스파 시설을 갖춘 말레이시아 사라와크 호텔

이번에는 성인2 + 아이1 조식, 상품으로 구매를 했습니다. 호텔측에서 성인2만 되어 있다고 아이는 현장 결제를 요청하였습니다. 호텔과 트립닷컴 상품이 다른 부분이 있습니다. 개선이 필요한 부분입니다.

5박 4일의 짧은 여행의 2일과 3일차에 내 BF와 함께 이 리조트에 묵었습니다. 이틀 동안의 리뷰는 다음과 같습니다. 장점 ♡ 방이 넓고 깨끗했어요. ♡ 침구와 베개는 내 BF가 움직일 수 없을 정도로 너무 부드럽고 편안했습니다. 😆 ♡ 아침 식사 메뉴가 많고 맛도 좋았습니다. ♡ 다마이 중앙 해변과 사라왁 문화 마을이 리조트와 매우 가깝습니다(차로 5분 이내). 단점 ❗️ 객실 내에는 보완 음료가 제공되지 않았고, 객실 외부에는 정수기만 제공되었습니다. ❗️ 방 밖에 죽은 동물(들)이 악취를 풍겼습니다. ❗️ 방 내부 가구는 낡았고, 특히 미니 냉장고를 넣은 찬장은 열고 닫을 때 제대로 작동하지 않았습니다. ❗️ 우리 방에서 보이는 풍경은 만족스럽지 못했습니다. ❗️사탕 카페의 메뉴는 특히 우리 같은 현지인들에게는 가격이 너무 비쌌습니다.

실제 리뷰: 2박을 묵었습니다. 장점: 깨끗하고, 서비스가 좋으며, 아침 식사는 훌륭하지는 않지만 나쁘지도 않고, 아름다운 풍경, 사람이 많지 않음, 방이 넓으며, 장비가 상당히 새롭습니다. 해변 전망을 보려면 주말에 제공되는 객실을 피하십시오. 음식 주문 가격도 괜찮고, 저녁, 점심은 모두 호텔에서 해결해줍니다. 단점: 우리가 묵었던 방은 에어컨을 켰을 때 냄새가 심했어요. 에어컨을 정기적으로 청소하는 것이 좋습니다. 경험이 더 좋습니다. 전반적인 가격 대비 가치가 좋고 서비스 직원도 매우 친절합니다. 교통: 사실, 그랩을 부르시면 됩니다. 옆 문화 마을에서 차가 올 것입니다. 호텔에서 시내로 돌아가는 차량을 예약하는 데 약 120MYR가 더 비쌉니다. 해변 옆에는 지도에서 볼 수 있는 숨겨진 Malay Wild Restaurant도 있습니다. 쇼핑 : 문화마을 맞은편 주차장 아래 세븐일레븐 편의점이 있는데, 음식 유통기한에 주의하세요. 이곳의 일몰도 꽤 좋습니다. 호텔에 숙박하지 않고도 바다 위로 일몰을 무료로 볼 수 있습니다.

오늘 새벽 4시쯤 1209호에서 체크아웃했습니다. 새롭게 단장한 호텔의 현대적이고 활기찬 분위기는 정말 마음에 들었습니다. 새 단장에 감탄했습니다. 하지만 어젯밤 있었던 불쾌한 경험에 대해 말씀드리고 싶습니다. 이른 비행기 때문에 일찍 잠자리에 들었는데, 밤 11시 22분에 여직원의 전화에 갑자기 잠에서 깼습니다. 그녀는 쿨리나 카페에서 사용한 금액에 대해 확인하면서 제 예약에 보증금이 기록되어 있지 않다고 말했습니다. 그러고 나서 남직원에게 전화를 넘겼는데, 그는 ”언제 결제하시겠습니까?”라고 바로 물었습니다. 체크인 때 현금으로 200링깃의 보증금을 이미 지불했다고 설명하자, 아무런 사과나 설명 없이 전화가 갑자기 끊겼습니다. 이번 사건으로 편안한 휴식을 방해받았고, 풀만 호텔에서 기대했던 수준의 서비스에 미치지 못해 실망스러웠습니다. 호텔 시설과 디자인은 훌륭하지만, 서비스 전문성과 내부 소통 측면에서는 개선의 여지가 있다고 생각합니다. 경영진께서 이번 사안을 검토하여 향후 유사한 사건이 재발하지 않도록 조치해 주시기를 바랍니다.

장소는 오래되었고 일부 객실은 잘 관리되지 않았지만 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절하지만 경영진이 시스템을 업그레이드하고 방을 개조해야 합니다. 일부 시설은 활용되지 않고 로비 가격의 카페는 말도 안됩니다 🤣 에비앙 생수 RM40.

이 리조트는 열대우림에 위치해 있으며, 무료 공항 픽업, 하차 및 미니 트럭을 이용해 Mulu 국립공원 입구까지 교통편을 제공합니다. 친절한 직원들이 체크인을 빨리 해줬고, 방까지 데려다주고 도와줄 거예요. 객실에는 필요한 모든 편의 시설이 제공되며, 에어컨과 수압 모두 강합니다. Wi-Fi는 공용 공간에서만 사용할 수 있으며, Telco Maxis의 SIM 카드는 방에서 사용할 수 있습니다…..저처럼요.

the pool is great. the room was spacious. comfy bed. check in,we had to stand in line for a bit but the lady who checked us in was nice. there was wee problem with water dripping from the ac. we called front desk and that was taken  of immediately . the best is the pool. amazing pool. supermarket across the road and lotsa little restaurants  behind the hotel . easy to get a grab

Best decision ever..the accommodation is one of the best in kuching i guess The host prepares almost everything for a guest travelling with kids/families. The unit is new and very coz.y. Easy check in and out. No deposits and the host is very attentive.