 있었고, 간식은 채워져 있지 않았습니다. 컵은 곳곳에 지저분했습니다. 저녁 간식은 괜찮았지만, 예전보다 양이 줄었습니다. 다만 증류주와 프로세코는 괜찮았습니다. 이그제큐티브 룸 투숙객에게는 레스토랑에서 아침 식사가 제공되었습니다. 정말 다양한 메뉴가 있었고, 대부분 뷔페였지만 계란과 오믈렛은 주문 즉시 조리되었습니다. 커피도 맛있었습니다. 직원들은 전반적으로 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다(첫날 리셉션 직원은 제외). 저희는 이곳에서 3박을 했는데 정말 즐거웠습니다. 5번 터미널에서 호텔 문까지 가는 셔틀버스가 있는데, 요금은 1인당 6.80파운드입니다. 호텔 앞 도로에 정차하는 5번 버스를 타실 수도 있는데, 요금은 1.50파운드입니다. 1박 이상 숙박하는 경우, 윈저, 레고랜드, 슬라우, 하운슬로(런던 중심부로 가는 지하철 이용)로 가는 버스가 있습니다.

호텔은 윈저성에서 비교적 가깝고, 무료 주차를 제공합니다. 주차장이 지하 1층에 있는데, 엘리베이터가 있어서 짐이 많은 여행객에게 정말 편리했습니다. 예약했던 패밀리룸은 꽤 넓었고, 소파베드가 있어서 세 가족이 머물기에 아주 적합했습니다. 호텔에서는 뷔페식 조식을 제공하며, 식사는 1층에서 할 수 있습니다. 일찍 가면 사람이 적고, 분위기도 좋았습니다.

The hotel location is good, it close to my friend house, but the room is far and so many turn from the reception, AND the room air condition was terrible, it is not working!! I call the front desk, they try to switch a room, but not success, finally the staff bring me two fun!! And my family has to sleep in 30 degree temperatures!

두어 번 방문했는데, 직원들은 좀 무뚝뚝하지만 지하 주차장이 있어서 편리하기 때문에 계속 오게 됩니다. 호텔은 좀 낡고 오래됐지만 영국에서는 흔한 일이죠. 개인적으로는 홀리데이 인을 더 좋아하지만 예약할 때 만실이라 어쩔 수 없이 여기를 선택했습니다.