리리뷰어모나용평에서 2박 했는데 전체적으로 정말 편하고 만족스러웠어요. 😊
첫날 일정이 늦어져서 밤 11시쯤 늦게 입실했는데도 직원분들이 정말 친절하게 응대해주셨어요. 특히 제가 원래 예약했던 객실보다 더 좋은 객실로 업그레이드까지 해주셔서 너무 감사했습니다. 덕분에 넉넉하고 편안하게 2박을 보낼 수 있었어요.
객실도 깔끔하고 청결하게 관리되어 있었고 공간도 넉넉해서 가족끼리 지내기에 좋았습니다. 늦은 시간에 도착해서 피곤했는데 편하게 쉴 수 있어서 더 만족스러웠어요.
무엇보다 모나용평 주변에 아이들과 즐길 거리도 많아서 숙소만 이용하는 게 아니라 여행 자체를 알차게 보내기 좋더라고요. 이번에는 비가 와서 해보고 싶었던 것들을 다 못한 게 너무 아쉬웠어요. 오히려 그래서 다음에 다시 와야겠다는 생각이 들었습니다. ☺️
2박이 짧게 느껴질 정도로 만족스러운 여행이었고, 다음에 모나용평에 오게 된다면 재이용 의향 100%입니다!
친절하게 응대해주시고 좋은 객실에서 편하게 지낼 수 있게 해주셔서 감사합니다. 다음에는 날씨 좋은 날 다시 방문하고 싶어요. ❤️
리리뷰어제 생일 기념으로 남편과 속초를 여행하게되었는데
5성급호텔을 조식포함해서 그것도 주말에 저렴한 가격으로 예약할수있어 좋았습니다. 우선 장점은 시설이 좋습니다 주차장도 넓고 깨끗하고 노래방 편의점 게임등
편의시설이 되어있고 바로앞에 바다가 보이고 4층에서 바다로 바로 나갈수있는곳이 연결되어있어서 산책하기도 좋습니다 방도 넓고 깨끗하고 방에 자쿠지도 있어서 바다를보며 여행에 피곤함을 씻을수있어 넘 좋았습니다. 단점은 넓은곳이고 많은분들이 찾다보니 웨이팅이 깁니다. 저희는 40분정도 기다렸다 체크인을 할수있었는데 호텔오기전 음식점이나 다른곳에서도 웨이팅에 지쳐있었는데 호텔에서도 40분가량 대기후 체크인을 해야된다는게 힘들었습니다 트립닷컴이라는 외부 사이트를 통해 예약한것도 뭐가 확인이 안됐는지 상황설명없이 쓱쓱보시고 그냥 주신것도 아쉬웠고 조식도 맛있었으나 그릇 치우시는 직원남자분들은 굳은표정으로 일하시는게 조금 무섭게 느껴졌습니다. 밖에 소음은 잘 들리지않고 다른호텔과 다르게 조용하고 좋았던거같습니다 여기가 회원제랑 같이 이용하는곳이라 3가지분류로 나눠지는거같은데 일반회원이었던 제가 사용하기엔 체크인의 불편함이 너무 컸던거같습니다. 그럼에도 불구하고 다음에 또 저렴한 가격으로 이용할수있다면 다시 한번 또 이용하고싶습니다.
리리뷰어B1층에 라면이랑 식빵 우유 김치 및 음식물처리기 물 등이 있고 라운지 옆에 세탁기 및 컴퓨터
룸안에 모든 필요한 물품 및 드라이기 고데기 등등
최고급 호텔이 부럽지 않은 시설들이 있습니다.
위치적으로 해안과 아주 가깝진 않지만 중앙시장을 도보로 이동할 정도는 되고 여러모로 만족했습니다.
라면 두번 먹었습니다 꼬들꼬들하게 잘 만들어주네요 기계가!
강추 합니다!!
리리뷰어전반적으로 만족한 숙박이었습니다.
예전에 숙박했던 호텔인데, 추억으로 이번에 가족들과 다시찾은 곳입니다. 변화없는곳에서 안정감과 이런 환경을 유지하는데 있어서 좋은점을 줄수있었고, 조식도 다른 호텔식보다 좋은 메뉴로 생각됩니다. 층별로 연예인들이 숙박 했다는것이라 더 좋은 것 같습니다
약간의 아쉬움이 있다면 객실내에 벌레들이 있었다는 점이 아쉽네요...산속이라는 점을 감안하면 이해가 되긴 합니다. 좋은 추억으로 만들었습니다.
리리뷰어1. 체크인
환대 없음. 지하주차장을 따라 1층에 도착하니 프론트 데스트앞 고객동선에서 사람들이 5-6명 모여서 아기한테 인사하느라 길을 막고 있더라구요. 옆으로 비켜서 지나가려고 보니 다 직원들이고 눈도 마주쳤는데 그냥 고개 돌린 직원도 있어서 당황스러웠습니다.
체크인 도와주신 남자 직원분은 신입이신지 말도 덜덜 떨고 영혼없는 표정이라 아쉬웠습니다.
2. 객실
복도 끝까지 걸어가 방에 들어갔는데 커튼을 치니 조경공사하는 모습이 적나라하게 보여 당황했습니다. 아무리 스탠다드 객실이라도 공사 진행 동안에는 해당객실에 대해 사전 공지를 해주면 좋았을 것 같습다. 프론트에 문의드려 엘리베이터와 가까운 객실로 추가 비용을 내고 업그레이드 할지 엘리베이터에서 멀지만 그나마 뷰가 정상적인 곳으로 갈지 고민 후 후자로 택했는데 아주 잘 한 선택이였습니다.
같은 비용으로 이렇게 룸컨디션이 다르다니… 룸체인지 문의
안드리고 그냥 묵었다면 아쉬운 숙박이 됐을것 같네요.
3.라운지
층고도 높고 분위기도 좋았습니다. 직원분도 친절하시고 다만 좌석마다 팔걸이에 쌓인 먼지가 많아 기댈 수 없었습니다.
진토닉에 얼린 오렌지 가니쉬는 많이 아쉬웠습니다. 레몬이라, 라임도 없다니
프론트를 제외하곤 컨시어지, 룸서비스, 라운지, 조식 이용시 직원분들의 에너지 넘치는 응대와 미소가 감사했습니다.
Mmy dream^^이번 여름휴가는 가족들과 어머니를 모시고 롯데 속초 리조트에서 보냈습니다. 위치가 뛰어나 주변 관광지를 둘러보기에도 편리했고, 시장도 가까웠습니다 리조트 시설도 전체적으로 매우 깨끗하게 관리되어 있어 머무는 내내 기분 좋게 이용할 수 있었습니다.
특히 가장 만족스러웠던 점은 체크인 시스템이었습니다. 대기 시간이 길지 않고 절차가 빠르고 편리해서 여행의 시작부터 스트레스 없이 여유롭게 입실할 수 있었습니다.
특히 트립닷컴에서 예약하여 보내준 예약번호로 빠르게 할수있었습니다
무엇보다 객실에서 바라보는 풍경은 정말 최고의 선물이었습니다. 탁 트인 바다와 아름다운 전망 덕분에 객실에 있는 시간 자체가 힐링이 되었고, 가족들과 어머니 모두 만족하셨습니다.
편안한 시설과 아름다운 뷰, 편리한 체크인 시스템까지 모두 만족스러웠던 여행이었으며, 다음에도 속초를 방문한다면 다시 찾고 싶은 리조트입니다.
리리뷰어가족과 같이 방문 이곳 호텔은 처음 숙박함. 입지여건은 주변이 공지천 유원지가 있어 시간나는 대로 돌아다닐수 있어 다른 호텔 보다 시내와 인접 아주 만족.
또한 연박하는 고객을 위해 수건.음료수 일일별로 공급하는 부분은 너무 좋음. 알아서 챙겨주는 마음
불편한 점>1)편의점 구성품이 타 편의점 보다 적고 운영시간대가 정해져 있어 24시 운용하는 편의점보다 이용불편.
2)화장실 사이즈가 엄청 작아 불편하고 샤워부스가 따로 없이 커다란 욕조만있고 욕조에서 샤워하기가 불편함
제일 불편한것은 화장실 욕조로 들락거리는 공간이 협소하고 폭이 좁아 너무 불편하고 미끄러워 위험해보이며. 나이가 많은 분들인 경우 욕조 턱이 높아 이용시 불편할 것할것 같으며 저 또한 이용에 너무 불편하였음.
3)이외 직원들은 친절하였고 2달마다 춘천 지역 호텔을 이용하는 기준에서 원래 이용하던 호텔이 예약 불가로 처음 재방문 이용은….
4)한건물에 다른 호텔과 혼재되어 이용되는 호텔인 것도 좀 당황스러움 있음
5)타 호텔대비. 주차장은 지하4층까지 애스턴호텔기준으로 사용할수 있어 주차공간이 많아 만족함.
MMichael LJH이번 2박 3일 숙박은 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 뛰어난 접근성과 편리한 부대시설 덕분에 여행의 만족도가 한층 높아졌으며, 객실 또한 쾌적하게 관리되어 편안한 휴식을 취할 수 있었습니다.
무엇보다 요청사항에 대해 신속하고 세심하게 응대해 주신 직원분들께 감사드립니다. 고객의 입장에서 한 번 더 배려해 주시는 서비스가 인상적이었으며, 이러한 세심함이 호텔에 대한 좋은 기억으로 남았습니다.
편안한 휴식과 만족스러운 경험을 제공해 주셔서 감사드리며, 다음에도 기회가 된다면 다시 방문하고 싶은 곳입니다.