We booked for a 3 night stay for 3 people but had to manage a room for 2, for the first 2 nights.
No apologies whatsoever from the hotel nor a compensation.
The 2 rooms we stayed in during our stay were both badly lit; make up for nights out was a huddle cos the room was quite dark.
A great highlight however is the amazing location and fresh flowers in the lobby that oozed amazing scents.
위치는 바다 바로 옆에 있으며 경치는 매우 좋으며 아래층은 해변입니다. 호텔의 끝은 끝없는 대서양을 볼 수 있습니다! 방이 바다를 향하고 있지는 않지만(거의 없을 수도 있고, 예상 가격이 매우 높을 수도 있음), 모든 방의 발코니에서 바다를 볼 수 있습니다! 방은 매우 크고 깨끗하고 편안하며 인터넷은 매우 좋습니다. 방에는 주방이 있고 식기류도 줄지어 있어 직접 라면을 끓일 수 있습니다. 모로코 음식은 그다지 식욕을 돋우거나 국수는 아닙니다! 특히 모로코에 며칠 머물다 보면 타지 팟이나 다른 음식을 먹다 지치게 된다. 이 때 라면 한 그릇이면 눈물이 펑펑~! 라면을 살 때 Wanda의 상업 중심지(Wanda의 20분의 1)가 호텔 옆에 있다는 점을 언급해야 합니다. 이것은 카사블랑카에서 몇 안 되는 매우 포괄적인 시장 중 하나입니다. 이것은 부유한 지역입니다. 까르푸 쇼핑몰의 모든 것! 쇼핑몰에는 KFC, 맥도날드 등 패스트푸드점도 있습니다. 이 곳은 Hassan II Mosque에서 멀지 않은 곳에 있으며 택시를 타면 됩니다! 당신은 관광객이고 운전자는 당신에게 시계를주지 않습니다, 당신은 가격을 매길 수 있습니다! (참고 가격 : Hasan II Mosque 30 Dirham, 기차역 voyageurs 기차역 50 Dirham)
주변 환경과 건축은 매우 훌륭하지만, 서비스는 일반 호텔 수준이며, 그렇다고 해서 프리미엄을 정당화할 수는 없습니다. 예를 들어, 저와 제 친구는 다른 시간에 도착했지만, 호텔은 각 객실에 대해 무료 픽업 서비스를 한 번만 제공해주었습니다. 결국, 우리 객실 측에서 공항 픽업 서비스를 취소한 후에야 친구의 출발 택시 요금을 환불해 주겠다고 했습니다. 매우 번거로웠습니다. 1박에 2~3천 위안이 드는 중국 내 호텔은 모두 1인당 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 루앙프라방의 아만은 귀사와 같은 브랜드로, 투숙객이 호텔을 나서서 게임을 할 때마다 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 또한, 우리가 아침을 먹고 있을 때, 직원들이 우리 친구 중 다른 한 명에게 주스를 쏟았는데, 그들은 사과도 하지 않았고, 내 친구에게 묻은 주스와 바닥에 묻은 주스를 치우지도 않았습니다. 간단히 말해서, 여기의 서비스는 기대에 못 미쳐서 두 번째는 가지 않을 것 같아요.
女子旅でこちらのお宿を利用しました。まず立地は旧市街を観光するのにとても便利で、何よりリヤドのスタッフ皆さんがとても心温まるおもてなしをしてくださり、最高のモロッコ旅となりました。コンシェルジュにオススメのレストラン等もリストアップしていただき、事前の計画と合わせてより観光に深みが増しました。
またこちらのお宿に泊まりたいです。
Thank you very much for such a wonderful hospitality. My friend and I had a great time spent in Marrakesh because of you all. The building and decoration are very beautiful. We definitely want to go back to your Riad!
My stay at Sofitel was very comfortable, pleasant and enjoyable. Service was kind, friendly and knowledgeable. Service at the breakfast buffet and pools was a little slow due to how busy it was, but the staff were always trying their best and attentive.
The public areas were clean and well maintained, there was fast internet and the room facilities were clean and comfortable.
호텔 시설은 훌륭합니다. 서비스 직원은 아시아 인에게 매우 비우호적입니다. 프론트 데스크에서 레스토랑까지 아시아 인에게 매우 비우호적입니다. 아시아 인, 유럽인 및 미국인을 다르게 대우합니다. 모로코에서 만난 유일한 아시아 인에게 비우호적입니다. 호텔. 이 점에 신경 쓰지 않는다면이 호텔을 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 기분에 큰 영향을 미치는 다른 호텔을 변경하는 것이 가장 좋습니다.
Second time visit and really nice to be back pools and drinks all day. Sun was shining, staff was really good and recognised us from last visit. Felt like we were home from home again. Made friends with the waiter and on the day of leaveing even had bought us present. Well worth the visit.
직원의 훌륭한 서비스를 제공하는 멋진 호텔, 실제로 숙박을 훌륭하게 만드는 데 관심이있는 것처럼 느꼈습니다. 룸 서비스는 항목을 보충하기 위해 여러 번 있습니다.
내 2주 동안 국내 최고의 장소. 해변이 바로 앞에 있으며 괜찮은 체육관과 온수 실내 수영장이 있으며 시장까지 도보로 가까운 거리에 있습니다. 야외 수영장은 가열되지 않고 12월에 수영하기에는 조금 추웠습니다.
나는 아침 식사, 바나나 잼과 같은 흥미로운 항목을 즐겼다. 모두 감사합니다. 😊
리리뷰어주변 환경과 건축은 매우 훌륭하지만, 서비스는 일반 호텔 수준이며, 그렇다고 해서 프리미엄을 정당화할 수는 없습니다. 예를 들어, 저와 제 친구는 다른 시간에 도착했지만, 호텔은 각 객실에 대해 무료 픽업 서비스를 한 번만 제공해주었습니다. 결국, 우리 객실 측에서 공항 픽업 서비스를 취소한 후에야 친구의 출발 택시 요금을 환불해 주겠다고 했습니다. 매우 번거로웠습니다. 1박에 2~3천 위안이 드는 중국 내 호텔은 모두 1인당 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 루앙프라방의 아만은 귀사와 같은 브랜드로, 투숙객이 호텔을 나서서 게임을 할 때마다 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 또한, 우리가 아침을 먹고 있을 때, 직원들이 우리 친구 중 다른 한 명에게 주스를 쏟았는데, 그들은 사과도 하지 않았고, 내 친구에게 묻은 주스와 바닥에 묻은 주스를 치우지도 않았습니다. 간단히 말해서, 여기의 서비스는 기대에 못 미쳐서 두 번째는 가지 않을 것 같아요.
MMötley NüFCFirst off, the location was great, a lot of choice for breakfast, nice swimming pool and big/clean room. Most of the staff were actually very helpful, just the last night left a sour taste in my mouth.
I would highly recommend this hotel, but believe some staff should know better what other parts of the hotel were doing and how to speak to guests. Technically, a solo traveller, but my friend was staying in another room. Every day we were given 1 large complementary bottle or water and 2 small bottles.
However, on the final night, my friend received, but I didn’t. This was fine and I just politely mentioned it to reception. Bearing in mind there’s not many local shops to get water from, I was glad when I was told this would be rectified.
1 tiny bottle was left in my room, so I rang reception to explain, this is where things got a bit rude and I was surprised at having to ‘fight’ for a bottle of water - especially because this isn’t a cheap hotel. I was redirected to room service, who tried to charge me and then said it’s a housekeeping issue. Then spoke to reception again and then basically called me a liar when I said that I’d had free complimentary water every day.
The lack of water didn’t really bother me, it was that I was sent around in circles and then rudely told I was wrong, even when I pointed out that I’d received water 3-days in a row. After about an hour trying, and very very thirsty, housekeeping - who were very friendly btw - dropped off 4 small bottles of water. If it were a housekeeping issue, I could’ve been told this from the start and there wouldn’t have been an issue.
All that being said, I actually really enjoyed my stay at the hotel and in Marrakech itself.
DDenish RameshchandraMy stay at Sofitel was very comfortable, pleasant and enjoyable. Service was kind, friendly and knowledgeable. Service at the breakfast buffet and pools was a little slow due to how busy it was, but the staff were always trying their best and attentive.
The public areas were clean and well maintained, there was fast internet and the room facilities were clean and comfortable.
PpixietreatsThe service is superb! We availed the airport pickup to get to the Riad easily. We arrived around 2100 but they waited for us to serve our dinner. Staff are very welcoming even if it is already late. They even arranged a breakfast pack as we are checking out early. Will definitely return! Special thanks to Ihmad!
TTINGTING두바이에 와서 Amaha Desert Hotel과 Jumeirah Group Hotel에 머물면서 이것이 최고라고 생각합니다. 그림처럼 모든 것이 아름답습니다 건물을 즐기고 구리 램프가 매우 아름답습니다 화장실에있는 것을 선호합니다. 세면 도구는 완전하고 섬세한 천으로 포장되어 있으며, 빗은 나무 빗으로 매우 인상적입니다. 건강이 매우 좋으며 밤에 청소 서비스가있을 때 거부했습니다. 필요하지 않기 때문입니다. 아침 식사도 맛있고 빵 디저트는 향기롭고 저녁 식사는 저녁에 먹지 않습니다. 안뜰 디자인은 매우 좋으며, 아름답고 많은 아름다운 꽃을 발견했으며 매우 조용했습니다 레스토랑을 제외한 다른 손님은 본 적이 없습니다. 호텔은 택시를 부르지 않고 손님을 태울 수 있으며 메르세데스 벤틀리를 운전하는 직원의 직원입니다. 다음날 우리는 밀밭의 공습으로 전환했고, 상대방과 연락을 취해 전화를 받았으며, 그 결과 만수르 직원은 모두 연결되어 완벽하게 연결되었습니다. 가장 감동적인 것은 세부 사항에 의도, 서명 카드, 맛있는 케이크 과일이 표시된다는 것입니다. 우리는 나중에 호텔을 바꾸고 싶었으므로 정오에 차를 예약했는데 호텔에서 체크 아웃을 상기시켜 줄 것이라고 생각했습니다. 아마 내가 1시에 떠난다는 것을 알고 있기 때문에, 나는 매우 친밀한 세부 사항을 상기시키지 않습니다.
리리뷰어It’s an old Riad but it’s very beautiful inside. The staffs are friendly and helpful! Dinners are incredible! You can tell the chefs have hearts on food. We had a really great time here.
BBadzzz LeeDecent hotel room, but the sound proof sucks, we can basically hear the mosque calling prayer to pray or the breakfast commotion downstairs as our room is facing the swimming pool. There are two swimming in the hotel, one is a heated one which is nice, but they are not that deep. The Moroccan and Indian restaurants inside the hotel which we had tried are pretty good, but slow service.
DDarren서비스, 시설 및 음식 측면에서 세계 최고의 호텔 중 하나입니다. La Mamounia는 문화와 유산이 풍부하여 호텔의 모든 부분에 독특한 이야기가 있습니다. 우리는 Royal Mansour 및 기타 5 성급 시설을 방문했지만이 호텔의 직원의 따뜻함과 환대와 비교할 수는 없습니다. 진정으로 놀라운 경험과 우리의 유일한 실망은 다양한 레스토랑, 영화관, 활동 지역, ****** 및 와인 저장고를 더 탐험 할 시간이 부족했습니다. 확실히 돌아올 것이다.