바 시설을 갖춘 라오스 비엔티안주 호텔

방에 물이 새고 헤어드라이어도 고장 났어요. 야간 근무 직원은 그다지 친절하지 않았어요. 체크인할 때 도로변에 가장 가깝고 소음이 심한 방을 배정받았어요. 빈 방이 있었는데도 방을 바꿔달라고 요청하니 빈 방이 없다고 하더군요. 결국 씨트립 고객센터에 문의한 후에야 방을 바꿔주었어요. 씨트립 고객센터는 여전히 소비자들에게 안심을 주고 있어요.

호텔은 전반적으로 매우 좋았습니다. 분위기도 최고였고, 호텔 식사도 가격 대비 훌륭하고 맛도 좋았습니다. 다만 아쉬웠던 점은, 번화가와 거리가 멀어 외출하거나 주변을 산책하기에 불편했고, 밤에는 밖이 너무 어둡다는 것이었습니다.

다른 여행객들의 후기를 읽어본 후에도 이 호텔을 선택했어요. 가격이 적당해서 오래된 건물에 묵었는데, 모든 시설이 새것처럼 느껴졌습니다. 발코니에서 보이는 강 전망이 아름다웠고, 아침 식사는 신선하고 맛있는 메뉴가 많았으며, 호텔도 매우 깨끗했습니다. 직원들은 성실하고 친절했어요. 친구들에게 꼭 추천하고 싶습니다. 라오스에서 묵었던 호텔 중 최고였어요.

우선 위치가 좋았습니다. 위생: 수영장이 지저분해서 이용하기 어려웠습니다. 서비스: 직원분들은 전반적으로 친절했고, 궁금한 점을 잘 해결해 주셨습니다. 특히 중국어로 응대해주신 프런트 직원분께는 엄지척입니다! 시설: 객실에는 필요한 물품이 모두 갖춰져 있어 괜찮았습니다. 컨테이너형 숙소는 처음이었는데, 색다른 경험이었습니다. 마지막으로, 호텔 전체가 생각했던 것만큼 활기차거나 재미있지는 않았습니다. 파티나 모임이 전혀 없으니, 술을 즐기시는 분들은 이 점을 신중하게 고려해 보시는 게 좋겠습니다.

방비엥에 와서 여러 호텔을 둘러봤는데, 방들이 다 그다지 깨끗하지 않더군요. 한참을 고민하다가 결국 이 호텔을 한번 와보게 됐는데, 이렇게 깨끗한데 평점이 왜 낮은지 모르겠네요. 프런트 직원분들도 서비스가 정말 좋고 중국어도 가능했어요. 위층에서 보는 경치도 너무 좋았고, 객실도 정말 깔끔했습니다!!

호텔 환경도 좋고 전망도 탁 트여 있었어요. 호텔 직원분들도 모두 친절하고 예의 발랐습니다. 조식도 다양하고 맛있었어요. 저희 아이가 수영장에서 다쳤는데, 프런트 직원분들과 호텔 매니저님께서 모두 적극적으로 도와주시고 병원까지 데려다주셨어요. 언어가 잘 통하지 않았는데도 처음부터 끝까지 애써주셔서 정말 감동했습니다. 호텔 객실 자체의 시설을 제외하고는 제가 묵었던 호텔 중에 정말 최고였습니다.

체크인했을 때 침대 시트에 머리카락 몇 가닥과 비듬 같은 큰 흰색 물질을 발견했습니다. 호텔에 이야기했더니 바로 시트를 교체해 주고 이불 커버도 추가해 주었습니다. 여행으로 지쳐있어서 크게 신경 쓰지 않았지만, 위생에 민감한 투숙객이라면 예약을 신중하게 고려해야 할 것 같습니다. 세면대 아래에서 물이 조금 새고, 투숙객이 많으면 밤 9시도 안 돼서 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 온수기 물이 다시 데워질 때까지 기다려야 온수 샤워를 할 수 있었습니다. 호텔 자체의 환경과 서비스는 전반적으로 괜찮았고, 요청하는 대로 거의 다 들어주며 직원들도 친절하고 예의 바랐습니다. 하지만 가장 큰 문제는 호텔 옆 청년 호스텔에서 발생했습니다. 주말이 아닌데도 매일 밤 야외 파티를 열었는데, 저녁 8시 30분경부터 밤 11시가 넘도록 계속되었습니다 (지역 법규상 11시 이후 소음은 방해로 간주되지 않았다면 더 늦게까지 했을 겁니다). DJ의 외침, 노래방 소리, 비명 소리, 환호 소리가 끊이지 않았습니다. 특히 음악 소리, 노래 소리, DJ 목소리가 정말 듣기 싫었습니다. 음악이라도 좋았으면 모르겠지만요. 요컨대 조용한 수면 환경을 원하거나 일찍 자고 싶은 투숙객이라면 예약을 신중하게 고려해 봐야 할 것 같습니다. 하지만 호텔 직원들은 문제를 해결하기 위해 매우 적극적으로 협조해 주었습니다. 주로 옆 청년 호스텔이 너무 시끄러웠습니다. 마지막으로 호텔 산 전망 객실의 풍경은 정말 좋고, 날씨가 좋으면 더 아름답습니다.

이 호텔은 단점도 있고 장점도 있고 전체적으로 장점이 단점보다 더 큽니다 다만 숙박하는 동안 운이 좋지 않았고 많은 일이 있었기 때문에 매우 행복했다고는 할 수 없습니다. 하지만 객관적으로 제가 예약한 방은 2층 모퉁이에 있어서 전망이 정말 좋고, 창문을 열면 전망이 좋습니다. 그리고 대부분 프론트에 직원이 있어서 영어로 의사소통만 하면 쉽게 도움을 받을 수 있습니다. 아침 식사는 비교적 간단하고 과식하기 쉽지만 꽤 맛있습니다. 물론 단점은 영어로 의사소통을 할 수 없다면 이곳의 많은 서비스가 거의 쓸모가 없다는 것입니다. 즉, 화장실 문은 열고 닫기가 좀 힘들고, 끼이기도 쉬운데 왜 수리가 안되어 있는지 모르겠네요. 그리고 벼룩 등 정체를 알 수 없는 벌레들에게 물렸는데 팔이 너무 촘촘하고 가려워서 라오스를 떠날 때까지 낫지 않더군요.. 너무 자연적인 환경이 아닌가 싶습니다.

1일째, 샤워실의 전기가 붙지 않고, 어둠 속에서 샤워를 했습니다. 어두웠기 때문에 온수기의 설정을 모르고, 미지근한 샤워를 하고 끝났습니다. 2일째는 할 수 있어, 따뜻한 샤워를 받을 수 있었습니다. 숙소에서 걸어서 50~100m 정도 가면 대로가 있어 바로 접근이 가능합니다. 여행사와 같은 장소에서 렌탈 자전거를 빌렸습니다만, 이 호스텔에는 주륜장과 같은 것은 없고, 렌탈 자전거도 렌탈 오토바이도 숙소의 입구에 정차하고 있었습니다. 화장실 수, 샤워 수도 확실히 일찍 일어나면 옥상에서 풍선을 볼 수 있습니다. 좋은 경치였습니다.