INNN 오사카 간사이공항 픽업·샌딩 서비스 | 공항 전용 카운터 운영

서비스의 강점

l 간사이공항과 오사카24구 간의 도어투도어(Door to Door) 픽업·샌딩 서비스

l 전용 공항 카운터 운영(T1/T2)

l 대중교통 요금으로 택시처럼 편한 합승 서비스 제공

l 다국어 서비스 지원

l 30분 간격 운행 정시 출발, 도착 지연 걱정 없는 서비스

l 기본 수하물 무료 운반

***서비스는 합승으로 운영되고 단독 차량예약은 고객센터로 별도 문의***

안전 보장

l 공인 인증 차량: 일본 관광진흥협회 (JTTA) 인가 차량, 전문성과 규범의 이중 보장

l 적법한 안심 운행: 공식 등록된 영업용(녹색 번호판) 차량으로 안전하고 믿을 수 있는 서비스 제공

l 숙련된 운전 기사: 5년 이상 경력의 기사들이 안전하고 안정적인 운행을 보장

서비스 범위

간사이 공항 <> 오사카 24구 (고노하나구, 기타구, 나니와구, 니시구, 니시나리구, 니시요도가와구, 다이쇼구, 덴노지구, 미나토구, 미야코지마구, 스미노에구,스미요시구, 쓰루미구, 아베노구, 아사히구, 요도가와구, 이쿠노구, 조토구, 주오구, 후쿠시마구, 히가시나리구, 히가시스미요시구, 히가시요도가와구, 히라노구)

비용 설명

픽업 및 샌딩은 동일 가격으로 제공되며, 투명한 요금제와 명시되지 않은 비용이 없어 이용 비용을 한눈에 파악할 수 있습니다.

서비스 이용 방법

픽업 서비스 이용 절차(간사이 공항→오사카 시내)

l공항 도착 후 예약 확인: 간사이공항 도착층에 위치한 'INNN 서비스 카운터'에서 예약 QR코드 또는 예약 정보를 제시하시면 직원이 도착을 확인 후 수하물 표지를 식별표를 수령합니다.

l 셔틀버스 탑승: 카운터 직원의 안내에 따라 셔틀버스 승차장으로 이동하시여 셔틀버스는 환승센터로 이동합니다. 

(공항 버스는 30분마다 운행되며, 출발 10분 전까지 카운터에 모여 주시기 바랍니다. 늦으실 경우 자동으로 다음 차량으로 연기됩니다. 티켓 확인 후 해당 차량이 만석일 경우에도 다음 차량을 이용해야 합니다.)

l 환승 프로세스: 환승센터 도착 후 수하물을 수령하시고, 예약 안내, 현장 스크린 정보 또는 현장직원과 확인을 통해 해당 승합차 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

l환승 완료 후 승합차가 고객님의 목적지까지 안내해 드립니다. 도착 순서는 시스템 자동 배정됩니다.

공항 샌딩 프로세스(절차) 안내

l예약 정보 작성: 예약 완료 후 즉시 INNN 고객센터로 연락주시면, WhatsApp/라인/카카오톡을 통해 실시간 안내 채팅방을 개설해 드립니다.

l승합차 탑승: 승합차량이 예정된 장소에 도착한 후, 승객은 예약 정보를 운전자에게 제시하여야 함니다. 수하물이 운전자에게 인계한 후 차량은 환승센터로 이동합니다.

l환승 프로세스: 환승센터 도착 후 현장 직원의 안내에 따라 지정된 위치에 수하물을 놓고 대기해 주시기 바랍니다. 공항행 셔틀버스는 시간표에 따라 30분 간격으로 운행됩니다.

l환승 완료 후 셔틀버스는 오사카 간사이 공항 제1터미널과 제2터미널으로 이동합니다.

환불 및 변경 정책

- 이용일 전일 자정(00:00) 이전 취소: 수수료 없음

- 이용일 전일 자정(00:00) 이후 취소: 환불 불가

예약 시 주의사항

1.서비스 시간

l 공항 픽업 서비스: 05:01-00:30

l 공항 샌딩 서비스: 04:01-23:00 (최소 24시간 전 예약 필수, 차량 탑승 시간은 항공기 출발 5시간 전을 권장드립니다.)

2.코스 소요 시간

실제 소요 시간은 당일 차량 배차 상황과 교통 상황에 따라 달라질 수 있으며, 약 90분~2시간 정도 소요됩니다.

3.운행 안내

픽업/샌딩 서비스는 당일 차량 예약의 출발지와 목적지를 기준으로 시스템이 경로를 계획합니다. 중간 정차, 목적지 변경, 중간 하차가 불가하며, 도착 순서를 보장하지 않습니다.

수하물 규정

1.수하물 안내:

-각 승객은 32인치(3변의 합이 170cm 미만) 이하의 캐리어 1개와 20인치(3변의 합이 115cm 미만) 이하의 기내용 캐리어 1개를 무료로 휴대할 수 있습니다.

-휴대용 백팩, 크로스백 및 기타 휴대 수하물은 승객이 직접 들고 있어야 하며, 수하물 개수에 포함되지 않습니다.

-휴대용 가방 기준을 초과하는 대형 백팩 및 핸드백(3변의 합이 115cm 이상 또는 단변 55cm 초과)은 32인치 수하물로 계산됩니다.

- 32인치를 초과하는 수하물은 추가 수하물 요금을 지불해야 합니다.

-무료 수하물 기준을 초과하는 수하물은 개별로 추가 요금을 지불해야 하며, 초과 수하물은 1개당 1,700엔(3변의 합이 170cm 미만)입니다.

2. 특수 수하물

-유모차: 일반 유모차는 32인치 이내 수하물 1개로 간주, 경량 유모차는 20인치 수하물 1개로 간주.

- 3변의 합이 170cm 이하인 자전거, 소형 골프백, 낚시용품, 볼링용품, 하키용품, 다이빙용품, 양궁용품, 사격용품, 스키/수상스키용품, 패러글라이딩, 서핑보드, 창던지기, 장대높이뛰기, 윈드서핑보드, 카약 등 스포츠용품은 32인치 초과 추가 수하물로 간주하여 80위안(1,700엔)/개를 부과합니다.

-기타 특수 수하물이나 귀중품은 운송 전 고객센터에 문의하여 확인받으시기 바랍니다.

3. 운송 불가 품목 (탑승 제한 대상)

-애완동물.

-한 변이 90cm를 초과하는 대형 물품(낚시대/스키보드/중대형 골프백/휠체어/기타 등).

-누출 위험이 있는 액체(살아있는 해산물/밀봉되지 않은 주류).

-깨지기 쉬운 물품(액정 디스플레이, 악기 등).

-대형 유모차(88cm 초과).

4. 금지 물품 휴대 시:

금지 물품 휴대를 숨길 경우 예약 취소나 차량 탑승 거부가 될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 손실은 승객 부담입니다.

***주문 후, 당사에서 발송한 전자 바우처를 반드시 확인하시고, 지정된 시간 내에 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 바우처를 확인하지 않거나 고객센터와의 연락이 이루어지지 않은 경우, 그로 인해 발생하는 모든 손실과 결과는 고객님께서 전적으로 책임지셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.***