이것은 Leonardo Hotel에서의 두 번째 숙박이었습니다. 도착하자마자 우리는 6일 동안 주차를 위해 £60파운드를 지불해야 했습니다. 주차장은 호텔 아래에 있었고 편리했지만 매우 더러웠습니다.
리셉션과 체크인은 매우 빨랐고 접수 원은 매우 친절했습니다.
우리 방은 깨끗했고 침대는 매우 편안했습니다. 우리는 매일 아침 아침 식사를 지불했지만 6일 중 4일 동안 패스트리가 없었습니다. 매니저에게 좀 먹을 수 있냐고 물었을 때 배달에 문제가 있다고 들었지만 다음날 아침에 가장 먼저 크루아상을 다 먹었다고 들었습니다! 아침 식사에 많은 돈을 지불하면 메뉴의 모든 것에 접근할 수 있어야 한다고 생각합니다. 머무는 동안 버섯도 없었고 어느 날 아침에는 잼이나 누텔라도 없었습니다! 매우 실망스러운. 레스토랑에서 기다리는 직원은 매우 즐거웠습니다. 또한 이틀 연속 청소 서비스가 없었습니다.
이것은 청구 된 가격에 3-star 호텔에 매우 적합하며 경영진은 다른 리뷰에서 언급 한 문제 중 일부를 수정하기 위해 조치를 취했습니다. 아내와 나는 최근에 새 단장을 마친 표준 트윈 룸에있었습니다. 방은 단순했지만 새 가구, 카펫 및 욕실 스위트가 있었고 쾌적하게 장식되었습니다. 매트리스는 편안했습니다. 뷔페 아침 식사는 좋은 선택을 제공했지만 소시지는 더 나은 품질을 제공할 수 있었습니다. 8.00pm에서 시작하는 매일 저녁 다양한 솔로 보컬리스트의 형태로 엔터테인먼트가있었습니다. 이것은 나이든 고객 (주로 코치 파티를 중심으로)을 향해 기울어졌으며 많은 고객들은 젊은 고객에게 제한된 매력을 가지고 있습니다. 바 가격은 코치 파티(우리가 아님)에 대한 2 대 1 제안으로 상당히 평균이었습니다. 많은 리뷰어들이 호텔 인터넷에 대한 큰 비판이 해결되었으며 다운로드 속도가 20메그 이상인 우리 방에 좋은 무료 인터넷이 있었습니다. 전용 주차장은 없지만 호텔 주변에는 확실히 연중 이맘때에 제한되지 않은 충분한 노상 주차장이 있습니다. 바다에서 불과 300m 떨어진 코치카 부분에 인접한 뒷 호텔 입구가 있습니다. Babbacombe 절벽 철도는 불과 100m 떨어져 있습니다. 또한 이 뒷문과 가까운 곳에 Tesco Express가 있습니다. Torquay United의 고향인 Plainmoor와 마찬가지로 도보 거리에 여러 레스토랑과 펍이 있습니다.
우리는 단점이 사소하다고 느꼈지만 일부 고객은 객실 냉장고 또는 객실 금고를 놓칠 수 있으며 언급했듯이 아침 식사는 통조림 토마토 대신 양질의 소시지와 구운 것으로 개선 될 수 있습니다. 우리 방의 한 가지 이상한 점은 차/커피 트레이 옆에 있는 전원 콘센트에 블랭킹 플레이트가 설치되어 있었고 13 암피트 소켓이 그 위치에서 주전자를 사용할 수 있었을 때였습니다(관리자가 이것을 읽으면 매우 쉬운 수정처럼 보입니다).
Lovely hotel, staff were helpful & friendly.
Let down by very noisy guests next door, raised this to management, but still disrupted through the night.
Quite frustrating.
Very poor for parking, the steps of the area going for the car park are unsafe for women and children, as there are homeless men sleeping and youngsters smoking ***** in the area, car parking fees are very expensive at £10.90 for one day so I was there for six days, where Premier inn is only £6 90 for one day, on my arrival at the reception even though I was born in Torquay and lived there for 17 years but now living in Thailand I was asked for my passport and I can assure you I was not happy with,
리셉션의 Nikki(그녀는 모든 곳을 덮고 있었습니다!)는 자신에게 감사 게시물이 필요합니다. 그녀는 오후 10시에 우리를 체크인했고 매우 친절하고 효율적이었고 다음날 아침 8시에 리셉션에 있었고 아침 식사에도 우리를 체크인했습니다! 그녀는 먼 길에서 장소의 스타였습니다!
Had another wonderful stay at the imperial hotel.
We had a sea facing room, it was immaculately clean, nice cosy room with fabulous views over the bay.
Spoilt for choice at breakfast, had a lovely breakfast table facing the sea.
Staff were very welcoming and friendly.
Can’t fault this hotel, location is fantastic a few minutes walk to the harbour with bars & restaurants We are looking to book again very soon .
The hotel and area was fantastic, however, service at the front desk and the restaurant was lacking.
We took a long weekend break and were excited to try the beach club, however our experience was dampened by the service.
Being made to stand around for 5 minutes, whilst being told we hadn't paid (when we had) was unnecessary and frankly embarrassing.
The restaurant was the most disappointing part of the stay.
I'm the evening service was slow, followed by having our order wrong twice and also dropped.
Breakfast at the restaurant was lacking compared to cheaper hotels that offer continental. Small selection , nothing outstanding. When we ordered a cooked breakfast, it took 30-40 minutes to receive some eggs and pancakes although the restaurant was fairly quiet.
However, the room, facilities, and the spa were fantastic. Beautiful and comfortable rooms. The beach club outside was gorgeous. The spa was perfect and treatments were, to quote my partner, 'one of the best massages of my life'.
We're unsure if we would come back. Although the facilities were great, the service was mostly subpar and not what we'd expect from a harbour hotel.
Excellent facilities, all the comforts you need and spacious room. Clean and well organised. Efficient service provided.
기대 이상
리뷰 40개
9.6/10
객실요금 최저가
JPY12,718
1박당
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7.7/10
좋음
리리뷰어The hotel is in a very picturesque location, overlooking a lake. The bedrooms are large, with comfortable beds and prices for a stay are very reasonable. Having said that, the completely uncalled for surly, unfriendly and distinctly unhelpful of one member of staff at reception when we returned to the hotel after going to the Newton Abbot races soured the overnight stay for our group of 7. Firstly, after serving drinks to two members of our group, who arrived at the hotel ahead of the rest of us, he didn't allow them to take the drinks outside to a veranda area so they could have a smoke and could provide no good reason for refusing the polite request. Secondly, when the rest of us arrived at the hotel at around 11.30pm the bar was shut and he refused to serve us any drinks, even though we asked politely, merely wanting one more drink before going to bed. He was also curt, rude and distinctly unhelpful when we asked him to point us in the direction of our rooms, giving one word answers and seeming to regard us all as a hindrance to him. All in all, this experience made us regret our choice of hotel and we are disinclined to return to the hotel in future.
A further gripe was that the breakfast service was poor and slow, with cooked breakfasts taking 25 minutes to arrive and many key items missing and not replenished unless guests specifically asked, including cups, tea bags, sugar and orange juice,
리리뷰어이것은 청구 된 가격에 3-star 호텔에 매우 적합하며 경영진은 다른 리뷰에서 언급 한 문제 중 일부를 수정하기 위해 조치를 취했습니다. 아내와 나는 최근에 새 단장을 마친 표준 트윈 룸에있었습니다. 방은 단순했지만 새 가구, 카펫 및 욕실 스위트가 있었고 쾌적하게 장식되었습니다. 매트리스는 편안했습니다. 뷔페 아침 식사는 좋은 선택을 제공했지만 소시지는 더 나은 품질을 제공할 수 있었습니다. 8.00pm에서 시작하는 매일 저녁 다양한 솔로 보컬리스트의 형태로 엔터테인먼트가있었습니다. 이것은 나이든 고객 (주로 코치 파티를 중심으로)을 향해 기울어졌으며 많은 고객들은 젊은 고객에게 제한된 매력을 가지고 있습니다. 바 가격은 코치 파티(우리가 아님)에 대한 2 대 1 제안으로 상당히 평균이었습니다. 많은 리뷰어들이 호텔 인터넷에 대한 큰 비판이 해결되었으며 다운로드 속도가 20메그 이상인 우리 방에 좋은 무료 인터넷이 있었습니다. 전용 주차장은 없지만 호텔 주변에는 확실히 연중 이맘때에 제한되지 않은 충분한 노상 주차장이 있습니다. 바다에서 불과 300m 떨어진 코치카 부분에 인접한 뒷 호텔 입구가 있습니다. Babbacombe 절벽 철도는 불과 100m 떨어져 있습니다. 또한 이 뒷문과 가까운 곳에 Tesco Express가 있습니다. Torquay United의 고향인 Plainmoor와 마찬가지로 도보 거리에 여러 레스토랑과 펍이 있습니다.
우리는 단점이 사소하다고 느꼈지만 일부 고객은 객실 냉장고 또는 객실 금고를 놓칠 수 있으며 언급했듯이 아침 식사는 통조림 토마토 대신 양질의 소시지와 구운 것으로 개선 될 수 있습니다. 우리 방의 한 가지 이상한 점은 차/커피 트레이 옆에 있는 전원 콘센트에 블랭킹 플레이트가 설치되어 있었고 13 암피트 소켓이 그 위치에서 주전자를 사용할 수 있었을 때였습니다(관리자가 이것을 읽으면 매우 쉬운 수정처럼 보입니다).
리리뷰어29/04/2025. We have been to the cliffden hotel three times and had a club room on the first floor they were nice large rooms but this time we were on the second floor our room was very small and claustrophobic nothing like the photos in the booking . We asked for a different room and the man at reception said see me tomorrow morning and if there's a larger room you can have it. Later on in the day my partner went to reception to book a table for an evening meal for us. While she was booking the table the lady at the reception said there were no other rooms you can have. The barman was very polite nice to chat to. We only had one meal in the evening cod and chips could not find much cod it was all batter. Other meal gammon and chips gammon would be good to repair your soles on your shoes. Go to the local chip shop absolutely beautiful. We used the indoor swimming pool which was nice and clean. The gardens are lovely, and the beer is very expensive. Go to the jolly sailor pub with drinks at good prices. Reception is not very helpful. I can't understand why the hotel puts people with dogs on the second floor because when the dog wants to go to the toilet by the time you get down to the entrance the dog has already peed on the carpets. Luckily our dog can hold her pee and she is small enough to carry.I have followed other people with their dogs and seen it. Overall we were very disappointed with our stay this time.
리리뷰어나는 자주 돌아오는 손님입니다.
호텔은 Totnes 메인 스트리트의 맨 아래 끝에 위치하고 있습니다. 음식을 제공하는 번화한 호텔과 바입니다. 건물은 방으로 이어지는 중앙 계단이 하나 있는 오래된 건물입니다. 내가 점유 한 모든 객실은 매우 깨끗하고 세련된 방식으로 장식되어 있으며 침대는 편안합니다.. 차는 좋은 품질입니다. 차 피그 작은 커피 머신과 물 한 병도 제공됩니다.
나는 체강과 채식주의자입니다. 다른 호텔에서 먹는 것은 거의 불가능합니다. 그들은 단순히 내식이 요법을 충족시키지 못합니다. 고맙게도 여기에서 맛있는 아침 식사를 보장합니다.
여기로 돌아온 가장 중요한 이유 중 하나는 고객 서비스입니다. 여기 직원들은 정말 접근하기 쉽고 친절합니다. 숙박과 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제는 해결을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
여기에 공석이 없다면 다른 호텔 등에 머물렀지만 내 경험에서 편안하고 친절한 환경, 아름다운 객실, 토네스를 기지로 하는 위치를 좋아한다면 이곳이 올 곳입니다.
또한 내가 가본 가장 아름다운 영화관에서 가까운 도보 거리에 있으며 주요 번화가를 따라 자리 잡고 있습니다.
내 유일한 소원은 더 많은 무료 주차가 가능했다는 것입니다. 호텔은 호텔 뒤쪽에 약 6대의 차량을 수용할 수 있습니다. 메인 스트리트와 인근 Morrisons에는 유료 주차장이 많이 있습니다.
리리뷰어이것은 Leonardo Hotel에서의 두 번째 숙박이었습니다. 도착하자마자 우리는 6일 동안 주차를 위해 £60파운드를 지불해야 했습니다. 주차장은 호텔 아래에 있었고 편리했지만 매우 더러웠습니다.
리셉션과 체크인은 매우 빨랐고 접수 원은 매우 친절했습니다.
우리 방은 깨끗했고 침대는 매우 편안했습니다. 우리는 매일 아침 아침 식사를 지불했지만 6일 중 4일 동안 패스트리가 없었습니다. 매니저에게 좀 먹을 수 있냐고 물었을 때 배달에 문제가 있다고 들었지만 다음날 아침에 가장 먼저 크루아상을 다 먹었다고 들었습니다! 아침 식사에 많은 돈을 지불하면 메뉴의 모든 것에 접근할 수 있어야 한다고 생각합니다. 머무는 동안 버섯도 없었고 어느 날 아침에는 잼이나 누텔라도 없었습니다! 매우 실망스러운. 레스토랑에서 기다리는 직원은 매우 즐거웠습니다. 또한 이틀 연속 청소 서비스가 없었습니다.
Ccomputer fmsecNEW우리에게 완벽한 위치에있는 훌륭한 건물.
우리는 매일 아침 일어나기 위해 멋진 바다 전망을 갖춘 방에있었습니다. 아침 식사는 매우 높은 품질이었고 우리에게 하루의 훌륭한 출발을주었습니다. 전반적으로 호텔은 매우 깨끗하며 모든 시설이 좋은 표준으로 유지되는 것으로 보입니다.
우리 방은 내가 머물렀던 많은 다른 호텔 객실과 비교할 때 매우 넓었습니다. 욕실은 평균보다 확실히 넓으며 좋은 크기의 샤워 실이 포함되어 있으며 좋은 압력으로 많은 온수가 있습니다. 다른 수도꼭지를 사용할 때에도 샤워는 완전히 영향을 받지 않는 것처럼 보였다.
우리의 체재를 향상시킬 몇 가지 작은 세부 사항. 우리가 방문하는 동안 작동하는 리프트는 고장났습니다. 그러나 이것은 우리의 체류를 망치지 않았습니다. 다른 세부 사항은 욕실의 작은 stool (또는 비슷한) 일 것입니다.
모든 직원은 친절하고 친근하며 도움이되는 것처럼 만났으며, 모두 우리가 오스본에서 즐거운 시간을 보내도록 열심히 노력한 것처럼 보였습니다.
우리는 모든 것이 잘 유지 된 것처럼 보이는 일부 부지를 산책했습니다. 우리는 또한 미드 풋 (Meadfoot)의 부지와 만을 가로 질러 걸어 나갔습니다. 신선한 바다 공기를 산책하고 즐길 수있는 훌륭한 위치입니다.
다시 여기 머물까요?
확실히, 우리는 이미 다음 방문에 대해 논의했습니다.
AAndyPPThe hotel and area was fantastic, however, service at the front desk and the restaurant was lacking.
We took a long weekend break and were excited to try the beach club, however our experience was dampened by the service.
Being made to stand around for 5 minutes, whilst being told we hadn't paid (when we had) was unnecessary and frankly embarrassing.
The restaurant was the most disappointing part of the stay.
I'm the evening service was slow, followed by having our order wrong twice and also dropped.
Breakfast at the restaurant was lacking compared to cheaper hotels that offer continental. Small selection , nothing outstanding. When we ordered a cooked breakfast, it took 30-40 minutes to receive some eggs and pancakes although the restaurant was fairly quiet.
However, the room, facilities, and the spa were fantastic. Beautiful and comfortable rooms. The beach club outside was gorgeous. The spa was perfect and treatments were, to quote my partner, 'one of the best massages of my life'.
We're unsure if we would come back. Although the facilities were great, the service was mostly subpar and not what we'd expect from a harbour hotel.
DDAVID JOHNVery poor for parking, the steps of the area going for the car park are unsafe for women and children, as there are homeless men sleeping and youngsters smoking ***** in the area, car parking fees are very expensive at £10.90 for one day so I was there for six days, where Premier inn is only £6 90 for one day, on my arrival at the reception even though I was born in Torquay and lived there for 17 years but now living in Thailand I was asked for my passport and I can assure you I was not happy with,