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중국(내륙 및 마카오) 5G/4G eSIM|중국유니콤 공식 제품

중국(내륙 및 마카오) 5G/4G eSIM|중국유니콤 공식 제품

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기기 정보

상품 설명

적용 기종

통신사 단말기, 잠금 설정된 단말기는 사용할 수 없으며, 약정 단말기의 경우 해당 통신사에 사용 가능 여부를 문의해 주세요.

신호 커버리지

중국 내륙 및 마카오

액티비티 세부 사항

데이터 사용량:

2일 3GB/3일 5GB/5일 7GB/8일 9GB, 고속 데이터 사용량이 '공정 사용 데이터 용량 상한'에 도달하면 고객은 여전히 모바일 데이터 서비스를 사용할 수 있지만 데이터 전송 속도가 512kbps로 감속 및 제어되며, 네트워크 공유 및 P2P 전송에는 사용할 수 없습니다.

11일 11GB/15일 12GB/30일 17GB/180일 21GB/180일 38GB/180일 50GB/365일 25GB, 고속 데이터 소진 후 즉시 인터넷 차단

사용 가능 일수: 2/3/5/8/11/15/30/180/365일. 선불카드 활성화일로부터 2/3/5/8/11/15/30/180/365일째 되는 날 23:59 (GMT+8)에 종료됩니다.

요금 청구 방식: 자연일 기준, 베이징 시간(GMT+8)을 기준으로 함

네트워크 방식: 5G/4G

사용 지역: 중국 내지 및 마카오

유효기간: 구매일로부터 60일 이내에 활성화 가능, 기간 만료 시 무효

트래픽 조회:

1. *118*55#을 눌러 조회하세요.

2. 쇼핑몰 셀프 서비스(https://www.cuniq.com/global/user/login)를 통해 또는 MyCUniq 모바일 앱을 다운로드하여 확인할 수 있으며, SIM 카드 번호와 PUK 코드를 입력하여 로그인하시면 됩니다.

3. 홍콩 유니콤 고객센터 핫라인 +852 21221188 / +86 18618810010으로 전화하여 문의하거나, 공식 웹사이트 또는 앱에서 온라인 고객센터에 문의하거나, WhatsApp 계정 63610010으로 문의하세요.

eSIM 설정: eSIM을 설치하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 구매하신 eSIM이 출발 전에 미리 설치할 수 있는 유형인지, 아니면 목적지에 도착한 후 설치해야 하는 유형인지 확인해 주세요. 목적지가 아닌 국가/지역에서 설치할 경우 eSIM이 작동하지 않거나 사용 시간이 조기에 계산될 수 있습니다.

데이터 로밍 활성화: eSIM의 데이터 로밍 옵션이 활성화되어 있는지 확인해 주세요.

eSIM 설치 문의:

eSIM이 성공적으로 설치되었는지 확인하려면 휴대폰 설정에서 "모바일 서비스" 또는 "SIM 카드 관리자"에 eSIM이 표시되는지 확인하세요. eSIM이 목록에 표시되면 "번호 없음"(데이터 전용 패키지)으로 표시되어도 설치가 성공한 것입니다. 각 QR 코드는 한 번만 설치할 수 있으며, eSIM이 기기에서 삭제된 경우 저희는 도움을 드릴 수 없습니다.

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유효기간
예약일로부터 60일간 유효, 1회 사용 가능
포함 사항
eSIM
사용방법
사용 설명서
 
활성화 방법
 
활성화 후, 패키지 일수는 자연일 기준(활성화 당일을 1일로 계산)으로 계산됩니다.
 
[eSIM 설치]
1. Trip.com 앱 주문의 QR 코드 첨부 파일을 열고 미리 인쇄하거나 다른 전자 기기에 저장하세요. (iOS 17 이상 및 일부 안드로이드 폰은 QR 코드 이미지를 직접 폰에 저장 가능)
2. 설정에서 셀룰러 네트워크(iOS) 또는 SIM 카드 관리(Android) 열기
3. 휴대폰이 인터넷에 연결된 상태에서 "셀룰러 네트워크 추가"(iOS) 또는 "SIM 카드 관리 추가"(Android)를 클릭한 후 QR 코드 스캔하여 설치
4. 스캔이 불가능할 경우, 주문 바우처의 "SM-DP+주소 및 활성화 코드"를 입력하여 설치
5. 3단계 또는 4단계에서 실패할 경우, 휴대폰이 상주지 통신사에 의해 네트워크 잠금(다른 통신사 네트워크 대역 사용 불가)이 걸려 있을 수 있으므로, 통신사에 문의하여 잠금 해제 후 eSIM 사용
 
[eSIM 사용]
1. 메인 SIM 카드 끄고 eSIM 네트워크 스위치 켜기
2. 셀룰러 네트워크(iOS) 또는 SIM 카드(Android) 활성화
3. 데이터 로밍 켜기
4. 위 설정 후에도 인터넷 연결이 안 될 경우, APN 설정 후 재부팅하세요. 자세한 내용은 아래 정보 참조.
 
[APN 정보]
1. 여러 국가/지역을 커버하는 eSIM을 구매한 경우, 새 지역 도착 시 인터넷 연결이 안 되면 APN을 수동으로 전환하세요(정상적으로는 자동 전환됨).
2. 설정 경로: 셀룰러 번호 > 셀룰러 데이터 네트워크, 또는 모바일 네트워크 > 모바일 데이터 네트워크, 또는 이동 통신 > 이동 데이터 네트워크
3. APN 입력: 3gnet
4. 휴대폰 재부팅
취소 및 환불 규정
유효기간 1일 전 00:00 전에 취소 요청을 제출하시면 취소수수료가 부과되지 않습니다.
사용일(유효기간) 1일 전 00:00 후까지 취소 요청을 제출하는 경우 100%의 수수료가 부과됩니다.
상품이 활성화된 후에는 취소가 불가능합니다.
할인이 적용된 경우 수수료는 할인 전 금액을 기준으로 부과되며 실제 결제 금액을 초과하지 않습니다.
부분 환불 불가
주의사항

1. 이 상품은 Tiktok 사용을 지원하지 않습니다.

2. eSIM이 성공적으로 설치된 후에는 기기 변경이 지원되지 않습니다.

3. 네트워크는 지역, 지형, 건물 차폐 등의 영향을 받을 수 있습니다.

본 페이지의 일부 정보는 AI 번역으로 제공됩니다

자주하는질문 (FAQ)

내 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?

휴대폰은 다음 두 가지 조건을 충족해야 합니다.
휴대폰 통화 화면에서 *#06#을 누릅니다. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 없으면 eSIM을 사용할 수 없습니다.
2. 통신사에 문의하여 휴대폰이 특정 네트워크에 잠겨 있지 않은지 확인하세요.

내 eSIM 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

1. 모바일 데이터 소스로 eSIM을 선택하세요.
2. 데이터 로밍을 켜세요.
3. 수동 APN 설정은 사용 방법 가이드를 참조하세요.
4. 휴대폰을 재시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
5. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요

eSIM과 SIM 카드를 동시에 사용할 수 있나요?

네, 듀얼 SIM 기능을 통해 물리적 SIM 카드와 eSIM을 동시에 활성화할 수 있습니다.

eSIM 핫스팟 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? eSIM 핫스팟이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰 모델에 따라 eSIM이 핫스팟 기능을 지원하지만 사용할 수 없는 경우, 다음을 시도해 보세요.
1. 휴대폰이 약정폰인지 잠금폰인지 확인하세요
2. VPN이 비활성화되어 있는지 확인하세요
3. 데이터 로밍을 켜세요
4. eSIM이 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요
5. 휴대폰을 최신 버전으로 업데이트하세요
6. 인터넷을 사용하려면 물리적 SIM을 사용하고, 핫스팟 공유를 활성화한 다음(사용 가능한지 확인 필요), 핫스팟을 끄지 않고 eSIM으로 전환합니다. 휴대폰을 여러 번 다시 시작하는 것을 포함하여 이 과정을 여러 번 반복합니다.
7. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요

eSIM 설치 QR코드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? '이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다'라는 오류가 발생합니다.

예약 번호 및 휴대폰 설정 화면 캡처 이미지를 첨부해 고객센터로 문의하시면 지원 및 도움을 받으실 수 있습니다.

휴대폰에서 EID 및 IMEI는 어디서 확인할 수 있나요?

EID는 기기를 모바일 네트워크에 연결하는 디지털 서명 역할을 하며, 일반적으로 문자와 숫자를 포함한 32자리로 구성됩니다. IMEI(International Mobile Equipment Identity)는 휴대폰의 고유 식별자로, 일반적으로 15자리로 구성됩니다.
아이폰의 경우, '설정' > '일반' > '정보' > EID/IMEI로 이동하여 EID 및 IMEI를 확인할 수 있습니다. 또한 통화 화면에서 *#06#을 누르면 기기 정보가 표시되어 EID 및 IMEI를 빠르게 확인할 수 있습니다.
삼성 휴대폰의 경우, '설정' > '휴대폰 정보' > '상태 정보' > IMEI/EID로 이동하세요

갱신은 어떻게 활성화하나요?

총량 기반 eSIM의 경우, 첫 번째 요금제를 모두 사용한 후 자동으로 활성화되어 갱신됩니다. 설치를 위해 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다. 첫 번째 요금제를 모두 사용한 후 네트워크를 새로고침하고 몇 분 정도 기다리면 자동으로 갱신됩니다.
일 단위 eSIM의 경우 첫 번째 예약 패키지에 포함된 사용 기간이 만료되면 갱신 예약이 자동으로 활성화됩니다. 코드를 다시 스캔하지 않으셔도 됩니다.
또한 다른 휴대폰에서 eSIM을 사용하려면 갱신 예약을 하지 마세요. 갱신 예약은 휴대폰 변경을 지원하지 않습니다.

이미 휴대폰에서 eSIM을 활성화한 경우에도 서비스를 구매할 수 있나요?

네, 휴대폰에 여러 eSIM 프로필을 동시에 저장할 수 있습니다. 휴대폰 설정에서 사용할 프로필을 선택할 수 있습니다.

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