커버리지: 중국 본토 (고위험 지역(신장, 티베트 등)에서는 사용할 수 없는 경우가 있습니다.)
통신사: CMCC
설치 횟수: eSIM은 동일한 장치에서 최대 10회까지 여러 번 삭제 및 설치를 지원합니다.
중국 본토 5G eSIM | ChatGPT 지원 | 일일 패스/총량 패키지 | 24시간 단위 과금 | 1–365일 | QR 코드
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기기 정보
액티비티 세부 사항
네트워크 제공업체는 TikTok 및 ChatGPT와 같은 앱과의 연결성을 향상시키기 위해 서비스를 최적화했습니다.단, 제공업체의 지원 정책은 변경될 수 있으니 양해 부탁드립니다.추후 업데이트를 계속 확인해 주세요.
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유효기간
예약일로부터 60일간 유효, 1회 사용 가능
포함 사항
eSIM + 데이터 요금제
핫스팟/테더링 지원
음성 통화 + 통화 기능 + SMS 지원
사용방법
[ eSIM 설치 ]
1. Trip.com 앱에서 주문의 QR 코드 첨부 파일을 열고, 미리 인쇄하거나 다른 전자 기기에 저장하세요. (iOS 17 이상 시스템에서는 직접 휴대폰에 저장할 수 있습니다.)
2. 설정에서 셀룰러 네트워크(iOS) 또는 SIM 카드 관리(Android)를 엽니다.
3. 휴대폰이 인터넷에 연결된 상태에서 "셀룰러 네트워크 추가"(iOS) 또는 "SIM 카드 관리 추가"(Android)를 클릭하고 QR 코드를 스캔하여 설치합니다.
4. QR 코드를 스캔할 수 없는 경우, 주문 영수증에 있는 "SM-DP+ 주소와 활성화 코드"를 입력하여 설치합니다.
5. 3/4단계가 실패하면, 휴대폰이 홈 캐리어에 의해 잠겨 있을 수 있습니다 (다른 캐리어 네트워크 사용 불가). eSIM을 사용하기 전에 캐리어에 문의하여 잠금을 해제하세요.
[ eSIM 사용 ]
1. 기본 SIM 카드를 끄고 eSIM 네트워크 스위치를 켭니다.
2. 셀룰러 네트워크(iOS) 또는 SIM 카드(Android)를 활성화합니다.
3. 데이터 로밍 활성화.
4. 위 설정 후에도 여전히 인터넷에 연결할 수 없다면, APN을 설정하고 휴대폰을 재시작합니다. 아래 정보를 참조하세요.
[ APN에 대해 ]
1. 여러 국가/지역을 포함하는 eSIM을 구매했으며, 새로운 지역에 도착한 후 인터넷에 연결할 수 없는 경우, APN을 수동으로 전환하세요 (정상적인 조건에서는 자동으로 전환됩니다).
2. 설정 경로: 셀룰러 번호 --> 셀룰러 데이터 네트워크, 또는 모바일 네트워크 --> 모바일 데이터 네트워크, 또는 모바일 서비스 --> 모바일 데이터 네트워크.
3. APN 입력: cmhk
4. 휴대폰을 재시작합니다
[갱신 주문 사용 방법]
갱신 명령은 초기 요금제가 만료되면 자동으로 활성화됩니다. 설치 시 QR 코드를 다시 스캔하지 마세요.
1. 고속 데이터가 소진되면 384kbps로 전환되는 요금제의 경우, 초기 요금제의 유효 기간이 끝날 때까지 먼저 사용됩니다. 기기를 재시작해서 갱신 명령을 시작하세요.
2. 고속 데이터가 소진되면 서비스가 중단되는 요금제의 경우, 기기를 재시작해서 갱신 명령을 시작하세요.
다른 기기에서 eSIM을 사용해야 한다면, '갱신 요청' 대신 '다시 예약하기'를 클릭해 주세요. 갱신된 데이터 요금제는 새 기기로 이전할 수 없습니다.
취소 및 환불 규정
유효기간 1일 전 00:00 전에 취소 요청을 제출하시면 취소수수료가 부과되지 않습니다.
사용일(유효기간) 1일 전 00:00 후까지 취소 요청을 제출하는 경우 100%의 수수료가 부과됩니다.
상품이 활성화된 후에는 취소가 불가능합니다.
할인이 적용된 경우 수수료는 할인 전 금액을 기준으로 부과되며 실제 결제 금액을 초과하지 않습니다.
부분 환불 불가
주의사항
[휴대폰 호환성]
1. 기기가 eSIM 기능을 지원하는지 확인하세요.
확인 방법: 다이얼 인터페이스에서 "*#06#"을 다이얼하세요. "EID"가 표시되면 eSIM을 지원하는 것이고, 표시되지 않으면 eSIM을 지원하지 않습니다.
2. 기기가 네트워크 잠금이 되어 있지 않은지 확인하세요.
확인 방법: 통신사에 문의하여 기기가 모든 네트워크 대역을 지원하는지 확인하세요.
* 구매 전에 위 조건을 충족하는지 확인하세요. 모든 조건이 충족되어야 eSIM을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
[eSIM 설치]
eSIM 설치 및 활성화에는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 출국 6시간 이내에 설치하는 것을 권장합니다. 목적지에 도착한 후 안정적인 네트워크에 연결한 뒤 데이터 요금제를 활성화하세요.
[데이터 로밍 활성화]
eSIM의 "데이터 로밍" 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
[공정한 인터넷 사용 원칙 유지]
인터넷 연결 품질과 공정 사용 정책(FUP)을 유지하기 위해, 전 세계의 통신사들은 짧은 시간에 대량의 인터넷 트래픽을 사용하는 고객에게 데이터 제한을 부과할 수 있으며, 이로 인해 인터넷 접속 실패 또는 속도 저하가 발생할 수 있습니다. 안정적인 연결을 유지하려면, 장시간 비디오 스트리밍/다운로드, 소프트웨어 업데이트, 인터넷 공유(핫스팟) 및 기타 고용량 데이터 사용 활동을 피하는 것이 좋습니다.
자주하는질문 (FAQ)
내 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?
휴대폰은 다음 두 가지 조건을 충족해야 합니다.
휴대폰 통화 화면에서 *#06#을 누릅니다. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 없으면 eSIM을 사용할 수 없습니다.
2. 통신사에 문의하여 휴대폰이 특정 네트워크에 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
휴대폰 통화 화면에서 *#06#을 누릅니다. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 없으면 eSIM을 사용할 수 없습니다.
2. 통신사에 문의하여 휴대폰이 특정 네트워크에 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
내 eSIM 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?
1. 모바일 데이터 소스로 eSIM을 선택하세요.
2. 데이터 로밍을 켜세요.
3. 수동 APN 설정은 사용 방법 가이드를 참조하세요.
4. 휴대폰을 재시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
5. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
2. 데이터 로밍을 켜세요.
3. 수동 APN 설정은 사용 방법 가이드를 참조하세요.
4. 휴대폰을 재시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
5. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
eSIM과 SIM 카드를 동시에 사용할 수 있나요?
네, 듀얼 SIM 기능을 통해 물리적 SIM 카드와 eSIM을 동시에 활성화할 수 있습니다.
eSIM 핫스팟 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? eSIM 핫스팟이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
휴대폰 모델에 따라 eSIM이 핫스팟 기능을 지원하지만 사용할 수 없는 경우, 다음을 시도해 보세요.
1. 휴대폰이 약정폰인지 잠금폰인지 확인하세요
2. VPN이 비활성화되어 있는지 확인하세요
3. 데이터 로밍을 켜세요
4. eSIM이 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요
5. 휴대폰을 최신 버전으로 업데이트하세요
6. 인터넷을 사용하려면 물리적 SIM을 사용하고, 핫스팟 공유를 활성화한 다음(사용 가능한지 확인 필요), 핫스팟을 끄지 않고 eSIM으로 전환합니다. 휴대폰을 여러 번 다시 시작하는 것을 포함하여 이 과정을 여러 번 반복합니다.
7. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
1. 휴대폰이 약정폰인지 잠금폰인지 확인하세요
2. VPN이 비활성화되어 있는지 확인하세요
3. 데이터 로밍을 켜세요
4. eSIM이 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요
5. 휴대폰을 최신 버전으로 업데이트하세요
6. 인터넷을 사용하려면 물리적 SIM을 사용하고, 핫스팟 공유를 활성화한 다음(사용 가능한지 확인 필요), 핫스팟을 끄지 않고 eSIM으로 전환합니다. 휴대폰을 여러 번 다시 시작하는 것을 포함하여 이 과정을 여러 번 반복합니다.
7. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요
eSIM 설치 QR코드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? '이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다'라는 오류가 발생합니다.
예약 번호 및 휴대폰 설정 화면 캡처 이미지를 첨부해 고객센터로 문의하시면 지원 및 도움을 받으실 수 있습니다.
휴대폰에서 EID 및 IMEI는 어디서 확인할 수 있나요?
EID는 기기를 모바일 네트워크에 연결하는 디지털 서명 역할을 하며, 일반적으로 문자와 숫자를 포함한 32자리로 구성됩니다. IMEI(International Mobile Equipment Identity)는 휴대폰의 고유 식별자로, 일반적으로 15자리로 구성됩니다.
아이폰의 경우, '설정' > '일반' > '정보' > EID/IMEI로 이동하여 EID 및 IMEI를 확인할 수 있습니다. 또한 통화 화면에서 *#06#을 누르면 기기 정보가 표시되어 EID 및 IMEI를 빠르게 확인할 수 있습니다.
삼성 휴대폰의 경우, '설정' > '휴대폰 정보' > '상태 정보' > IMEI/EID로 이동하세요
아이폰의 경우, '설정' > '일반' > '정보' > EID/IMEI로 이동하여 EID 및 IMEI를 확인할 수 있습니다. 또한 통화 화면에서 *#06#을 누르면 기기 정보가 표시되어 EID 및 IMEI를 빠르게 확인할 수 있습니다.
삼성 휴대폰의 경우, '설정' > '휴대폰 정보' > '상태 정보' > IMEI/EID로 이동하세요
갱신은 어떻게 활성화하나요?
총량 기반 eSIM의 경우, 첫 번째 요금제를 모두 사용한 후 자동으로 활성화되어 갱신됩니다. 설치를 위해 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다. 첫 번째 요금제를 모두 사용한 후 네트워크를 새로고침하고 몇 분 정도 기다리면 자동으로 갱신됩니다.
일 단위 eSIM의 경우 첫 번째 예약 패키지에 포함된 사용 기간이 만료되면 갱신 예약이 자동으로 활성화됩니다. 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다.
또한 다른 휴대폰에서 eSIM을 사용하려면 갱신 예약을 하지 마세요. 갱신 예약은 휴대폰 변경을 지원하지 않습니다.
일 단위 eSIM의 경우 첫 번째 예약 패키지에 포함된 사용 기간이 만료되면 갱신 예약이 자동으로 활성화됩니다. 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다.
또한 다른 휴대폰에서 eSIM을 사용하려면 갱신 예약을 하지 마세요. 갱신 예약은 휴대폰 변경을 지원하지 않습니다.
이미 휴대폰에서 eSIM을 활성화한 경우에도 서비스를 구매할 수 있나요?
네, 휴대폰에 여러 eSIM 프로필을 동시에 저장할 수 있습니다. 휴대폰 설정에서 사용할 프로필을 선택할 수 있습니다.