바 (Bar) 시설을 갖춘 미국 알라바마 호텔

Great!!

직원의 모든 사람들은 정중하고 친절했습니다. 객실은 매우 넓습니다. 침대는 매우 편안합니다.

친구는이 호텔에서 생일을 보냈습니다. 객실은 넓고 별도의 거실과 침실이 있습니다. 다음에 머물 기회가 있으면 모두에게 추천 할 가치가 있습니다.

We arrived about 1pm from an long drive and was scared we couldn’t check in and boom soon we walked in we get welcome to embassy how may we help you so we was like want to check in early and the lady with the short hair cut didn’t get her name but wear clear glasses was hold please and called someone and we had a room that was so amazing we was tried from a long drive when getting our keys go to the room to the room was just clean the freshness of the room sheets was warm we love it. Keep up the awesome work everyone 👌

우리는 휴가 동안 풀 바에서 최고의 바텐더를 가졌습니다. 캐리는 우리가 음료에 대해 알고 싶을 때 매우 친절하고 도움이되었습니다. 그녀는 우리를 위해 여행을 정말로 만들었습니다! 호텔과 공원은 아름답습니다. 그리고 우리는 너무 재미있었습니다! 즐거운 일주일을 보내는 정말 멋지고 편안한 곳입니다.

우리는 지난 5년 동안 이 호텔에 머물렀습니다. 그것은 항상 집에서 멀리 떨어진 깨끗하고 친절한 집이었습니다. 우리는 다른 몇 개의 호텔을 시도했지만 비교할 수는 없습니다. 50년 동창회를 위해 Macon Georgia로 여행했을 때 Wyndham vs. 이벤트 호스트 호텔을 찾았습니다.

오래된 재산. 카펫이 았지만 방은 매우 깨끗하고 훌륭한 침대와 조용한 AC/열. 25개의 트레일러와 함께 여행하고 있었고 주차는 어려웠습니다.

어느 날 밤 거기에 머물렀다. 문이 잠겨 있고 입구는 뒷문에 있다 샤워를 하고 샴푸가 있습니다! 그리고 두 번째 병은 바디 워시라고 생각하는 ... 바디 크림이 없습니다! 글쎄, 당신은 이미 샤워에 있습니다! 샤워 후 당신은 당신의 이빨을 닦고 싶습니까? 틀렸어! 이 칫솔이나 치약이 없습니다. 음... 어디서나 보면 작은 글로 욕실의 스티커가 있습니다. 치약 칫솔 샤워 컵과 같은 세면 도구가 필요하다고 말합니다. 프론트 데스크로 가서 무엇을 물어야합니다. 필요해! 그래서 나는 샤워에서 벌거 벗고 이미 바디 워시를 찾지 못해서 화가났다 .... 이제는 칫솔을 얻기 위해 맨몸으로 프론트 데스크로 내려 가야합니까? 이 가난한 서비스 호텔을 잊어 버려

Great!!

친구는이 호텔에서 생일을 보냈습니다. 객실은 넓고 별도의 거실과 침실이 있습니다. 다음에 머물 기회가 있으면 모두에게 추천 할 가치가 있습니다.

어느 날 밤 거기에 머물렀다. 문이 잠겨 있고 입구는 뒷문에 있다 샤워를 하고 샴푸가 있습니다! 그리고 두 번째 병은 바디 워시라고 생각하는 ... 바디 크림이 없습니다! 글쎄, 당신은 이미 샤워에 있습니다! 샤워 후 당신은 당신의 이빨을 닦고 싶습니까? 틀렸어! 이 칫솔이나 치약이 없습니다. 음... 어디서나 보면 작은 글로 욕실의 스티커가 있습니다. 치약 칫솔 샤워 컵과 같은 세면 도구가 필요하다고 말합니다. 프론트 데스크로 가서 무엇을 물어야합니다. 필요해! 그래서 나는 샤워에서 벌거 벗고 이미 바디 워시를 찾지 못해서 화가났다 .... 이제는 칫솔을 얻기 위해 맨몸으로 프론트 데스크로 내려 가야합니까? 이 가난한 서비스 호텔을 잊어 버려

이것은 우리가 우리 자신을 즐겼다 이전의 두 번 호텔이 하루 중 어느 때나 선베드를 얻을 수 있었기 때문에이 호텔에서 우리 세 번째로 돌아갔습니다. 음식은 잘 준비되었습니다. 피자는 수용 가능하지만 항상 먹을 것이 있습니다. 아마도 객실은 약간 업데이트되어야하지만 매우 깨끗합니다. 요청을 받았을 때 마지막 날에 방을 늦출 수있었습니다. 모든 직원은 하루 종일 열심히 일했습니다. 위치는 일부 리조트만큼 바쁘지 않지만 자신을 즐길 수있을만큼 좋습니다. 호텔 보드는 아침 3시에 하루 3 개의 활동이 있지만 7 일 동안 수영장에 놀러 다니는 것을 보지 못했던 연예인 한 명이 엔터테인먼트를 운영하는 것이 전년도의 유일한 부정적인 일이었다고 말했다. 그리고 일주일의 나머지 시간에는 게으른 게임 만 있습니다. 분명히 그녀의 전문가와 아들은 우리가 호텔에서했던 수영장 엔터테인먼트를 즐기고 사람들이 함께 모이고 엔터테인먼트 직원을 알게하는 데 도움이됩니다. 지난 며칠 동안 연예인이 떠나고 교체되었습니다. 그리고 상황이 조금 늦게 개선되었을 것입니다. 아마도 다음 휴가를위한 새로운 위치를 시도 할 것입니다. 단지 엔터테인먼트에 의해 실망시키고, 완전히 포괄적 인 아이디어가 패배한다면 밤을 떠나야했습니다. 음료를 사지만 음악이 마음에 들면 록 카페는 좋은 밤입니다.

The view out of the window was looking at shrubs and garbage. The ”Breakfast” consisted of an automat for instant coffee, a fruit juice automat with syrup, and a tablet full of ”old” mini chocolate chip muffins. No place to sit and dirty floors. I never saw anyone having anything from there. The Hair dryer worked for 2 minutes and quit and so did the wall-mout air conditioner. No closet to hang your clothes. The super dirty smoke detector at the ceiling. SUPER OVERPRICED STAY, THE WORST VIEW OUT OF THE ROOM EVER, AND THE WORST BREAKFAST EVER. NEVER AGAIN!!!

나는이 호텔에서 훌륭한 경험을했습니다. 나는 그날 오후 예상치 못한 집 불이 났고 그들은 나와 내 필요를 매우 잘 돌 보았습니다. 나는 누구에게나 강력히 추천 할 것이다.

위치는 좋았습니다. 내가 참여한 모든 사람들은 활기차고 협조적이며 도움이되며 미소로 가득했습니다. 아침 식사는 괜찮 았고 바는 좋았습니다. 현지 편의 시설이 풍부했습니다. 이곳은 걸어 다닐 수있는 곳이 아닙니다. 보도, 횡단보도 및 교통량이 많지 않습니다. 모든 편의 시설을 갖춘 90 %는 길을 건너기 위해 운전해야합니다. 사람 / 보행자를위한 도시 계획이 좋지 않습니다.

호텔은 깨끗하고 내가 버밍엄에 있었던 이유 때문에 훌륭한 위치에 있습니다. 내가 참석했던 행사와 가까웠다. 내 방의 싱크대에는 이빨을 닦고 얼굴을 씻는 것과 같은 활동 중에 싱크대에서 수집하고 싶지 않을 때 물이 도피하는 것을 막는 마개가있었습니다. 물도 차가웠고 조금도 데우는데 시간이 너무 오래 걸렸다. 미지근하지도 않았다. 그래서 체크아웃을 하고 샤워를 할 수 없었습니다. 내 아들은 실제로 추운 날에 찬물로 샤워를 했습니다. 이것은 우리가 잠시 동안 앨라배마에서 가진 가장 추운 것 중 하나였습니다. 나는 또한 비상 사태로 인해 건물을 비워달라고 비상 메시지와 알람에 잠에서 깨어 났고 나중에 테스트라는 것을 알게되었습니다. 소방차가 도착했을 때 이것을 배웠고 직원이 전화하지 않아 단지 테스트라고 알리지 않은 것에 대해 사과하는 소리를 들었습니다. 나는 하룻밤 만 머물렀기 때문에 더 나은 인상을받을 수있는 다른 기회가 없었습니다. 시설에 대해 낮은 평가를 하지 않은 유일한 이유는 샤워와 세면대 문제를 보고하면 수리를 위해 편리한 사람을 방으로 보냈기 때문입니다. 그러나 우리가 이전에 예정된 의무를 충족시키기 위해 집에 돌아갈 예정이었기 때문에 아들은 이미 찬물로 샤워를 하고 있었습니다. 나를 체크아웃하는 직원은 내가 제3자를 통해 예약했기 때문에 나를 위해 아무것도 할 수 없다고 말했다. 그러나 그녀는 내가 주차 비용을 지불한 돈을 환불할 것이라고 말했습니다.

Great!!

친구는이 호텔에서 생일을 보냈습니다. 객실은 넓고 별도의 거실과 침실이 있습니다. 다음에 머물 기회가 있으면 모두에게 추천 할 가치가 있습니다.

이것은 우리가 우리 자신을 즐겼다 이전의 두 번 호텔이 하루 중 어느 때나 선베드를 얻을 수 있었기 때문에이 호텔에서 우리 세 번째로 돌아갔습니다. 음식은 잘 준비되었습니다. 피자는 수용 가능하지만 항상 먹을 것이 있습니다. 아마도 객실은 약간 업데이트되어야하지만 매우 깨끗합니다. 요청을 받았을 때 마지막 날에 방을 늦출 수있었습니다. 모든 직원은 하루 종일 열심히 일했습니다. 위치는 일부 리조트만큼 바쁘지 않지만 자신을 즐길 수있을만큼 좋습니다. 호텔 보드는 아침 3시에 하루 3 개의 활동이 있지만 7 일 동안 수영장에 놀러 다니는 것을 보지 못했던 연예인 한 명이 엔터테인먼트를 운영하는 것이 전년도의 유일한 부정적인 일이었다고 말했다. 그리고 일주일의 나머지 시간에는 게으른 게임 만 있습니다. 분명히 그녀의 전문가와 아들은 우리가 호텔에서했던 수영장 엔터테인먼트를 즐기고 사람들이 함께 모이고 엔터테인먼트 직원을 알게하는 데 도움이됩니다. 지난 며칠 동안 연예인이 떠나고 교체되었습니다. 그리고 상황이 조금 늦게 개선되었을 것입니다. 아마도 다음 휴가를위한 새로운 위치를 시도 할 것입니다. 단지 엔터테인먼트에 의해 실망시키고, 완전히 포괄적 인 아이디어가 패배한다면 밤을 떠나야했습니다. 음료를 사지만 음악이 마음에 들면 록 카페는 좋은 밤입니다.

어느 날 밤 거기에 머물렀다. 문이 잠겨 있고 입구는 뒷문에 있다 샤워를 하고 샴푸가 있습니다! 그리고 두 번째 병은 바디 워시라고 생각하는 ... 바디 크림이 없습니다! 글쎄, 당신은 이미 샤워에 있습니다! 샤워 후 당신은 당신의 이빨을 닦고 싶습니까? 틀렸어! 이 칫솔이나 치약이 없습니다. 음... 어디서나 보면 작은 글로 욕실의 스티커가 있습니다. 치약 칫솔 샤워 컵과 같은 세면 도구가 필요하다고 말합니다. 프론트 데스크로 가서 무엇을 물어야합니다. 필요해! 그래서 나는 샤워에서 벌거 벗고 이미 바디 워시를 찾지 못해서 화가났다 .... 이제는 칫솔을 얻기 위해 맨몸으로 프론트 데스크로 내려 가야합니까? 이 가난한 서비스 호텔을 잊어 버려

나는이 호텔에서 훌륭한 경험을했습니다. 나는 그날 오후 예상치 못한 집 불이 났고 그들은 나와 내 필요를 매우 잘 돌 보았습니다. 나는 누구에게나 강력히 추천 할 것이다.

수년에 걸쳐 우리는 꽤 많은 Doubletrees에 머물렀고 나는 항상 Hampton Inn 등에서 한 단계 더 높은 것으로 간주했습니다. 이번 여행에서 개가 없었기 때문에 좋은 호텔이 그만한 가치가 있다고 생각했습니다. 호텔은 고속도로 근처에 잘 위치해 있지만 찾을 수 있는 모든 긍정적인 점입니다. 하루 종일 운전한 후 아내와 나는 호텔에서 식사를 하기로 결정했습니다. 그래서 체크인 후(쿠키는 제공되지 않음) 우리는 상쾌하게 하고 내려갔습니다. 이것은 오후 7시 45분경이었습니다. 실제 식사 공간에는 한 커플이 있었고 인접한 바 공간에는 꽤 많은 사람들이 있었습니다. 우리는 입구 근처에서 기다렸고 곧 여성 서버가 바 공간에 대한 몇 가지 접시를 들고 지나갔습니다. 그녀는 우리의 존재를 인정하지 않았지만 그녀는 서빙하고 있었기 때문에 큰 문제는 없다고 생각했습니다. 돌아오는 길에 그녀는 남성 서버도 바 지역으로 향하는 것처럼 우리를 계속 무시했습니다. 그는 또한 돌아오는 길에 우리를 인정하지 않았고 그녀가 세 번째로 지나갔을 때 나를 바로 쳐다보았고 한 마디도 말하지 않았습니다. 나는 그들이 귀찮게 하고 싶지 않다는 결론을 내렸습니다. 앉아주세요 그렇지 않으면 바로 당신과 함께 할 것입니다 그래서 우리는 우리의 사업을 원했던 장소를 찾기 위해 거기로 향했습니다. 호텔은 Perry's Steakhouse와 가깝고 주차 어려움을 설명할 수 있는 포장이 되어 있었지만 식사를 해야 해서 찾는 데 10분이 걸렸던 자리를 포기했습니다. 방 자체는 괜찮았지만 샤워는 욕조 바닥에 미끄럼 방지가 없는 욕조/샤워 콤보였습니다. 욕조에서 나올 수 있는 샤워 매트가 없어서 손수건 중 하나를 사용했습니다. 좋은 경험이 아니었고 실제로 결과적으로 돌아 오는 여행을 위해 다른 Doubletree에서 예약을 취소했습니다.

우리는 남쪽을 여행 할 때 예기치 않게 밤 동안 여기에 멈췄다. (우리는 운전을 깨뜨릴 필요가 있었다). 나는 COVID에 주저했지만,이 장소는 때로는 비현실적인 기준에 의해 절대적으로 완벽합니다. 내가 연락 한 모든 직원은 친절하고 도움이되었습니다. 그들은 여기에서 일을하고 있습니다. 나는 망설이지 않고 미래에 머물 것입니다.

호텔은 깨끗하고 내가 버밍엄에 있었던 이유 때문에 훌륭한 위치에 있습니다. 내가 참석했던 행사와 가까웠다. 내 방의 싱크대에는 이빨을 닦고 얼굴을 씻는 것과 같은 활동 중에 싱크대에서 수집하고 싶지 않을 때 물이 도피하는 것을 막는 마개가있었습니다. 물도 차가웠고 조금도 데우는데 시간이 너무 오래 걸렸다. 미지근하지도 않았다. 그래서 체크아웃을 하고 샤워를 할 수 없었습니다. 내 아들은 실제로 추운 날에 찬물로 샤워를 했습니다. 이것은 우리가 잠시 동안 앨라배마에서 가진 가장 추운 것 중 하나였습니다. 나는 또한 비상 사태로 인해 건물을 비워달라고 비상 메시지와 알람에 잠에서 깨어 났고 나중에 테스트라는 것을 알게되었습니다. 소방차가 도착했을 때 이것을 배웠고 직원이 전화하지 않아 단지 테스트라고 알리지 않은 것에 대해 사과하는 소리를 들었습니다. 나는 하룻밤 만 머물렀기 때문에 더 나은 인상을받을 수있는 다른 기회가 없었습니다. 시설에 대해 낮은 평가를 하지 않은 유일한 이유는 샤워와 세면대 문제를 보고하면 수리를 위해 편리한 사람을 방으로 보냈기 때문입니다. 그러나 우리가 이전에 예정된 의무를 충족시키기 위해 집에 돌아갈 예정이었기 때문에 아들은 이미 찬물로 샤워를 하고 있었습니다. 나를 체크아웃하는 직원은 내가 제3자를 통해 예약했기 때문에 나를 위해 아무것도 할 수 없다고 말했다. 그러나 그녀는 내가 주차 비용을 지불한 돈을 환불할 것이라고 말했습니다.

Front desk ladies were all so very nice and helpful Very nice and clean rooms. Quiet and I felt safe in the parking lot. I travel alone sometimes I really felt safe here Thank you Sleep Inn staff

직원의 모든 사람들은 정중하고 친절했습니다. 객실은 매우 넓습니다. 침대는 매우 편안합니다.

Best Western Plus는 남편과 손자와 함께 헌츠빌 방문을위한 나의 의제에 없었다. 나는 늦게 예약했고 이것은 내가 마침내 가져야했던 휴가 패키지에 제공되었다. 나는 더 고급 호텔에 익숙해 졌기 때문에 회의적이었다. Hmm ... 체크인 시간이 체크인 시간 전에 비행기가 도착했을 때 체크인이 정말 쉬웠습니다. 나는 우리가 일찍 체크인 할 수 있는지 묻기 위해 전화했고 다른 끝의 아름다운 목소리는 승인되었습니다. 방은 깨끗하고 '호텔'이었습니다. 그러나 내 기분을 바꿀 수있는 작은 사건이 있었지만 프론트 데스크 신사는 몇 분 안에 문 앞에 있었고 상황이 해결되었습니다. 아침 식사는 좋았습니다 .. 하루의 과정을 설정하는 데 도움이되는 뜨거운 커피는 없습니다. 나는 수영장에 가지 않았다. 그러나 나의 가족은 그것을했고 그들은 그것을 즐겼다! 하우스 키핑 숙녀들은 즐겁고, 수용하고, 수건과 세면 도구를 상쾌하게 유지했다. 예! 다시 브르스트 웨스턴 플러스 매디슨을 방문하여 다른 사람들에게 추천합니다.

우리는 오전 6시 15 분 비행 전에 하룻밤을 보낼 계획 이었지만 평생 겨울 폭풍으로 한 번 4 박 숙박이 발생했습니다. 호텔에는 훌륭한 직원, 편안하고 조용한 객실 및 공항 여행객에게 좋은 위치가 있습니다. 머무는 동안 직원을 충분히 칭찬 할 수 없습니다. 손님이 알아야 할 한 가지는 호텔 레스토랑이 오후 5 시부 터 오후 9 시까 지 영업한다는 것입니다. 나는 렌터카를 돌렸으므로 식사를 위해 숙소를 떠날 수 없었습니다. 프론트 데스크에는 준비된 아침 식사 품목이있었습니다. 다른 유일한 음식 옵션은 공항의 안전한 지역 내에있는 컨코리 푸드 코트에 있습니다. 도움이되는 TSA 직원은 우리가했던 우리 항공사의 게이트 패스를 요청할 것을 제안했습니다. 보딩패스가 있으면 보안도 통과할 수 있습니다. 호텔 식당은 좋았지만 4일 묶어있으니 좀 다양성을 찾고 있었습니다. 이 호텔은 이른 아침 비행을하고 공항에 머물고 싶다면 훌륭한 옵션입니다.

Our second stay here. The last time, we had problems at check-in and had to wait for our room, despite checking in online well ahead or arrival. Excuse at that time was that they didn't anticipate so many bookings on New Year's Eve. We didn't understand that, as that is a special evening where a lot of people go out to celebrate and reserve a hotel room. Especially in an area where this Element is located (tourist location, lots of restaurants, a place where people go for special occasions, etc.). We thought that maybe that experience could be chalked up to low staffing and the holiday, so we decided to book again. The check-in experience was MUCH WORSE than last time ! As before, we checked in online 2 days ahead of time. We actually arrived one hour later than our scheduled arrival time. Our room was STILL not ready, along with those of a lot of other disgruntled customers still waiting in the lobby. Excuses from front desk personnel were inconsistent, with some saying that the hotel was ”overbooked” (you have a set number of rooms - how can that be ?) Some customers waited over an hour. After waiting almost 45 minutes, I had to call Bonvoy Customer Service to get any resolution, and only then were we quickly told that a room was ready. The room could've been cleaner and the food offerings at the hotel could've been better, but we could've overlooked some of that, had we not had to endure such mis-management of the check-in process. This hotel is in a great location, and holds such [promise. But, we are not eager to return, unless these management issues are resolved.

7/14/22 우리는 원래 예약에서이 호텔로 걸어 갔고 도착하자마자 예약이 정확하지 않았습니다. 프론트 데스크 직원 인 Adrena는 문제를 해결하고 우리를 행복하고 만족시키기 위해 최고의 고객 서비스를 제공했습니다. Adrena는 뛰어난 고객 서비스를 제공했으며 진정으로 우리를 훌륭하게 대했습니다! ! !

My fiancé and I stayed 3 nights here and were very pleased with our room; the cleanliness, comfort, and price. We just needed a place to rest our heads at night and a shower; nothing fancy. We were very pleased with the stay, and the staff were very friendly. The room had a decent size fridge and microwave; large bed, and spacious room. We would stay here again.

나는 가격 (합리적인) 위치 (우수한) 환영과 우리가 체크인했던 편안함 (환상적인) 청결 (뛰어난) 때문에이 호텔에 5 성급을 주었다. 침대와 베개는 훌륭했고 방은 넓었습니다 .... 그러나 가장 좋은 부분은 아침 식사 바를 운영하는 여성이었습니다 (Betty 💕) 그녀는 가장 환영하고 도움이되고 친절하며 거품이 많은 이른 아침 사람이었습니다 !!! 그녀는 우리가 아침 식사를 위해 원하는 모든 것을 완전히 stocked하고, 우아하게 그렇게했고, 우리가 캐나다에서 온 모든 길을 찾아 왔던 Southern Charm을 운영했다!! 그녀는 실제로 내 친구에게 그녀의 부엌을 보여 주었다 ... 너무 큰 요청은 없었다 ... 그녀는 매우 적응하고 있었다. 홀리데이 인 - 여기에 GEM이 있습니다, 그녀에게 매달려 !!!

My spouse and I took a mini vacation to Huntsville over a long weekend in May-June 2024. We've stayed in several Huntsville-area hotels over the years, but this was our first time at the Homewood Suites. Overall, we liked it. The check-in process went okay for us, but we were a bit surprised by the late check-in time of 4:00 (usually we're used to a 3:00 check-in). We arrived a few hours before 4, so our room wasn't ready yet and so we had to kill time doing other things in Huntsville before we were able to return and check in. Not a huge deal, but it was just a bit inconvenient. Overall, this is a nice property. We heard that it is undergoing some renovations. Our suite (#425) was pretty nice, but we could tell that there were a few things that were outdated. We had breakfast one of the mornings during our stay, and it was all right. We can't it was great, but it was adequate for one morning. This hotel has an outdoor pool, but we didn't have time to use it with everything else we were doing. Parking is free and is available at the garage which is adjacent to the hotel. Overall, we had an enjoyable stay.

I was excited to try my first stay at a Hilton Garden Inn in Huntsville. Unfortunately, it will be my only stay at this hotel. Due to my Diamond Member status, I was offered a free upgrade to my room before I arrived! I was excited about it because it never happened before. However, my “upgrade” came with a broken refrigerator and inoperable jacuzzi! And when traveling with items needing to be kept cold, this was unacceptable. The jacuzzi was the “upgrade” but I never got a chance to utilize it. I hoped that by twisting the dials, checking the plugs, and wishing a little bit, that the fridge would be working when I returned from dinner….. it didn’t work. I knew calling the front desk was going to be fun. (Sarcasm!) Approximately 5 minutes earlier, I walked in the front door after dinner and saw the front desk employee sitting on her chair between the office and front desk looking like she couldn’t wait to go home. When I approached the desk, and stood there for a minute, she looked up and I was greeted with a look of “why are you bothering me!” I asked for two waters, which was then met with resentment, because she had to get up (I feel like). I was then met with an interrogation about the waters, and if I had gotten some before at check-in. The whole situation was rude and uncalled for. When I called Michelle at the front desk to talk about the fridge as I now knew it wasn’t working at all, I could tell that I was bothering her (once again). I told her the problem and she stated she would TRY and find someone to fix it. She also asked if it was plugged in… lol. Why would it NOT be plugged in? I then requested a room change, but she said she would find someone first. I told her this was supposed to be an “upgrade” to my original room and that was met with a “whatever sigh” and “I’ll call you back.” I was not pleased with the interaction as I’m sure no one would be. Approximately ten minutes later I received a phone call that no one could be found and I would get a new room. (I believe my original room - No upgrade). “Just come down and I’ll get you new key cards.” When I went to the front desk for the new key cards, I waited patiently off to the side as she dealt with another customer. As she was working she looked over to the side, saw me (and recognized me from the early interaction), rolled her eyes and said “here you go” with an attitude. Again, like I was bothering her. I finally got to my new room, and was able to “relax.” Other issues in this room included the bathroom was dirty, their were reddish-brown stains near the trash can and on the wall (you make up your own mind on that substance), the shower was sub-par with weak pressure, and the light to the thermostat wouldn’t dim. (I finally removed the whole thing from the wall at 0400). The entire stay wasn’t worth it. From the stay itself to the employees, I really expected more from Hilton. Save your points and your money! I’d like mine back!