Unfortunately when a hotel has a good team one person can affect it so badly. I highly rate the hotel and its services. But as a business traveller here investing in Tunisia, device at a 5 star hotel should be the front desks top priority.
After asking Aziz in reception regarding room service he explained it was on the tv with the menu and how to order. When I arrived into my room I finished some emails and went to the tv to look at the menu and the screen said that room dining finishes at 11 or 11.30
The hotel is very far out of town 20mins so I had to sleep hungry
I spoke to aziz in the morning, and he said the tv was room didn’t really care about the matter and said it will change
Same situation my next night finished work late came back to my room and call room dining, No one answered, called again a main half asleep didn’t know what the have on the menu, he said someone will call me, someone called after 30mins when I was ready to sleep.
Again I went to sleep hungry
When I spoke to aziz in the morning he was too busy to care again. And once again a professional establishment needs to have staff that have attention to detail when it comes to the care of the guest especially people who are investing in Tunisia like the establishment that hires him.
Shame
하나. 에어컨, 우리의 도착, 우리 방에 대한 큰 문제, 우리는 그것에 대해 말했을 것입니다. 우리는 7 월 전체 달에 canicule 아래에 있습니다. 호텔은 전혀 신선하지 않습니다. 나는 사전 리셉션 서비스로 돌아갑니다. 소녀에게 호텔, 에어컨. VMC 파이프에 신선함을 퍼뜨리기 위해 얼음을 넣는 VMC 시스템입니다. 2025년에 소위 5성급 호텔에 에어컨이 있는 것이 정상이 아닙니다. 이것은 매우 빨리 정착해야 할 큰 검은 지점입니다. 호텔은 매우 편안하고 매우 편안합니다. 여름에 방문하지 않는 따뜻한 분위기로 여름에는 방문하지 않는 존경받는 호텔이었습니다. 에어컨 문제를 해결하고 2박에 635유로를 지불하고 canicule 아래에 신선한 방이 없기 때문에 앞으로 해결책을 찾는 방향을 바랍니다. 우리는 심하게 시작된 Lola Tunisia에서 여행하는 것이 정상이 아닙니다. 실망했다.
호텔, 서비스, 음식 모두 훌륭하지만, 엔터테인먼트 직원들은 개선이 필요합니다. 호텔 투숙객을 전혀 존중하지 않는 태도가 보입니다! 일부 투숙객들의 복장은 노출이 심하고, 너무 캐주얼하고, 충격적입니다! 호텔 로비와 뷔페 레스토랑에서 일부 여성 투숙객들의 복장 규정을 재검토해야 합니다. 사람들은 존중받아야 합니다. 이렇게 아름다운 호텔에서 반나체에 가까운 복장은 매우 저속하고 무례한 행동입니다. 호텔의 이미지를 망치는 행위입니다. 일부 투숙객과 엔터테인먼트 직원들의 부적절한 행동은 부끄러운 일이며, 이렇게 훌륭한 시설에 먹칠을 하는 것입니다! 객실은 완벽하고, 객실 청소 직원들은 훌륭하며, 호텔은 매우 깨끗합니다. 그 외의 모든 부분에 대해서는 존중하는 태도를 보여준 서비스 직원들에게 감사드립니다. 하지만 나머지 부분은 시급히 개선되어야 합니다. 존중이 부족한 점이 눈에 띕니다. 매니저와 책임자께서 이러한 부분들을 검토해 주셔서 감사합니다. 친절한 서비스에 감사드립니다.
모나스티르(스카네스)에 위치한 쉠스 홀리데이 빌리지 & 아쿠아파크의 경우 차로 10분 이내 거리에 수스 카스바 및 수스 지하묘지 등이 있습니다. 이 올 인클루시브 호텔에서 수스 리바트까지는 10.4km 떨어져 있으며, 10.5km 거리에는 수스 비치도 있습니다.
마사지를 받을 수 있는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 2 개 야외 수영장에 몸을 담그고 휴식을 취한 다음에는 전용 해변에서 여유로움을 즐기셔도 좋습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 아케이드/게임룸 등도 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 L'amandier에서 세계 요리를 즐기실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 룸서비스를 이용하실 수 있어요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 좋아하는 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
에어컨이 설치된 630개의 객실에는 미니바도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 발코니 또는 파티오에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 전용 욕실에는 전신 욕조 및 레인폴 샤워기도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.
Bonne accueil général un grand complexe qui a bénéficié d’un bon emplacement stratégique ( 7 min en taxi de l’aéroport de monastir ) plage à bord de l’hôtel ( pas de chance remplie de méduse ) animation excellente du matin au soir . Malheureusement chambres souillé par le temps, nourriture correct si vous êtes pas compliqué mais toujours en retard ( surtout le SNACK jamais à l’heure et n’anticipe pas ses cuisson ) ! Personnel du restaurant très pro mais ceux du bar une catastrophe pas aimable du tout ! Pas grand chose à voir pour ma part j’ai profité du SPA avec des prix raisonnable contrairement en France mais sa n’est pas de la Kine . J’ai fait des belles rencontres ; avec des francais mais les tunisiens locaux de cette environnement sont malheureusement fermé et se croisent tout permis aucun savoir vivre malheureusement l’hôtel est concentré sur eux et délaisse les touristes européens dommage …
Je commande ce hôtel Bel emplacement parfait a côté de l, aéroport,de station de métro,de bus
Chambre acceptable, nourriture variable et bonne
A mon avis pour ce prix top 👌👍👌 je remercie l, accueil chaleureux a la prochaine
모나스티르에 자리한 TUI SUNEO Palm Beach Skanes - All Inclusive에서 머물러보세요. 숙소는 정원, 전용 해변 구역, 테라스, 레스토랑 등을 갖추고 있습니다. 이 4성급 호텔에서는 에어컨, 무료 Wi-Fi가 완비된 객실과 계절에 따라 운영되는 야외 수영장 등을 제공합니다. 각 객실에는 전용 욕실이 마련되어 있습니다. 숙소는 투숙객을 위한 키즈 클럽, 룸서비스, 환전 서비스 등을 제공합니다.
각 객실에는 안전 금고 등이 마련되어 있으며, 일부 객실에는 발코니가 있습니다. 어떤 객실에서는 수영장 전망을 감상하실 수 있습니다. TUI SUNEO Palm Beach Skanes - All Inclusive의 모든 숙박 옵션에는 평면 TV, 무료 세면도구 등이 마련되어 있습니다.
숙소에서 뷔페, 유럽식 또는 이탈리아식 조식을 즐겨보세요.
숙소에는 어린이 놀이터 등의 편의시설이 마련되어 있습니다. TUI SUNEO Palm Beach Skanes - All Inclusive에 머무는 동안 각종 스포츠 활동(탁구, 다트, 미니 골프)을 즐겨보시기 바랍니다.
아랍어, 독일어, 영어, 프랑스어 구사가 가능한 리셉션 직원이 유용한 정보를 제공합니다.
TUI SUNEO Palm Beach Skanes - All Inclusive에서 4.1km 거리에는 골프 팜 링크스 모나스티르, 11km 거리에는 수스 고고학 박물관 등의 명소가 있습니다. 모나스티르 하비브 부르기바 국제공항은 3km 거리에 있습니다.
모나스티르(스카네스)에 위치한 호텔 아르시펠 에 숙박하실 경우 차로 10분 정도 이동하면 수스 카스바 및 메디나트 알자흐라 공원에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 수스 비치까지는 10.5km 떨어져 있으며, 9.7km 거리에는 수스 고고학 박물관도 있습니다.
시설 내에서 이용 가능한 마사지로 럭셔리한 시간을 만끽하거나 콘시어지 서비스 및 기념품점/신문 가판대 같은 기타 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에는 2 개의 레스토랑 및 2 개의 커피숍/카페 등 여러 다이닝 옵션이 있습니다. 이중 한 곳에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 2 개의 바/라운지에서는 시원한 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 매일 07:00 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있습니다.
에어컨이 설치된 120개의 객실에는 LED TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 위성 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 욕실이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
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리뷰 1개
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