• 서비스 지역: 아르헨티나, 브라질, 콜롬비아, 도미니카공화국, 에콰도르, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 멕시코, 니카라과, 페루, 푸에르토리코, 미국, 우루과이
• 통신사: 아래 정보를 확인해 주세요
• 네트워크 유형: 5G / 4G
미주 14개 지역 5G eSIM | All AI & TikTok | 1~30일 | QR코드
4.2/5
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액티비티 세부 사항
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유효기간
예약일로부터 90일간 유효, 1회 사용 가능
포함 사항
eSIM + 데이터
핫스팟 공유 지원
음성 통화
SMS
사용방법
■ 출발 전
가장 빠른 설정을 위해 Trip.com 주문 페이지의 One-Tap Installation 기능을 이용해 주세요.
해당 기능을 사용할 수 없는 경우, 바우처에 있는 QR 코드를 스캔해 주세요.
• iPhone: 설정 > 셀룰러 > eSIM 추가
• Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > eSIM 추가
■ 도착 후
• eSIM 활성화
• 모바일 데이터용 eSIM 선택
• 데이터 로밍 활성화
지원되는 네트워크가 감지되면 eSIM이 자동으로 연결됩니다.
■ 빠른 문제 해결
• eSIM이 활성화되어 있는지 확인
• 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인
• 모바일 데이터용 eSIM 선택
• 비행기 모드를 켰다가 끄거나 기기를 재시작
• 필요한 경우 APN을 "e-ideas"으로 설정
• 연결 문제가 계속될 경우 VPN 서비스를 비활성화
■ eSIM 상태 및 사용량 확인
https://search.t-sim.hk/d/trip/kr
도움이 필요하신가요? 주문 페이지를 통해 액티비티 제공업체에 문의하시면 24시간 연중무휴 지원을 받으실 수 있습니다.
취소 및 환불 규정
유효기간 1일 전 00:00 전에 취소 요청을 제출하시면 취소수수료가 부과되지 않습니다.
사용일(유효기간) 1일 전 00:00 후까지 취소 요청을 제출하는 경우 100%의 수수료가 부과됩니다.
상품이 활성화된 후에는 취소가 불가능합니다.
할인이 적용된 경우, 취소 수수료는 할인 전 금액을 기준으로 부과되며 실제 결제 금액을 초과하지 않습니다.
부분 환불 불가
주의사항
목적지 도착 후 eSIM의 데이터 로밍을 켜고 모바일 데이터로 설정하면 인터넷을 사용할 수 있습니다.
[이용 안내]
• 기기가 eSIM을 지원하지 않는 경우, 미개통 eSIM은 주문 페이지에서 자동 환불을 신청할 수 있습니다.
• 설치 중 오류가 발생하면 eSIM이 이미 추가되었는지 확인하고 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요.
• 설치 후 eSIM은 기존 기기에 귀속되어 다른 휴대폰으로 이전할 수 없습니다. 유효기간 내에는 QR Code를 다시 스캔하여 기존 기기에 재설치할 수 있습니다.
• 기존 번호로 SMS 또는 인증 코드를 받으려면 기존 SIM을 켜 두되, 추가 로밍 요금이 발생하지 않도록 데이터 로밍은 꺼 주세요.
• 본 상품은 데이터 전용 eSIM으로 전화번호, 음성 통화 및 SMS가 포함되지 않습니다.
[연장 안내]
■ 연장 전 확인
• 기존 요금제와 연장 요금제는 별도로 적용되며 데이터와 유효기간은 합산되지 않습니다.
• 연장 요금제는 기존 기기에서만 사용할 수 있으며 eSIM을 다시 설치할 필요가 없습니다. 다른 기기에서 사용하려면 새 요금제를 구매해 주세요.
• 기존 주문 페이지에서 "연장 요청" 을 선택해 구매해 주세요. 일반 상품 페이지에서 구매하면 신규 주문으로 처리됩니다.
■ 연장 요금제 개통 방법
① 자동 개통 — 기존 요금제 만료
기존 요금제가 만료되면 연장 요금제가 자동으로 개통됩니다. 기기를 재시작한 후 이용해 주세요.
② 수동 조기 개통 — 고속 데이터 소진
기존 요금제가 아직 유효하면 연장 요금제는 자동으로 조기 개통되지 않습니다. 미리 사용하려면 "주문 바우처" 에서 "조회 / 개통" 을 선택하거나 고객센터에 문의해 주세요.
※ 조기 개통 시 기존 요금제는 즉시 종료되며 복구할 수 없습니다.
[네트워크 이용 안내]
• 신호가 불안정하면 비행기 모드를 켰다 끄거나 지원되는 다른 통신사로 수동 전환해 보세요.
• IP 지역 또는 서비스 제한으로 특정 앱이나 서비스를 사용할 수 없는 경우 Wi-Fi로 전환해 다시 시도해 보세요.
• eSIM 연결 또는 기타 문제가 발생하면 주문 페이지에서 24시간 고객센터로 문의해 주세요.
자주하는질문 (FAQ)
내 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?
휴대폰은 다음 두 가지 조건을 충족해야 합니다.
휴대폰 통화 화면에서 *#06#을 누릅니다. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 없으면 eSIM을 사용할 수 없습니다.
2. 통신사에 문의하여 휴대폰이 특정 네트워크에 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
휴대폰 통화 화면에서 *#06#을 누릅니다. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 없으면 eSIM을 사용할 수 없습니다.
2. 통신사에 문의하여 휴대폰이 특정 네트워크에 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
내 eSIM 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?
1. 모바일 데이터 소스로 eSIM을 선택하세요.
2. 데이터 로밍을 켜세요.
3. 수동 APN 설정은 사용 방법 가이드를 참조하세요.
4. 휴대폰을 재시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
5. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
2. 데이터 로밍을 켜세요.
3. 수동 APN 설정은 사용 방법 가이드를 참조하세요.
4. 휴대폰을 재시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
5. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
eSIM과 SIM 카드를 동시에 사용할 수 있나요?
네, 듀얼 SIM 기능을 통해 물리적 SIM 카드와 eSIM을 동시에 활성화할 수 있습니다.
eSIM 핫스팟 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? eSIM 핫스팟이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
휴대폰 모델에 따라 eSIM이 핫스팟 기능을 지원하지만 사용할 수 없는 경우, 다음을 시도해 보세요.
1. 휴대폰이 약정폰인지 잠금폰인지 확인하세요
2. VPN이 비활성화되어 있는지 확인하세요
3. 데이터 로밍을 켜세요
4. eSIM이 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요
5. 휴대폰을 최신 버전으로 업데이트하세요
6. 인터넷을 사용하려면 물리적 SIM을 사용하고, 핫스팟 공유를 활성화한 다음(사용 가능한지 확인 필요), 핫스팟을 끄지 않고 eSIM으로 전환합니다. 휴대폰을 여러 번 다시 시작하는 것을 포함하여 이 과정을 여러 번 반복합니다.
7. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
1. 휴대폰이 약정폰인지 잠금폰인지 확인하세요
2. VPN이 비활성화되어 있는지 확인하세요
3. 데이터 로밍을 켜세요
4. eSIM이 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요
5. 휴대폰을 최신 버전으로 업데이트하세요
6. 인터넷을 사용하려면 물리적 SIM을 사용하고, 핫스팟 공유를 활성화한 다음(사용 가능한지 확인 필요), 핫스팟을 끄지 않고 eSIM으로 전환합니다. 휴대폰을 여러 번 다시 시작하는 것을 포함하여 이 과정을 여러 번 반복합니다.
7. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
eSIM 설치 QR코드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? '이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다'라는 오류가 발생합니다.
예약 번호 및 휴대폰 설정 화면 캡처 이미지를 첨부해 고객센터로 문의하시면 지원 및 도움을 받으실 수 있습니다.
휴대폰에서 EID 및 IMEI는 어디서 확인할 수 있나요?
EID는 기기를 모바일 네트워크에 연결하는 디지털 서명 역할을 하며, 일반적으로 문자와 숫자를 포함한 32자리로 구성됩니다. IMEI(International Mobile Equipment Identity)는 휴대폰의 고유 식별자로, 일반적으로 15자리로 구성됩니다.
아이폰의 경우, '설정' > '일반' > '정보' > EID/IMEI로 이동하여 EID 및 IMEI를 확인할 수 있습니다. 또한 통화 화면에서 *#06#을 누르면 기기 정보가 표시되어 EID 및 IMEI를 빠르게 확인할 수 있습니다.
삼성 휴대폰의 경우, '설정' > '휴대폰 정보' > '상태 정보' > IMEI/EID로 이동하세요
아이폰의 경우, '설정' > '일반' > '정보' > EID/IMEI로 이동하여 EID 및 IMEI를 확인할 수 있습니다. 또한 통화 화면에서 *#06#을 누르면 기기 정보가 표시되어 EID 및 IMEI를 빠르게 확인할 수 있습니다.
삼성 휴대폰의 경우, '설정' > '휴대폰 정보' > '상태 정보' > IMEI/EID로 이동하세요
갱신은 어떻게 활성화하나요?
총량 기반 eSIM의 경우, 첫 번째 요금제를 모두 사용한 후 자동으로 활성화되어 갱신됩니다. 설치를 위해 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다. 첫 번째 요금제를 모두 사용한 후 네트워크를 새로고침하고 몇 분 정도 기다리면 자동으로 갱신됩니다.
일 단위 eSIM의 경우 첫 번째 예약 패키지에 포함된 사용 기간이 만료되면 갱신 예약이 자동으로 활성화됩니다. 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다.
또한 다른 휴대폰에서 eSIM을 사용하려면 갱신 예약을 하지 마세요. 갱신 예약은 휴대폰 변경을 지원하지 않습니다.
일 단위 eSIM의 경우 첫 번째 예약 패키지에 포함된 사용 기간이 만료되면 갱신 예약이 자동으로 활성화됩니다. 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다.
또한 다른 휴대폰에서 eSIM을 사용하려면 갱신 예약을 하지 마세요. 갱신 예약은 휴대폰 변경을 지원하지 않습니다.
이미 휴대폰에서 eSIM을 활성화한 경우에도 서비스를 구매할 수 있나요?
네, 휴대폰에 여러 eSIM 프로필을 동시에 저장할 수 있습니다. 휴대폰 설정에서 사용할 프로필을 선택할 수 있습니다.