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리뷰/트립 모먼트

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리뷰: 핑야오 고성
Guest User2013-06-28
전반적으로 좋은 경험이었습니다. 특히 투어 리더인 장빈 씨에게 특별히 감사를 전하고 싶습니다. 그는 매우 전문적이고 열정적이었습니다. 우리 일행 중 한 명(가오핑)이 넘어지는 사고를 당했는데, 장빈 씨는 자신의 여가 시간을 내어 그의 곁을 지켜주셨습니다. 정말 감동적인 모습이었습니다. 여행사에서 장빈 씨를 꼭 표창해야 한다고 생각합니다. 투어에 몇 가지 관광 명소가 추가된 것도 아주 좋았습니다.
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리뷰: 후토묘
Guest User2013-07-22
이번 여행은 자유여행이었는데, 씨트립(Ctrip)에서 많은 도움을 주었습니다. 묵었던 호텔 두 곳 모두 훌륭했습니다. 유일한 문제는 귀국 항공편의 공항 픽업 서비스였습니다. 원래 새벽 2시 픽업 서비스를 예약했는데, 같은 항공편 승객들이 새벽 1시쯤 도착해야 해서 씨트립에 미리 연락해 픽업 시간을 새벽 1시 40분으로 변경했습니다. 그런데 픽업 담당자가 새벽 2시 15분이 되어서야 도착했습니다. 두 가족의 어른 네 명과 아이 두 명은 호텔 로비에서 기다렸고, 새벽 1시 40분부터 2시 15분까지 씨트립 태국 24시간 고객센터에 전화를 걸어봤지만 아무도 받지 않았습니다. 결국 픽업 담당자는 미친 듯이 공항으로 달려갔고, 모든 상황이 매우 혼란스러웠습니다.