바(Bar) 시설을 갖춘 호주 빅토리아 호텔

替朋友定的，雖然因簽證問題，他沒能成行，房費還是保險理賠中，但我們的入住體驗還是可以分享給大家的。ovolo是一家帶酒吧的連鎖精品酒店，位於南亞拉的核心街區，離South Yarra Station（南亞拉火車站）衹有二三百米，做火車2站就能到墨爾本市中心，酒店周圍有很多餐館，特別推薦出門右手轉角的咖啡店和火車站方向再往前走的一家叫”道”的中餐館，而酒店內的酒吧貌似是附近規模最大的，週六的晚上人滿滿的。估計是價格相對便宜的原因，房間屬於袖珍性的，麻雀雖小五臟俱全，設施完備，除了牙膏牙刷，其他都不缺，還有免費的mini吧。

전반적으로 서비스는 좋았습니다. 실내 온수 수영장과 헬스장이 편리했습니다. 객실 내 에어컨은 효율적이고 시원해서 40도 날씨에 매우 유용했습니다. 하지만 객실 청결 상태는 만족스럽지 못했습니다. 텀블러, 컵, 머그컵을 올려두는 유리 선반에 먼지가 잔뜩 쌓여 있었습니다. 텀블러, 컵, 머그컵에는 먼지가 잔뜩 묻어 있었고, 어떤 것들은 커피 얼룩까지 묻어 있었습니다. 사용하기 전에 씻어야 했습니다. 예약 확인서에는 체크아웃 시간이 오전 10시에서 11시라고 되어 있었지만, 리셉션에서는 오전 10시 30분 이후에 체크아웃할 경우 40달러의 추가 요금이 부과된다고 안내했습니다. 이 정도 요금 부과는 좀 지나치고 부당했습니다.

멜버른에 두 번 왔는데, 두 번 다 이 호텔에서 묵었어요. 정말 편리해요. 역, 버스 정류장, 트램 정류장이 바로 앞에 있어요. 이번에 묵었던 방은 화장실이 너무 작았고, 숙박비도 저렴하지 않았어요.

최근 이비스 스타일 멜버른 에어포트 호텔에 묵었는데, 정말 만족스러운 경험이었습니다. 리셉션 직원인 린다는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심한 배려 덕분에 첫인상이 정말 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 다음 날 아침 비행기 탑승 전 숙면을 취하기에 완벽한 환경이었습니다. 무료 셔틀버스 서비스도 매우 편리해서 공항까지 가는 것이 훨씬 수월했습니다. 이 추가 혜택이 정말 마음에 들었습니다. 전반적으로 멋진 숙박이었고, 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 예정입니다. 강력 추천합니다! 👍👍👍

Very bad experience, we have been forced to pay extra for my son to stay and changed to a room that is totally different to what we have booked. We have rang the hotel and confirmed the room we booked can accomodate for 2 adult and one chd with no extra cost as long as we are happy that there will only be one king bed. But the night before check in, everything was changed. We were told we have to pay extra $100 for my son to stay and at check in on the day, we hace forced to change to another room which is totally different to what I booked originally. All they said ia apologise for any inconvenience. Both Trip.com and the hotel did not take any responsibility for this matter. Would not recommend this hotel to anyone.

서비스: 이 점부터 말씀드리자면, 체크인 시 대우가 불공평하다고 느꼈습니다. 숙박 당일인 8월 20일이 제 생일이라 프런트 직원에게 말했는데, 간단한 생일 축하 인사 한마디조차 없었을 뿐만 아니라 호텔에서는 어떠한 서비스나 혜택도 제공하지 않으니 직접 상점에서 케이크를 사라고 하더군요. 크라운 호텔이라는 명성에 정말 어울리지 않는 서비스 수준에 매우 실망했습니다! 체크아웃 때 프런트에 직접 이 부분을 피드백했고, 사과와 샴페인을 받았지만 이미 때늦은 감이 있었습니다. 생일은 1년에 한 번뿐인데, 정말 아쉬웠습니다. 시설: 전체적으로 시설이 매우 새것 같았습니다. 샤워실에 핸드 샤워기가 있어서 아이와 함께하는 가족에게 매우 편리했습니다 (호주에는 핸드 샤워기가 없는 호텔이 많거든요...). 침구도 매우 편안해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 일회용 세면도구, 식수, 슬리퍼가 제공되었는데, 저희는 호주 호텔에 없는 경우가 많아 미리 챙겨갔지만, 비치되어 있어 좋았습니다. 위생: 청소 상태는 매우 깨끗했습니다. 욕조도 깨끗해서 아이를 목욕시키기에도 안심이 되었습니다. 환경: 호텔 위치는 매우 좋았습니다. 주변에 식당도 많고 이동하기에도 편리했습니다. 옆에 유동인구가 많은 시설이 있어서 사람들의 출입이 많았지만, 객실은 카드 키로 출입해야 해서 안심하고 지낼 수 있었습니다.

Instagramable hotel with only continetal breakfast. Room condition is clean and well-maintained. The hotel was in botanic garden, pre prepare drinks, snack before check in. Overall we enjoyed our stay.

We arrived late but we managed to pick up the keys. Thank you so much. The toilet in the room is very cold during the June period. The heater in the room doesn't cover that space. The water could also be a little warmer during winter. We had turned the tap to the max and found the water lukewarm.

방은 꽤 넓고, 무료 트램 정류장에서 걸어서 3분 거리라 위치가 정말 좋습니다. 온수도 잘 나오고, 방도 조용합니다. 조식도 맛있어요. 보증금 100호주달러는 신용카드로만 결제 가능했는데, 일주일이 지났는데도 아직 환불받지 못했습니다. 방에 주방 기기 (냄비, 그릇, 가스레인지, 인덕션)가 있어서 직접 요리하기 정말 편리했습니다.

체크인과 체크아웃 모두 신속하고 편리했어요. 객실도 좋았습니다. 차를 가져가서 주차 요금이 비쌀까 봐 걱정했는데, 다행히 호텔 입구 바로 맞은편에 야외 주차장이 있어서 저렴하고 편리하게 이용할 수 있었어요. 출장으로 자가용을 이용하는 분들에게 아주 좋은 선택이 될 것 같습니다.