1.전세 차량 48시간 이내의 주문은 긴급 주문에 해당하며, 가격이 상승할 수 있으니 가능한 한 빨리 예약하시기 바랍니다. 일부 도시의 긴급 주문 시간은 다를 수 있으므로 자세한 사항은 고객센터에 문의해 주세요.
2. 적절한 차종 추천을 위해 탑승 인원, 수하물 수 및 크기를 정확히 알려주시기 바랍니다. 기본 수하물 크기 기준은 24인치 수하물 기준입니다.
3. 국내 공휴일은 해외 여행객 수의 급증을 초래할 수 있으며, 이에 따라 가격 상승이 있을 수 있습니다. 공휴일 예시: 춘절, 원소절, 중추절, 국경일, 여름 방학, 원단절, 청명절, 노동절
명절, 단오절, 크리스마스 등. 일부 지역에서는 여름/겨울 방학이나 기타 시기별 성수기에 일정한 가격 상승이 있을 수 있으니, 구체적인 상승률은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
4. 플래카드 공항 마중, 공항 드롭오프 지원, 호텔 체크인 지원, 티켓 구매 지원 등은 부가 서비스 요금이 발생하며, 구체적인 요금은 고객센터에 문의해 주세요.
5. 페이지 가격은 업체와 확인이 필요하며, 견적은 당일만 유효합니다. 차량 이용 시 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 자동 주문(상담 없는 주문)은 유효하지 않습니다.
6.국제선은 일반적으로 최소 3시간 전에 공항에 도착할 것을 권장하며, 공항 드롭오프 서비스 이용 시 출발 시간을 적절히 조정해 주세요.
7.선택하신 주소가 교통 문제로 인해 배송이 불가능한 경우, 상황에 따라 가까운 장소로 배송될 수 있습니다.
8. 항공편이 정시 도착하거나 2시간 이내 지연될 경우, 운전사는 항공편 착륙 시간 기준으로 90분 무료 대기하며, 항공편이 조기 도착할 경우 운전사는 주문 원래 시간에 최대한 늦게 공항 마중을 합니다.
9. 초과 대기 요금 원칙: 무료 대기 시간 초과 후의 대기 요금, 30분 미만 시 30분으로 청구. 30분 초과 시 30분 단위로 구분하여 초과 부분은 분 단위로 요금이 부과되며, 비용 단위는 위안(人民币)입니다. 초과 요금에 대한 구체적인 사항은 고객센터에 문의하실 수 있습니다.
10.운전기사는 주문 내용에 따라 서비스를 제공하며, 주문 정보가 일치하지 않을 경우 반드시 사전에 고객센터에 알려주시기 바랍니다. 사전 통지 없을 경우 기사는 승차를 거부할 권리가 있습니다.
11.페이지에 표시된 차종 이미지는 참고용이며, 실제 차종을 기준으로 합니다.
12. 각국 정상 근무 시간은 07:00~22:00이며, 이 시간을 초과하는 22:00~07:00은 야간 서비스 시간에 해당되어 기사에게 야간 서비스 요금을 지급해야 합니다. 자세한 사항은 고객센터에 문의하시기 바랍니다. 13. 공휴일의 경우 교통 체증을 피하기 위해 공항 드롭오프 시간을 1시간 더 앞당길 것을 권장합니다.