그래도 최고의 서비스와 시설을 자랑합니다. 어제 묵었던 것은 주말에 묵는 손님들이 너무 많고 연회장에서 비공개 행사가 있어서 조금 불쾌한 경험이었습니다. 밤 03시 30분, 복도에서 여러 사람이 문을 두드리며 이야기를 나누는 소리가 들려 쉬고 있던 다른 손님들의 편안함을 방해했습니다.
We had an amazing stay in the hotel. The service of DAFAM was amazing. They were very accommodating and helped us greatly. The rooms are spacious and clean in the non smoking area. Shower water was warm, but not hot.
The breakfast buffet is good! With amazing coffee
Basic hotel for one night stay. Friendly staff, clean, nice room! Walking distance to Masjid Agung. Travelling around - you can opt for GRAB Bike if you are too lazy to walk, otherwise, no issue to walk around exploring the streets and alleys.
전반적인 숙박은 만족스러웠지만, 오후 5시에 마사지 예약을 하려고 전화했을 때 ”가능하다”는 안내를 받았던 것이 문제였습니다. 그런데 막상 스파에 도착하니 직원 두 명이 낮잠을 자고 있었고, 저는 기다려야 했습니다. 나중에 한 직원이 이미 예약이 꽉 찼으니 7시까지 기다려야 한다고 말했습니다. 약속을 지키지 않은 것도 문제지만, 아무런 조치도 취하지 않은 것은 더욱 문제였습니다. 결국 아무런 보상도 받지 못했습니다.
솔직하게 작성해야겠죠..
1. 호텔로비 매우 인상적입니다. 크기가 크고
직원분들은 친절합니다
2. 수영장 수영장 물도 깨끗한편이며 넓어서 수영하기 놀기 좋습니다.
3. 화장실이 너무 낡은느낌이 있어요..
...그리고 가장 충격적인건.. 바퀴벌레..뒤집어져서 발을 움직이더군요.. 크기는 중간정도 충격이였습니다.
4. 세탁비용.. 5벌 세탁에 한화로 13000원정도 들었어요 근처 다른호텔보다 2.5배 비쌌습니다
5. 조식 맛은 좋았고 가격대비 괜찮은 퀄리티였어요
사실 다음에 또 이용하고싶지만.. 3번 4번이 날 힘들게합니다
개선되길 바라며 리뷰남겨봅니다.
호텔은 SKA 몰과 리빙 월드 근처에 위치해 있으며 도보로 약 15분 거리에 있습니다. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 체크인 절차도 빠르고 일찍 체크인할 수 있도록 해주었습니다. 객실은 깨끗하고 전망이 좋았습니다(고층 요청 필요). 수압도 좋았고, 에어컨도 시원했고 침대도 매우 편안했습니다. 조식은 다양하고 괜찮았습니다. 다만 아쉬운 점은 체크아웃이 너무 오래 걸렸다는 것입니다. 체크아웃 절차를 개선해서 빠르고 편리하게 만들어 주었으면 좋겠습니다. 전반적으로 좋은 숙박이었습니다.
“와우, 절대적으로 뛰어난 숙박! 컨시어지에서 아침 식사 및 하우스 키핑에 이르기까지 따뜻하고 진실하며 일관된 고객 서비스에 깊은 인상을 받았습니다. 방은 흠이없고 편안했으며 편안한 리조트 스타일의 느낌을 받았습니다. 모든 세부 사항은 기대치를 초과했습니다. 공식적으로 4-star이지만 진정으로 6-star 경험. 적극 추천합니다 확실히 돌아옵니다! ”
Emba Dita 매니저와 Mr Dean에 대한 관심과 나머지는 그들이 이름이 훌륭했다는 것을 잊었습니다. 😍
친절하다
네랑