친구랑 트윈룸에 묵었어요. 방도 넓고, 화장실 수압도 세고 온수도 바로 잘 나와요. 소모품도 매일 채워주시고, 직원분들도 정말 친절했습니다.
걸어서 갈 수 있는 거리에 상점과 식당이 많고, 옆에는 공원도 있어요. 윈 팰리스나 그랜드 리스보아도 멀지 않아서 저녁에 강변 산책하기 좋았습니다. 타이파 지역으로 갈 때는 근처 버스를 이용할 수 있어서 편리했어요. 정말 만족스러웠고, 다음에 마카오에 오면 또 리오 호텔을 선택할 거예요!
서비스: 프런트 직원의 태도가 매우 불친절하고 일 처리도 느렸습니다. 추가 침대를 요청하니 처음에는 객실 요금에 추가하라고 했는데, 아직 체크인도 안 했는데 그냥 프런트에서 결제하는 게 낫지 않나요? 오후 4시가 넘었는데도 금연 객실이 청소되지 않아서 잠시 기다리면 문자 메시지로 알려준다고 했습니다. 40분을 기다려도 문자가 오지 않아 다시 프런트에 가서 재촉하니 바로 방이 나왔습니다. 제가 재촉하지 않았으면 얼마나 더 기다려야 했을까요? 😅
시설: TV 화면에 문제가 있었고, 침대 옆 콘센트도 접촉 불량으로 밤새 충전했는데 휴대폰 충전이 안 됐습니다. 쇼핑 공간도 썰렁했고, 아침 식사도 그리 가성비가 좋지 않았으며, 늦게 가면 수십 분씩 줄을 서야 했습니다. 요컨대, 다음에는 다시 묵지 않을 것 같습니다.
방이 넓고 깨끗하며 밝습니다. 마카오 이공대학에서 걸어서 5분 거리라 매우 편리합니다. 관문까지 무료 셔틀버스도 운행합니다. 방에는 중국 표준 콘센트가 하나밖에 없고, 로비에는 전혀 없었으며 프런트에서도 휴대폰 충전 서비스를 제공하지 않았습니다. 아침 식사는 너무 간단했지만 배는 채울 수 있었습니다. 원래 7시 30분부터 시작인데, 시험 때문에 일찍 식사해야 해서 식당 직원분이 친절하게 음식을 미리 준비해주셔서 정말 감사했습니다. 체크인도 매우 빨랐습니다. 숙박을 추천합니다.
정말 깨끗하고 시설도 새것 같아서 가성비가 최고였어요. 호텔 길 건너편 마리나 베이 샌즈 안에 셔틀 버스가 있어서 런더너 호텔까지 갈 수 있었고, 호텔 바로 앞에는 버스 정류장이 있어서 이동하기 정말 편리했습니다. 욕실에 욕조가 있어서 하루 종일 놀고 와서 반신욕을 하니 피로가 싹 풀렸어요. 프런트 직원분도 아주 친절하셨습니다. 항상 갤럭시 호텔 쪽에 머물렀었는데, 다음번에도 이곳에 예약할 것 같아요.
호텔 위치는 정말 좋아요. 그랜드 리스보아 바로 옆이라서, 주하이 공베이 통관 검문소에서 그랜드 리스보아 무료 셔틀버스를 타면 바로 올 수 있어요. (Doubao 앱 정보가 정확하지 않아서 다른 버스를 타라고 하네요.) 트윈룸을 예약했는데 꽤 넓었어요. 호텔이 정말 오래되어서 90년대 중국 스타일이에요. 온수와 냉수를 따로 조절해야 하고, 혼합 수도꼭지가 없어서 갑자기 차가워지거나 뜨거워질 수 있어요. 하지만 서비스는 꽤 좋았고, 위생 상태도 괜찮았어요. 정말 향수를 불러일으키는 곳이라 갑자기 수십 년 전으로 돌아간 듯한 느낌이었어요. 요즘 중국 내륙에는 이렇게 오래된 호텔이 없거든요. 그래도 전반적으로 괜찮았어요.
다음과 같은 경우 이 호텔을 신중하게 선택하세요. 짐이 많거나/어린아이와 함께 여행하거나/거동이 불편하거나/여행 경비를 절약하고 싶은 경우입니다. (물론 젊은 분이거나/체력이 좋거나/택시를 이용한다면 크게 신경 쓸 필요는 없습니다.)
호텔 전체적인 투숙 경험은 그다지 만족스럽지 않았습니다. 야외 풍경과 수영장은 장점이었지만, 5월의 무더운 날씨와 호텔 위치의 불편함은 단점이었습니다. 제가 경험한 부분에 대해서만 평가하겠습니다.
홍콩-주하이-마카오 대교 국경에서 입국했는데, 호텔 셔틀버스를 찾을 수 없었습니다. 아무런 안내 표시도 없어서, 먼저 외항 터미널로 가서 윈 마카오/그랜드 리스보아 셔틀버스로 갈아타야 했습니다.
체크인 로비: 야외에서 들어오려면 땡볕에 언덕을 올라 상점을 지나 한 층을 내려가야 했습니다. 주차장을 통해 오려면 안내 표시(자세한 경로는 샤오홍슈에 많음)를 잘 보고, 긴 길을 걸어 여러 문턱을 넘고 이리저리 돌아가야 엘리베이터를 탈 수 있었습니다.
방이 많고 손님도 많으니, 체크인/체크아웃 피크 시간은 피해서 처리하는 것이 좋습니다. 방 전화는 절대 연결이 되지 않았습니다(저는 10분 넘게 모든 버튼을 눌러봤지만 아무도 받지 않았습니다). 이 점은 매우 실망스러웠습니다! 프런트 직원들은 매일 많은 손님을 상대하다 보니 이미 업무 열정을 잃은 것 같으니, 너무 기대하지 마세요.
호텔에서 관자이로 가는 셔틀버스를 타봤는데, 정시에 출발하고 시간도 빨랐습니다(30분도 안 걸렸습니다). 하지만 버스는 관자이 외곽의 주택가 한가운데 있는 작은 주차장에 섰습니다. 버스에서 내려 짐을 끌고 엘리베이터를 타고 길 건너편으로 가서, 다시 엘리베이터를 타고 내려와 긴 길을 걸어야 출국장으로 들어갈 수 있었습니다. 아치브릿지 국경은 오래되어 많이 걷는 것이 일상입니다.
먹는 것에 대한 기준이 높은 광저우 사람으로서, 호텔 근처에는 맛있는 음식이 없었습니다. 음식이 있더라도 그저 배를 채우는 정도였습니다.
정말 최고예요!
시설: 복고풍 스타일인데 스위치 디자인이 독특해서 사진 찍기 정말 좋아요. 방에서 사진 많이 찍었네요 ㅋㅋㅋㅋ
위생: 아주 깨끗해요. 아주머니께서 정말 꼼꼼하게 청소해주시고 친절하셨어요.
환경: 정말 최고! 인테리어 스타일이 너무 좋고, 위치도 아주 번화한 곳이라 좋아요. 거리 뒤편이 바로 성 바울 성당 유적이라 사람이 많고 활기찬데, 온통 먹자골목이라 타이파 빌리지보다 훨씬 북적이고 맛있는 게 많아요…
서비스: 정말 대박이라고 할 수 있어요! 제가 만난 프런트 직원 두 분 모두 정말 전문적이고 열정적이셨어요. 1층 로비에도 직원분이 문을 열어주고 4층 로비에서 체크인하라고 안내해주셨는데, 다른 곳이에요. 4층 엘리베이터 앞에서도 직원분이 엘리베이터 버튼 누르는 것을 도와주시고 안내해주셔서 체크인 절차가 매우 편리하고 좋았어요.
조식: 서비스 분위기는 좋았지만 음식 자체는 그냥 괜찮았어요. 특별히 감동적인 정도는 아니었네요. 아, 그리고 호텔에서 추천해준 주변 식당 안내 책자에 있는 국수집에 무작정 가봤는데, 정말 맛있었어요! 가게는 작지만 맛은 제대로였어요 (아마도요 ㅋㅋㅋ 저는 정말 맛있게 먹었답니다 😋)
전반적으로 3.5점을 겨우 줄 수 있겠네요. 먼저 장점부터 말씀드리겠습니다: 교통이 편리하고 경전철과 버스가 잘 되어 있어 주요 호텔까지 걸어갈 수 있습니다. 객실은 5성급 호텔에 기대하는 수준의 시설을 갖추고 있습니다. 서비스 응대 속도가 빠르고 문제 해결도 신속한 편입니다.
감점 요인에 대해 말씀드리겠습니다:
3박을 예약했는데 방을 3번이나 바꿨고, 총 3번이나 옮겨야 했습니다. 이유는 예약할 때 조용한 방을 요청했었기 때문입니다. 그런데 첫날 밤 28115호실은 층수는 높았지만, 경전철역과 원형 로터리 안에 있는 거대한 장비함이 바로 앞에 있어 저주파 소음이 발생했습니다. 낮에는 괜찮았지만 밤에는 잠을 잘 수 없을 정도로 시끄러웠습니다 (사진 참조). 다음 날 아침 방을 바꿔달라고 요청했고 19098호실을 받았습니다. 프런트 데스크 직원은 이 방향이 훨씬 좋고 시끄럽지 않을 것이라고 특별히 말했지만, 결과는 대각선 아래에 9대의 거대한 에어컨 배기 팬이 있었고 (사진 참조) 이 소음은 밤새도록 끊이지 않았습니다. 셋째 날 다시 방을 바꿨고, 다시 한번 대형 장비와 마주 보지 않는 방을 요청했습니다. 그 결과 27107호실을 받았는데 (사진 참조) 이전 28115호실과 똑같이 경전철 장비함과 마주 보고 있었습니다. 정말 할 말이 없네요. 2천 위안이 넘는 하룻밤 숙박료를 내고 이렇게 방을 바꿔야 하다니! 제 생각에는 이 스튜디오 시티 호텔에는 장비 시설과 마주 보지 않는 방이 아예 없을 수도 있겠다는 생각이 들었습니다! 밤에 조용히 잠들고 싶거나 저주파 소음에 민감하신 분들은 이 호텔을 피하시는 것이 좋겠습니다!
하나 더 언급해야 할 점이 있습니다: 셀럽 클럽 근처 아우디 전시장 유리문 앞에 항상 빨간색 슬림핏 롱 드레스를 입고 흰색 모피 숄을 두른 아름다운 여성이 서 있었습니다. 5월 22일 저녁, 제가 옆에 있는 갤럭시 아레나에 어떻게 가는지 물어봤는데, 태도가 매우 오만했습니다. 사실 아주 가까운 거리였고 대략적인 방향은 알고 있었지만, 밖에 나가지 않고 바로 연결되는 통로가 있는지 확인하고 싶었을 뿐입니다. 그런데 그분은 마치 세상에서 가장 충격적인 일을 들은 것처럼 ”당연히 나가야죠”라고 말했습니다. 제가 왼쪽으로 갈지 오른쪽으로 갈지 다시 확인하자, 그분은 매우 짜증 난다는 듯이 ”제가 말씀드리지 않았나요...”라며 ”30분 넘게 걸릴 거예요~”라고 말했습니다. 실제로는 15분 정도 걸리는 800미터 남짓한 거리였습니다.
그녀가 예뻐서 길을 확인하러 갔던 건데, 대체 어디서 나오는 우월감인지, ”공주”처럼 차려입고 정말 자신을 공주라고 생각하는 모양이네요. 문 앞에서 문을 열고 닫는 역할을 하는 분이, 자신의 눈에 드는 ”왕자”만을 기다리며 서비스하는 건가요? 허허.
방 에어컨 소리가 너무 커서 켜든 끄든 시끄러웠습니다. 다른 시설이나 비품은 괜찮았습니다. 어댑터는 필요 없었고, 거울이 많았습니다. 차와 커피, 미니 냉장고도 제공되었습니다. 방은 매우 작았지만, 화장실은 넓었습니다. 다음번에는 분명 다른 호텔에 묵을 것입니다. 심지어 프런트에서 업그레이드해 준 방이었는데도 이 정도였습니다. 하지만 비슷한 가격대의 다른 호텔 후기들을 찾아보니 에어컨이 시끄럽지 않은 곳이 한 군데도 없더군요. 아마 흔한 문제인 것 같습니다.
훌륭함
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9.4/10
객실요금 최저가
72,613원
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훌륭함
3번째 방문이였으나 가장 낮은 층에 좋지 않은 뷰에 많은 실망. 그래도 외부의 뷰나 이용 시설은 좋아 체크인시 카운터에 요청한다면 좋은 숙소임
최고의 호텔입니다. 전세계를 여행중이지만 좋은 평을 남기는 숙소는 여기가 2번째입니다. 항상 늘 문제가 있었거든요. 평균 3~40만원대 인데 가장 저렴한 때에와서 그런지 15만원대 묵었습니다. 방은 당연히 너무나 넓고 뷰도 완벽했어요 ㅎㅎ 저는 청결에 예민한편이라 체크인하면 모든곳을 소독하는데 먼지가 거의 나오지않았습니다. 침구도 깨끗했고 생일이라고 케익과 일회용품 세면도구를 선물로 주셨어요. 직원들은 대부분 친절합니다. 아닌분도 있었습니다만 10명중 8명은 친절합니다! 특히 체크인할때 bowen이라는 남자분이 친절해요. 하우스키핑 직원분들포함 투숙객이 조금만 헤메는것같으면 와서 도움을 줍니다. 숙박 내내 너무 좋았어요. 다음엔 가족들과 올게요. Ps. 단점이 하나있어요. 체크인할때 줄이 너무 깁니다. 장시간비행해서 지친상태였었는데 서서 기다리는것은 너무 힘들고, 리셉션직원이10명이 채안됩니다.
정말 너무 편안하고 멋진 호텔입니다. 방 크기, 침구, 뷰, 개방감이나 여러 시설 등에서 한치의 부족함이 없었습니다. 건물 디자인이 주는 현대적인 분위기 뿐만 아니라 객실 안의 시설들도 정말 현대적이고 최첨단이었고 직원들의 태도도 정말 친절했어요. 길만 건너면 윈팰리스, MGM, 런더너 등 굵직한 호텔들이 있어서 다른 호텔들의 로비공연이나 시설들을 이용하기에도 편했어요. 모르페우스 호텔때문에라도 마카오에 다시 가고 싶어질만큼 서비스나 시설 분위기 모든게 좋았어요. 고민하시는 분들께 강추합니다.