스파 시설을 갖춘 튀르키예 카이세리주 호텔

호텔은 새것이고 디자인이 아름다워요. 객실은 넓고, 금연실은 정말 좋은 냄새가 났어요. 위치도 중심지에 있고, 아침 식사도 훌륭해요. 카이세리에 다시 간다면 여기 묵을 거예요.

아내와 16세 아들과 함께 트립닷컴을 통해 트리플룸을 예약했습니다. 우리는 더블 침대와 싱글 침대를 기대했지만 그들이 우리에게 준 방에 갔을 때 싱글 침대가 2개 있는 것을 보고 충격을 받았습니다. 우리는 그들에게 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 물론 더블베드나 싱글베드가 있는 방은 없다고 주장했는데, 싱글베드 2개에 성인 3명이 잘 수는 없었기 때문에 받아들이지 않았습니다. 그들은 오랫동안 우리에게 어려움을 안겨주었습니다. 우리가 거절하자 그들은 우리에게 한 사람을 위한 별도의 방을 열어달라고 요청해야 했습니다. 우리는 받아들였습니다. 그런데 한참을 기다린 끝에 상황을 물어보니 접이식 휴대용 침대를 방에 추가하자고 제안하더군요. 일관되지 않고 문제가 있는 나이트 매니저의 접근에 프론트 오피스 매니저도 전화를 걸어 비슷한 태도를 보였다. 이런 어처구니없는 상황을 우리가 끈질기게 받아들이지 않자 스위트룸으로 데려가겠다고 하더군요. 스위트룸에는 더블 침대가 있습니다. 오랜 기다림 끝에 그들은 싱글 침대를 방으로 가져왔습니다. 안타깝게도 방은 더러웠고 헤어드라이어 등 기본적으로 갖춰야 할 물품들이 많이 없어졌습니다. 안타깝게도 키 1.86인 제 아들은 그들이 가져온 침대에서 잠을 잘 수 없었습니다. 침대가 요람처럼 흔들리고 있어서, 가져온 침대를 기대어 소파에 고정하고 반대편에 안락의자를 놓았습니다. 하지만 안타깝게도 해결책은 없었습니다. ”빌어먹을” 말을 하며 잠을 자려고 한 것은 새벽 3시였다. 우리는 아침에 일어나서 지치고 불편하고 불안한 상태로 빨리 호텔을 떠났습니다. 50개국 이상을 방문하고 500개 이상의 호텔에 묵어본 저로서는 3급 호텔에서도 접해보지 못한 이런 처참한 상황을 윈덤 브랜드에서 접했다는 사실에 큰 놀라움을 느꼈습니다. 밤에는 룸서비스로 먹을 것을 달라고 했고, 간단한 요청에도 45분 정도 기다렸습니다. 아주 편안한 숙박을 꿈꾸며 윈덤을 예약했고, 예약에 착오가 없었음에도 불구하고, 이런 말도 안되는 일이 우리에게 일어났다는 것이 믿기지 않습니다. 문제를 해결하기는커녕 이런저런 충격을 주고 온갖 핑계를 대는 나이트 매니저와 프론트 오피스 매니저를 규탄합니다. 나는 그들이 어떤 당국에 불만을 제기한다고 해서 이 상황을 그냥 넘어가도록 놔두지는 않을 것이라고 생각합니다. 나는 이 치욕스럽고 고통스러운 밤을 보내기 위해 우리가 지불한 가격을 Trip.com에서 환불받기를 기다리고 있습니다.

Geniş oda alanı. Büyük bir aile için çok uygun. Barbekü alanı ile harika logia

장점: 정중한 직원, 우수한 방음, 아늑한 객실, 맛있는 아침 식사, 스키 교통편, 멋진 옥상 레스토랑. 단점: 방 장비는 지루하고 비누, 물, 수건 외에는 아무것도 없습니다. 기대에 비해 비싸다. 하지만 전반적으로 마음에 들었습니다.

직원들은 매우 친절했고 우리가 한 모든 요청을 도왔습니다. 우리는 냉장고가 작동하지 않는다고보고했고 거의 즉시 새 냉장고를 받았습니다. 매우 새로운 호텔/리조트이기 때문에 매우 조용하고 가족과 함께 머물면서 시간을 보내기에 좋은 곳입니다. 아이들은 눈놀이를 즐겼고 우리는 리조트와 함께 터키에서 마지막 밤을 보내기 위해 떠난 후 2 박을 실제로 돌아 왔습니다. 우리는이 리조트를 가족 및 친구에게 추천 할 것입니다.

В день заселения нас встретили, накормили и разместили отлично, хотя мы заселялись позднее стандартного времени (заранее их предупредили о позднем заселении по эл.почте). В день выезда , когда вернулись в 12:30 в отель за чемоданами (выселение в 12:00, номер мы заранее освободили, и оставили чемоданы у дверей в номере), чемоданы просто стояли на улице, а на улице зима, охраны нет. Мы не поняли, почему чемоданы не перенесли на ресепшн... Расположен отель в центре, удобно, всё в шаговой доступности. Номер аутентичный, большой, теплый, соответствует фото отельера, есть все необходимые принадлежности, включая хороший фен, но недостаточно чисто, есть посторонний запах (возможно травили муравьев, но безрезультатно), много муравьев, бегающих по своим тропинкам друг за другом (не один-два). За удобства сняла балл, т.к. зима, а дверь номера выходит сразу на улицу, т.е. на ресепшн и в ресторан нужно идти по улице. В другие сезоны это не будет минусом, т.к. двор красивый и уютный, но зимой неудобно.

Everything was great, nice and clean hotel. I liked the fact that it was close to the airport in Kayseri. I had a relaxing stay, swimming and using the sauna and steam room as well. I had an early flight, so l wasn’t able to have breakfast. I will stay here again if l ever come back.

 호텔은 학생 도시의 지역에 위치하고 있으며 도심에서 조금 떨어져 있으며 시설이 잘 갖추어진 넓은 지역을 차지합니다. 객실은 크고 매우 깨끗하고 가볍습니다.  영어와 러시아어에 대한 지원 성명에도 불구하고 개인적인 관심은 터키어로만 설명 할 수 있습니다. 예를 들어, 두 번 터키 햄에 도착하려고했지만 언어 장벽 때문에 결코 밝혀지지 않았습니다.  아침 식사는 맛있지 만 다양하지는 않습니다. 난방은 에어컨에서 수행되며 너무 건조한 공기가 나옵니다. Caiseri 👍 도시를 방문 할 때 에 권장됩니다.

Room was nice enough though the bathroom smelt appalling, and the phone in the room didn't work so had to have two technicians spend some time trying to fix it, they eventually had to replace the phone which meant I waited about 30mins before I was able to order room service. Breakfast was decent and didn't stay long enough to use the pool or spa facilities which is a massive shame as that was the biggest appeal for me. I didn't leave the hotel during my stay as I atriv3d late and only stayed one night.

Mantap pelayanan semuany