
1. 라운지 직원이 여권, 탑승권, e바우처를 확인하고 영문 이름이 정확한지 대조한 후 사용 완료 처리를 하게 됩니다. 따라서 예약 시 항공권 또는 탑승권에 기재된 영문 이름과 정확히 일치하는 이름을 기입해 주시기 바랍니다.
2. 라운지는 예약제가 아니며, 특정 라운지가 만원인 경우 순서대로 기다려 주시기 바랍니다. 라운지는 실시간 이용 방식으로 운영되므로 고객님의 도착 시점에 인원이 얼마나 있을지 알 수 없습니다.
3. 티켓 발급 직원 휴식 시간은 베이징 시간(01:00——08:00)이며, 휴식 중에는 긴급 주문을 받지 않으니 미리 예약하시기 바랍니다. (8시 이후에 VIP 라운지를 이용하실 고객은 정상적으로 구매 가능하며, 8시 이후에는 즉시 티켓이 발급됩니다)
4. 출근 후 휴식 기간의 주문을 정상적으로 확인하고 발권할 예정입니다. 필요 없으시면 주문이 확인되기 전에 즉시 취소해 주시기 바랍니다. 취소하지 않을 경우 발권이 진행되어 환불이 불가능합니다.
5. 라운지 이용권은 실명 구매제이며, 발권 후에는 환불 및 변경이 불가능합니다. 위 내용을 확인해 주시고 양해 부탁드립니다!