리리뷰어전반적으로 Lexis Suites Penang에서 즐거운 주말 스테이케이션을 보냈지만, 몇 가지 서비스 문제가 경험에 영향을 미쳤습니다.
체크인 지연
공식 체크인 시간은 오후 3시였지만, 오후 4시가 넘어서 도착했을 때 객실이 아직 준비되지 않았습니다. 직원이 보상으로 늦은 체크아웃을 허용해 주었지만, 투숙객은 당연히 체크인 시간 이후에도 객실이 준비되어 있기를 기대하기 때문에 이러한 상황은 발생하지 않아야 합니다.
조식 장소 변경 및 대기 시간
조식이 기존 M층 레스토랑에서 1층(G층) 레스토랑으로 옮겨졌습니다. 새로운 장소는 규모가 작아 보였고, 투숙객들은 조식 공간에 들어가기 전에 줄을 서서 기다려야 했습니다. 이로 인해 다소 불편했고, 평소처럼 원활한 조식 경험이 방해받았습니다.
리리뷰어이 호텔은 시내에서 꽤 떨어진 해변에 위치해 있는데, 샹그릴라보다도 몇 킬로미터 더 멀리 있습니다. 주변에 편의시설이 없어서 택시를 타야 합니다. 하지만 택시로 2km만 가면 다둥 해산물 식당에 갈 수 있습니다. 호텔은 모두 일몰 방향이며, 헬스장은 작고 시설이 별로 없습니다. 수영장은 두 개 있지만 너무 얕습니다. 매일 두 번 청소하지만 침대 시트에 여전히 얼룩이 있었습니다. 해변 호텔이라 그런지 작은 개미들이 있었습니다. 아침 식사 피크 시간에는 기다려야 합니다. 만약 페낭에서 조용히 쉬고 싶다면 이곳을 선택하세요. 적어도 비교적 새롭고, 가성비가 어느 정도 있습니다. 춘절 기간에는 불꽃놀이와 주 1회 철화 공연도 있었습니다. 아주 만족스럽습니다.
리리뷰어호텔은 해변에 위치해 있으며, 해변으로 바로 연결되어 있어 환경이 매우 좋습니다. 호텔은 깨끗하고, 객실은 편안하며, 침대가 매우 넓어 2미터는 넘는 것 같습니다. 성인 셋이 사용하기에도 전혀 좁지 않았습니다. 호텔 조식은 사람이 매우 많아서 피크 시간에는 줄을 서야 했지만, 종류는 풍부했습니다. 호텔 뷔페 저녁 식사는 1인당 198링깃이며, 성인 두 명당 어린이 한 명은 무료입니다. 금요일과 토요일 저녁에만 제공됩니다. 종류가 아주 많지는 않지만, 있을 건 다 있습니다. 호텔 해변 양옆으로 걸어가면 식당들이 있고, 모두 불 쇼를 합니다. 호텔 밖은 활기차지만, 객실 안은 매우 조용합니다. 넓은 발코니가 정말 마음에 들었고, 발코니에 앉아 차를 마시며 여유를 즐기기 좋았습니다. 호텔에서 공항과 시내 중심가까지는 비교적 멀어서, 공항까지는 1시간 이상, 시내 중심가까지는 50분 정도 걸립니다. 택시를 이용하는 것은 비교적 편리합니다.
Aatrixxnz이번에 소 호텔 브레이크엑스에서 5박을 지냈는데 전반적으로 정말 만족스러웠어요! 위치가 좋아 주변 이동이 편했고, 호텔 주변이 조용해서 휴식하기에도 딱 좋았습니다. 객실은 넓고 청결해서 들어가자마자 기분이 좋았고 침대도 편안해 숙박 내내 정말 잘 쉬고 왔습니다 :)
직원분들도 친절하게 응대해주시고 필요한 요청도 빠르게 처리해주셔서 서비스 부분도 훌륭했어요! 특히 라운지와 수영장 시설은 사진으로 본 것보다 실제가 더 좋았습니다. 인피니티 풀은 분위기가 정말 좋아서 꼭 이용해보시길 추천합니다!! 위치가 차로 오기에는 조금 까다로운 편이라 택시가 빙 돌아서 오는 경우가 있었던 점은 아쉬웠어요. 다만 그만큼 주변이 조용해서 소음 걱정이 전혀 없다는 점은 큰 장점이었습니다.
커플 여행, 가족 여행 모두 잘 맞는 호텔이라 다음에도 다시 방문하고 싶어요!
리리뷰어이 호텔은 말레이시아 여행 중 가장 만족스러웠던 곳이에요! 환경도 너무 좋고 호텔 자체도 예쁩니다. 방은 넓고 깨끗하며 바다가 보이는 테라스도 있어요. 침대도 정말 편해서 매트리스 브랜드까지 찍어뒀다가 나중에 같은 제품을 살까 생각했을 정도입니다. 조식도 괜찮았어요. 처음 이틀 동안은 호텔 뷔페 조식으로 점심까지 해결했습니다. ㅎㅎ 식당에서도 바다가 보여요. 메뉴 종류가 아주 많지는 않지만 충분히 먹을 만합니다. 페낭에서 페낭 힐이나 바투 페링기 해변을 방문할 계획이라면 이곳에 묵는 것을 추천해요. 조지타운은 조금 불편할 수 있지만, 페낭에서 3일 동안 이곳에서 머물렀던 경험이 가장 좋았습니다. 오히려 조지타운은 저에게 그리 좋은 인상을 주지 못했어요. 너무 막히고 더웠고, 여유로운 느낌이 전혀 없었거든요. 이곳은 정말 휴가 같은 느낌이었어요! 가성비가 정말 좋은 호텔입니다~
SStanley WL NG카프리 바이 프레이저 페낭은 아주 신축 호텔입니다. 두 달 정도밖에 운영되지 않았다고 들었습니다. 새 호텔이라 모든 시설이 훌륭한 상태였습니다. 모든 것이 현대적이고 매우 깨끗하며 잘 관리되어 있었습니다. 프런트 데스크 직원들과 호텔 팀도 제가 머무는 동안 친절하고 환영해주며 도움을 주었습니다.
하지만 개선될 수 있는 몇 가지 부분이 있었습니다.
1. 자동 주차 시스템
호텔은 각 층에 일반적인 주차 공간이 없습니다. 대신 차량을 차량 리프트에 몰아넣으면 시스템이 자동으로 주차하는 자동 적층 주차 시스템을 사용합니다.
흥미로운 개념이긴 하지만 차량 리프트가 두 대밖에 없습니다. 호텔로 돌아오거나 떠나고 싶을 때마다 리프트가 차량을 주차하거나 회수할 때까지 기다려야 합니다. 특히 바쁜 시간에는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 또한 차량 리프트 입구가 꽤 좁아서 큰 차량에는 적합하지 않고 진입 시 각별한 주의가 필요합니다.
2. 정수기
각 객실 층마다 정수기가 비치되어 있어 사려 깊은 시설이라고 생각합니다. 하지만 정수기가 싱크대나 배수 시설 없이 조리대 위에 설치되어 있습니다. 물이 엎질러지면 표면에 그대로 남아 지저분해 보입니다. 시간이 지나면 유지보수 문제가 될 수 있으며 호텔의 현대적인 외관을 해칠 수 있습니다.
3. 비누 및 로션 디스펜서
객실 내 비누, 바디워시, 로션 디스펜서는 개선이 필요합니다. 제가 머무는 동안 자주 걸리고 부드럽게 나오지 않아 사용하기 불편했습니다.
4. 방음
방음도 더 좋아질 수 있습니다. 처음 배정받은 방은 엘리베이터와 가까워서 손님들이 지나다니고 엘리베이터를 사용하는 소리를 명확하게 들을 수 있었습니다. 엘리베이터 로비에서 더 떨어진 방으로 바꿔달라고 요청한 후 소음 문제는 대부분 해결되었습니다. 가능하다면 엘리베이터에서 떨어진 방을 요청하는 것을 추천합니다.
전반적으로
전반적으로 즐거운 숙박이었습니다. 호텔은 신축이고 깨끗하며 직원들은 훌륭한 서비스를 제공합니다. 제가 경험한 대부분의 문제는 비교적 사소하며 호텔이 운영에 익숙해지면서 해결될 수 있을 것으로 보입니다. 주차 과정, 정수기 디자인, 욕실 디스펜서 및 방음 개선이 이루어진다면 카프리 바이 프레이저 페낭은 훨씬 더 나은 숙박 경험을 제공할 것입니다.
RRenzhenren이 호텔은 페낭섬 북쪽 바투 페링기 해변가에 위치해 있으며, 말레이시아 최초의 5성급 리조트입니다. 당시 총리가 직접 테이프 커팅을 할 정도로 명성이 자자했죠. 50년이 넘은 호텔인데도 시설 관리가 놀라울 정도로 잘 되어 있어서 높은 수준의 경영을 엿볼 수 있습니다. 직원들은 모두 친절하고 요청 사항을 거의 다 들어줍니다.
이 호텔은 동관과 서관으로 나뉘어 있다는 점을 알아두셔야 합니다. 동관은 '가든 윙(Garden Wing)'이라는 8층 건물로, 대부분 발코니가 하나인 스탠다드룸으로 구성되어 있습니다. 서관은 '라사 윙(Rasa Wing)'이라는 5층 건물로, 대부분 발코니가 두 개인 스위트룸입니다. 체크인 데스크는 약 100미터 정도 떨어져 있습니다.
사실 라사 윙 서쪽으로 약 200미터 떨어진 곳에는 샹그릴라 계열의 또 다른 4성급 리조트인 '골든 샌즈(Golden Sands)'가 있습니다. 이 세 호텔은 북쪽에 전용 해변을 공유하지만, 각기 다른 수영장을 가지고 있습니다. 호텔의 전동 카트가 호텔들 사이를 오가며 손님들을 태워다 주고, 수영장 옆 타월 카운터에서는 대부분 객실 번호를 말하면 공용으로 사용할 수 있습니다. 해변의 패러세일링, 제트스키 등 해양 액티비티는 완전히 공유됩니다.
Grab으로 차량을 호출할 때는 어느 로비에서 탑승할지 정확히 위치를 지정해야 합니다. 그렇지 않으면 양쪽 모두 기다리게 될 수 있습니다.
익익명 사용자따뜻한 안식처 같은 곳이에요. 서두르지 않는다면 호텔에서 하루 종일 에어컨 쐬면서 커피 마셔도 좋아요. 해 질 녘에는 운전기사님이 무료 셔틀 서비스를 통해 선착장까지 태워다 주시고요. 페리를 타고 조지타운에 도착하면, 캄퐁 페낭 길에서 길거리 음식을 즐기고 유명한 자전거 벽화 앞에서 어떤 남자가 중국어로 '달이 내 마음을 대신하네'를 부르는 걸 들을 수 있을 거예요.