조식 운영 시설을 갖춘 오스트리아 잘츠부르크주 호텔

Great Location and Amazing Views, but Disappointing Overall Experience The hotel was in a great location with amazing views, which were definitely the highlights of our stay. However, unfortunately, the overall experience did not meet our expectations. There was no lift, and as we were staying on the top floor, carrying our luggage up the stairs was quite unpleasant. An elevator would be a great addition, particularly for guests with heavy luggage. The traditional keys were a unique touch that suited the character of the building, but from a security perspective, we were not particularly comfortable with them. One of our biggest concerns was privacy, as room service entered our room unexpectedly, which was very awkward. Furthermore, the hotel did not clearly communicate which days room service would take place. The information sheet in our room stated that it was carried out every Wednesday, yet our room was entered on a Friday. This lack of clarity was confusing and made us uncomfortable, as we were not expecting anyone to enter our room that day. Combined with the traditional key system, this raised concerns about guest privacy and the security of our belongings. Although the sheets were clean, the bed itself lacked comfort, and the pillow felt old and heavily used. More comfortable bedding and better-maintained pillows would make a significant difference to the quality of the stay. The room facilities were also disappointing. There was only one small bin, which filled up very quickly, no fridge to keep drinks cool, and no in-room safe for valuables such as passports and money. These are basic amenities that we would expect from a hotel. Breakfast was extremely basic, and we unfortunately did not enjoy it. We also found it disappointing that extra towels required an additional cash payment at breakfast. This felt inconvenient and was not something we expected. Another issue was the sauna, which had to be booked in advance. In our opinion, guests should have more convenient access to facilities advertised by the hotel, rather than having to arrange a separate booking just to use the sauna. Reception availability was another area that could be improved. Having staff available for extended hours throughout the period from check-in to checkout would make it much easier for guests to ask questions and receive assistance when needed. Checking out was particularly frustrating. We spent around 10 minutes looking for someone to hand our key to, walking around with our luggage and unsure where to go or who to contact. A clearer and more convenient checkout process would have prevented this unnecessary hassle. In terms of accessibility, guests arriving by car benefit from easy parking, which is a definite advantage. However, those arriving by train should be aware that the hotel is approximately a 10-minute walk from the station. This may be inconvenient with heavy luggage, especially given the lack of a lift. On a positive note, the views were amazing, the location was convenient, the sheets were clean, and the staff we encountered were friendly and seemed trustworthy. The building also has a unique character that some guests may appreciate. Overall, while the hotel has potential thanks to its location, views and charm, we felt that too many basic comforts and services were lacking. Improvements to the beds and pillows, room amenities, guest privacy, room-service communication, reception availability and access to facilities would make a significant difference. Adding a lift would also greatly improve the experience. Unfortunately, despite the positive aspects, the stay fell short of our expectations. With better communication, more attention to guest comfort and improvements to essential services, the hotel could offer a much better experience.

위치가 정말 편리했어요. 버스 터미널에서 아주 가까워서 걸어서 몇 분이면 도착할 수 있었죠. 호텔 바로 맞은편에는 큰 슈퍼마켓이 있어서 쇼핑하기가 아주 편했습니다. 슈퍼마켓은 쇼핑몰 지하 1층에 있었는데, 첫날 지나갈 때는 못 알아봤어요. 안에서 초콜릿 같은 걸 사는 게 정말 저렴하고 좋았습니다. 일반 가격이 비엔나 다른 슈퍼마켓의 가장 큰 할인 가격 정도였고, 종류도 아주 다양했어요. 첫날 도착했을 때 얼리 체크인을 해주셔서 그 점은 정말 좋았습니다. 그런데 버스 패스가 있는지 물어봤을 때는 프런트에서 없다고 하더라고요. 저녁에 돌아와 보니 직원이 바뀌어 있었고, 친절한 남자 직원에게 다시 물어보니 바로 주었습니다. 방은 위생 상태가 아주 좋았고, 사진보다는 면적이 약간 작게 느껴졌습니다. 다만 헤어드라이어를 좀 오래 사용하면 작동을 멈췄는데, 프런트에 물어보니 플러그를 뽑아서 잠시 쉬게 한 다음 다시 꽂으면 된다고 했습니다.

아주 좋은 호텔이었습니다. 객실은 넓고 침대도 편안했어요. 야간 근무 직원이 저희 예약을 못 찾아서 체크인할 때 약간 문제가 있었어요. 시내 중심가까지는 걸어서 30분이라 좀 멀게 느껴질 수 있지만, 물론 돈을 내면 버스를 이용할 수 있습니다. 맥도날드가 정말 가까이 있어요.

첫날 밤에는 샤워할 때 찬물밖에 안 나와서 1층까지 가서 씻어야 했어요. 방으로 가는 길에는 매일 다른 손님들의 수많은 여행 가방이 놓여 있었는데, 마치 창고에 방을 예약한 것 같은 느낌이었어요. 모든 비용이 웹사이트에 완전히 표시되지 않았고, 도착 시 22유로의 도시세와 35유로의 주차 요금이 추가되었는데, 정말 엄청나게 비쌌습니다.

호텔에 부정적인 후기를 거의 남기지 않지만, 이 호텔은 정말 단점이 너무 많습니다! 가족 여행이라면 피하세요… 1. 시설은 국내 홀리데이 인 수준이었습니다. 유럽의 기본 5성급 호텔 상태라고 생각하면 너무 과하지는 않아요. 2. 중심가와는 거리가 좀 있습니다. 이 두 가지 점에서 5성급이라고 하기에는 부족하며, 차라리 래디슨을 고려하는 것이 훨씬 낫습니다. 트립닷컴에는 성인 2명과 어린이 1명이 투숙할 수 있는 객실 타입이 없다고 나와 있어 디럭스 더블룸을 예약했습니다. 현장에 도착하니 추가 요금을 내면 투숙할 수 있다고 생각했지만, 프런트 직원은 밤 10시가 넘어 어른과 아이 모두 피곤한 상황임에도 불구하고 업그레이드해야만 투숙할 수 있다고 주장했습니다… 사실 추가 요금을 내면 되는 문제였지만, 이런 태도는 매우 불쾌했습니다. 손님이 다른 선택지가 전혀 없는 상황에서 객실을 업그레이드해야만 한다니요. 문제는 업그레이드된 객실과 원래 예약한 객실의 침대 크기가 같고, 추가 침대도 없었으며, 방 크기도 같고, 그저 캐비닛 하나만 더 있었다는 점입니다… 전혀 이해할 수 없었습니다. 낮 시간이었다면 이 형편없는 호텔에 묵지 않고 이런 불쾌함을 겪지 않았을 겁니다. 이런 유럽식 소위 5성급 호텔은 선택하지 마세요. 국제 체인 호텔이 그나마 보장이 됩니다!

이 호텔은 편안한 침대, 충분한 온수, 둥근 테이블, 책상 등을 갖춘 홀리데이 인의 일반적인 표준에 부합합니다. 서비스는 열정적이었습니다. 아침 식사는 좋았습니다. 호텔은 구시가지에서 조금 떨어진 곳에 위치해 있으며, 도보로 약 15분 거리에 있습니다. 객실에서 산 전망을 감상하실 수 있습니다. 4월에 가서 아름다운 늦은 벚꽃을 구경하세요. 엘리베이터 옆에 있는 ihg 홍보 포스터가 매우 친절하네요. 잘츠부르크는 아름답습니다.

3인가족여행은 캐리어가 3개이다보니 숙소 정하는것에 가장 우선 순위가 공간이 넓은게 좋다는 것을 느끼게 해 준 호텔입니다. 가성비가 최고! 중앙역에서 도보 5분거리라 교통도 최고, 중앙역안에 spar 슈퍼도 가까워 여러가지로 좋았던 호텔이었습니다

잘츠부르크에 머무는 이틀 밤 동안 머큐어 잘츠부르크 시티 호텔에 묵었는데, 도시를 둘러보는 데 아주 좋은 거점이 되어주었습니다. 프리미엄 룸으로 무료 업그레이드를 받고 미니바까지 무료로 이용할 수 있어서 더욱 좋았습니다. 관광 후에는 정말 반가운 혜택이었죠. 프리미엄 룸은 넓고 깨끗하며 현대적이었고, 편안한 침대와 좋은 조명, 넉넉한 수납공간이 있었습니다. 무료 미니바는 저녁에 음료를 사러 다시 나갈 필요 없이 편안하게 쉴 수 있게 해주는 멋진 추가 서비스였습니다. 호텔은 조용하고 잘 관리된다는 느낌을 주어서, 도시의 번화하고 교통이 편리한 지역에 위치해 있음에도 불구하고 쉽게 휴식을 취할 수 있었습니다. 위치는 이 호텔의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 잘츠부르크 중앙역에서 도보 10분 이내 거리에 있어 기차로 도착하거나 할슈타트, 비엔나 같은 곳으로 당일치기 여행을 계획하는 경우에 이상적입니다. 구시가지 중심까지도 도보 약 15분 거리여서 대성당, 모차르트 생가, 호헨잘츠부르크 요새와 같은 잘츠부르크의 가장 유명한 명소들을 대중교통 없이도 갈 수 있습니다. 공항 접근성도 매우 간단합니다. 잘츠부르크 공항에서 출발하는 2번 버스가 호텔에서 불과 1분 거리에 정차하여 이동이 간편하고 빠르며 저렴합니다. 짐이 많거나 이른 비행기가 있을 때 특히 유용합니다. 머큐어 잘츠부르크 시티 호텔은 편리함과 좋은 가치를 모두 갖춘 편안하고 위치 좋은 호텔을 찾는 누구에게나 추천합니다. 지나치게 호화롭지는 않지만, 잘츠부르크에서 순조롭고 즐거운 숙박을 위해 필요한 모든 것을 제공하여 짧은 도시 여행이든 긴 여행이든 현명한 선택이 될 것입니다.

위치가 정말 좋았어요. 시내에서 15분 정도 떨어진 교외였는데, 버스 정류장이 가까워서 이동하기 편리했습니다. 호텔 바로 옆에는 식당, 슈퍼마켓, 헬스장까지 있어서 모든 게 완벽했어요. 방도 매우 깨끗하고 정돈이 잘 되어 있었고, 직원들도 아주 친절했습니다. 건물 아래층이 경찰서 같았는데, 경찰들이 계속 순찰을 도는 것 같아서 밤에도 정말 안전하다는 느낌을 받았습니다.

1층에 전자레인지와 전기포트가 있어서 자유롭게 이용 가능해요 ! 그 앞에서 식사도 가능했어요 ! 냉장고가 없는건 아쉬웠지만 돈 추가하면 이용 가능하다고 합니다 ~~! 위치는 정말 최고에요 !! 렌트카 사무실도 가깝고 바로 옆에 은행도 있구요 ! 역 나와서 버스 정류장들만 지나치면 바로 코쿤이에요 !! 담에 오면 또 묵을 듯 합니다 ! 방도 깨끗했어요 ~~ 스마트 티비라 넷플이랑 유튜브 볼 수 있어서 더 좋았어요