바(Bar) 시설을 갖춘 말레이시아 페라크 호텔

2박 4개 객실 예약했습니다. 11월 12일부터 13일까지요. 오후 3시 이후 체크인했고요. 체크인할 때 프런트 직원이 저희 가족이 편하게 지낼 수 있도록 4개 객실을 모두 연결해서 배정해 주겠다고 했어요. 그런데 그중 한 객실(방 번호 621번)이 아직 청소가 안 돼서 20분 후에 키를 받아 입실할 수 있다고 했습니다. 방이 준비되면 문자를 주거나 전화로 알려주겠다고 했고요. 저희 가족은 근처 이포 파라데에 가서 식사를 했습니다. 오후 3시 53분에 호텔에서 Kai Jun이라는 직원에게서 메시지를 받았어요. 방이 키를 받을 준비가 되었다는 내용이었죠. 그때 아직 식사 중이어서 식사를 마치고 호텔로 돌아가기로 했습니다. 오후 6시에서 7시 사이에 호텔로 돌아와 키를 받으러 갔는데, 621호에 결함 문제가 있어서 저희에게 줄 수 없다고 했습니다. 그때부터 그들의 처리 방식에 매우 불만을 느꼈어요. 방에 문제가 있으면 왜 전화로 알려주지 않았을까요? 사과 한마디 없이 계속 책임을 회피하기만 했어요. 다시 따져 물으니 621호는 이미 다른 손님에게 팔렸다는 것을 알게 되었습니다. 다른 방을 받는 것은 상관없었지만, 왜 처음부터 솔직하게 말하지 않았을까요? 문제를 얼렁뚱땅 넘어가려 하다니요. 정말 방에 문제가 있었다면 왜 다른 사람이 투숙할 수 있었을까요? 심지어 프런트 직원은 이미 그 방을 저에게 잠가두었다고 말했었는데 말이죠. 나중에 받은 635호는 화장실 문이 안에서 잠겨 있었습니다. 어떻게 이런 실수가 5성급 호텔에서 일어날 수 있죠? 방을 제대로 확인하지 않고 손님에게 내어준 건가요? 다시 프런트에 가서 방 교체를 요구했더니, 프런트에서는 처음에는 2개 객실을 7층으로 모두 옮겨주겠다고 했습니다. 프런트에서 기다리고 있는데, 갑자기 바꿀 수 없다고 하더군요. 옆 팀이 이미 다른 손님에게 방을 줬다고요! 호텔 프런트 자체에 내부 소통 문제가 있고, 그것이 손님에게까지 영향을 미쳤습니다. 정말 비전문적입니다. 간단한 체크인 절차 때문에 저희를 위아래로 오르내리게 하고, 최소 30분을 허비하게 만들었는데, 아무런 사과도 없었습니다. 마지막으로 받은 다른 방은 606호였는데, 맞은편은 직원 식당 같은 곳이고 옆은 비상문이었습니다. 방에서 계속 문 여닫는 소리가 들렸고, 한밤중에도 마찬가지였습니다. 1박에 세금 포함 400링깃이 넘는 호텔인데 방음이 저렴한 호텔보다도 못합니다. 606호에는 일회용 칫솔과 치약도 한 세트만 제공되었습니다. 체크인할 때 프런트에 여분의 담요를 요청했는데, 담요에 육안으로 보이는 머리카락이 있었습니다. 이것이 5성급 호텔에서 기대할 수 있는 위생 수준인가요? 처음에는 '브랜드' 호텔을 선택하면 그에 걸맞은 서비스를 받을 거라고 생각했는데, 정말 실망스러웠습니다. 실망감이 극에 달했습니다.

Booked a room here to stay close to family in the area, and it was exactly what I needed. It’s a straightforward hotel with all the essential amenities. The room was clean, the room service was prompt, and the reception team was exceptionally friendly and helpful. Great choice if you’re looking for a hassle-free, ”basics done right” experience.

자연환경이 잘 가꾸어져 있고, 직원도 많고, 각자 맡은 자리에서 바쁘게 일하고 있습니다. 서비스 태도는 4성급 호텔 못지않습니다. 수영장은 하이라이트이며 온천 마사지 의자는 매우 좋습니다. 도시의 번잡함에서 벗어나 평화롭고 조용한 시간을 보내고 싶은 가족이나 사람들에게 적합합니다. 시내 중심가에서 차로 약 10~20분 거리에 있어 외식을 하며 선택의 폭이 더 넓습니다. 아침 식사는 평균 수준이었으며, 나시 레막이 나를 실망시켰습니다.

청결도: 옷장 밑에서 사용했던 커피 팩을 발견했어요. 위치는 괜찮아요. 특별한 건 없지만 나쁘지도 않아요. 서비스: 서비스는 좀 별로였어요… 냉장고가 전혀 시원하지 않아서, 음료가 차가워지는 데 말 그대로 이틀(48시간)이나 걸렸어요. 조식과 이벤트는 좋았고, 그곳 웨이트리스도 친절했어요… 다만 직원들이 카운트다운을 보러 밖에 나가라고 안내해주지 않은 게 좀 아쉬웠어요. 카운트다운이 끝나고도 12시 이후까지 계속 앉아있었다는 거 상상해보세요, 하하. 청결도와 서비스만 개선되면 솔직히 10점 만점에 10점짜리 호텔이 될 거라고 생각해요.

호텔 위치는 매우 좋습니다. 근처에 여러 푸드 센터가 있지만 영업 시간을 확인하십시오. 아침에 영업하는 곳도 있고 밤에 영업하는 곳도 있습니다. 😋 태평호까지 도보로 약 5~10분 정도 소요됩니다. 아침에는 태평각에서 걷고, 달리고, 션윈하고, 춤추고, 태극권을 하는 사람들이 많아 매우 행복합니다! ⇔페락박물관까지 택시로 10분정도 소요되어 편리해요! 😋

It was an alright stay. Bathroom is really spacious, bedroom is weirdly shaped due to being a corner unit but acceptable. Basic bathroom amenities are there, limited TV channels. Lift and the entire of 2nd floor and room did smell of cigarettes when I checked in, and it was a bit off putting. I try not to look too much into the details such as peeling wallpapers and A/C that doesn't work as regularly as it should (sometimes cold, most of the time just OK despite no changes in the temperature settings). Location was superb. It's a short drive to pretty much everywhere I need to access during my business trip, so that's a plus. For it's price, I can't complain much. But if I'm particular, topping up a little bit more could get me a more recently renovated hotel (C***tel) with equally accessible location.

추천…좋은 호텔..매우 사랑스러운 장소, 아늑한 방, 깨끗함, 내 방에서 보이는 전망은 훌륭합니다. 🥰..Double Tree by Hilton Damai Laut Resort의 경우 도착 시 무료 쿠키와 결혼 기념일 기념으로 케이크 조각을 제공합니다.. 확실히 다시 올 것이다.

Have a wonder stay in this hotel. The location is good and near to one of the famous seafood restaurants. The manager (Steven) is very friendly and helpful, We will for sure stay back this hotel for our next trip in Teluk Intan.

Very convenient and clean! Their staff are friendly and helpful! Definitely will visit again!

Bedrock Hotel 많은 인기 있는 F&B 아울렛과 역사적인 Ipoh Old Town에서 도보 거리에 있는 부티크 호텔입니다. 사실 미니미술관이라고 할 수 있습니다. 많은 그림과 골동품이 있었습니다. 우리가 머물렀던 방은 크고 서비스는 소유자 Chong과 Debbie가 항상 매우 친절하고 도움이되는 환상적입니다. 그들의 직원들도 정직하고 친절했습니다. 아침 식사는 간단하지만 확실히 시도해 볼 가치가 있습니다. 아침 식사는 주문 시만 준비되지만 기다릴 가치가 있습니다. 휴가를 위해 이포에 올 때 다시 여기에 머물 것입니다.