바 시설을 갖춘 미국 켄터키 호텔

오후 4시에 셔틀버스가 있어서 아주 편리했어요. 10분밖에 안 걸리더라고요. 침대가 정말 푹신해서 꿀잠을 잤어요. 새 건물은 아니지만 깨끗하고 위생적이었고 ​​필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요. 다음에 경유할 일이 있으면 다시 묵을 의향이 있어요.

The hotel was very good. My only complaint is that the water, for a shower at 9:00pm at night, was barely room temperature. Was very disappointed for such a nice hotel in every other way. Would reconsider staying again if it was in colder weather. I certainly hope that was an exception and not the norm. Breakfast was also somewhat disappointing. No half and half (only Coffee-Mate) and no butter, only whipped margarine. Seemed pitiful. The hot food was marginal. The baked goods (I had a croissant, and my husband had a cinnamon scone) were phenomenal though. I hope you continue with those as they made up for the other food. Also, Jasmine (our stay 10/11) was extremely helpful. She was clearly very busy working but when I asked if she had time for a question, she didn't look annoyed at all or miss a beat. She answered my questions with a great attitude. I then asked for directions, and she actually walked me outside so she could point out where to walk, along with sharing landmarks along the way so I could be confidant in where I was going. She is definitely an asset to your hotel as her hard work, knowledge and great attitude really shone. If I lived locally, I'd love to hire her with those stand-out qualities which seem hard to find these days.

The hotel was gorgeous. The river view rooms were awesome and roomy. The indoor pool with the glass windows and fire pits outside were amazing as well as the Staff and the restaurant/bar!

My husband and I were celebrating Valentine’s weekend. The check in process was fine. The room however was not. There was mold in the shower, and the bed was lumpy, hard and uncomfortable. We didn’t even stay the entire night. After about an hour of not being able to sleep, we got up and left and headed home.

아주 좋은 평범한 호텔. 충분히 깨끗했다 매우 조용했다. 또한 그들은 우리가 늦게 체크 아웃 할 수있게했습니다. 간단하고 안전합니다. 다시 가서 샤워하고 휴식을 취할 수있는 장소가 필요한 사람을 추천합니다.

Room is nice. Like a 4-5 star hotel. Front desk are young and beautiful…good to have a ****** at first floor. But no GYM…no entertainment facility…

저는 고립된 사건으로써 제 경험을 어내고 그 사건이 사라지게 하려고 했습니다. 그것은 내가 지난 밤 자정에 전화가 올 때까지이었다! 대표. 이 호텔에 머무르는 것에 대한 내 입력에 대해 물어보기 위해 여행 전화. 나는 친구와 방을 빌린 직후 몇 달 전에 Trip.com라고 불렀다. 우리는 오후 5 시경에 방을 임대했습니다. 나는 우리 방의 힘 - TV, 램프, 전자 레인지, 냉장고. 작동하지 않았다고 표현했습니다. 우리는 오후 6 시경에 프론트 데스크에 불만을 제기했습니다. 이 문제는 나중에 약 10 시경까지 해결되지 않았습니다. 한 시간 정도 후에는 잠자리에 들기 때문에 TV 시청, 마이크로웨이브 등 95%가 사라졌습니다. 몇 달 전에 Trip,.com에 전화를 걸었을 때, 나는 어젯밤까지 후속 조치를받지 못했습니다. 어젯밤 전화자는 내 방에 대한 피드백을 원했습니다. 나는 일어난 모든 것을 다 뒤졌다. 그녀는 또한 개선 할 수있는 방법에 대한 입력을 원했습니다. 나는 그것이 매우 간단하다고 말했다, 단지 기본적인 고객 예절과 만족에 집중한다. 내가 여기에서 즐거운 시간을 잃었다는 것에 대해 어떤 종류의 인정도 표현되지 않았습니다. 고객 서비스 / 만족도가 존재하지 않습니다.

직원들은 도움이되었고 친절했습니다. 나는 확실히 돌아올 것이다 !! 나는 그들이 무료 아침 식사를 가지고있는 것을 좋아한다. 나는 바와 벽난로를 좋아했다. 우리는 또한 체육관과 실내 수영장을 좋아했습니다.

호텔 문을 여는 순간부터 온화한 향기와 따뜻한 분위기에 싸여 프론트 데스크의 젊은 여성이 미소를 지으며 환영 비스킷을 건네주었습니다. 방은 사진보다 더 쾌적합니다! 천장부터 바닥까지 내려 오는 대형 창문은 [도시 / 풍경]을 향하고 있으며, 저녁에는 게으른 소파에 기대어 일몰을보고 숨을 쉬는 것조차 천천히 ～ 침구는 구름에 싸여있는 것처럼 부드럽습니다. 에어컨의 소리조차도 적절하게 조정되었으며 세부 사항은 매우 사랑되었습니다! 단점을 말하고 싶다면 ... 아마도 체크 아웃 할 때 떠나기를 꺼려합니다! 다음에 여기에 오면 확실히 첫 번째 선택입니다. ～✨