
1. 여정은 카풀 서비스로 진행되며, 지정된 픽업 시간에 맞춰 호텔 로비에서 기다려 주시기 바랍니다. 픽업 시간이 지나도 기사님이 나타나지 않을 경우 즉시 온라인 고객센터로 연락해 주세요. 단, 고객님의 사정으로 지연될 경우 기사님은 그대로 출발할 수 있으며, 이로 인한 추가 비용은 고객님 부담이며 카풀 요금은 환불되지 않습니다.
2. 임산부, 1세 미만 영아, 60세 이상 시니어, 심장병, 고혈압, 수술 경험자 및 기타 해상 활동에 적합하지 않은 질환을 가진 분들은 해상 활동이 엄격히 금지됩니다. 어린이는 반드시 성인 동반이 필요하며, 단독으로 예약하지 마십시오. 문제 발생 시 발생하는 모든 손실은 본인 부담입니다.
3. 주문 시 출행 인원 및 수하물 개수를 미리 확인해 주세요. 여행 당일 인원(영아 포함)이나 수하물이 급증할 경우 기사님은 거부할 권리가 있으며, 이로 인한 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
4. 부두에는 일반적으로 멀미약이 비치되어 있으나(현장 상황에 따라 다름), 필요 시 현장에서 가이드에게 문의하여 받거나 미리 준비해 오시기 바랍니다.
5. 당일 날씨 및 해류 상황으로 인해 출항이 불가능할 경우 고객센터에 연락하여 일정 변경 또는 취소가 가능합니다. 여행 일정의 순서, 체류 시간 또는 스노클링 장소는 조정될 수 있으며, 구체적인 사항은 당일 실제 일정을 따릅니다.
6. 안전을 위해 바다에서 스노클링이나 수상 액티비티를 즐길 때 반드시 구명조끼를 착용하시고 현장 가이드의 안전 지시에 따라주세요.
7. 준비물 추천: 수영복, 갈아입을 옷, 수건, 선크림, 샌들 또는 슬리퍼 등
8. 승하차 시 소지품을 챙겨 주시고, 분실물이 발생할 경우 기사님의 반송 시 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고해 주세요~
9. 태국 법규에 따라 차량 탑승 시 안전벨트 착용이 의무화되어 있습니다. 안전벨트 미착용 시 발생하는 벌금은 본인 부담입니다. 차량 내 흡연 및 음주는 엄격히 금지되며, 두리안 등 강한 향이 나는 음식물을 휴대할 경우 기사님의 거부 권한이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
10. 코랄 섬/코 카이 방문 시, 섬에는 다양한 수상 액티비티가 준비되어 있어 현장에서 자유롭게 선택하여 즐기실 수 있습니다(선택 참여, 유료).
11. 여정에는 팁이 포함되어 있지 않습니다. 서비스 담당자에게 만족하셨다면 자발적으로 적절한 팁을 주실 수 있습니다. 참고 부탁드립니다~
12. 예약 전 픽업 호텔 주소를 정확히 기재해 주세요. 여행 당일 호텔 주소를 임의로 변경할 경우 추가 픽업 비용이 발생하며, 이는 고객 부담입니다. 참고해 주시기 바랍니다!







