최근 자그레브의 쉐라톤에 묵었는데, 전반적으로 평범한 경험이었습니다. 직원들은 친절했지만, 숙박 시설은 실망스러웠습니다. 특히 5성급 호텔이라는 점을 고려하면 3성급 호텔에 가까운 분위기였습니다.
창문이 없어 객실이 답답했고, 카펫은 눈에 띄게 더러웠습니다. 욕실은 작았고, TV는 오래되어 작았으며, 모든 채널이 나오지 않았습니다. 객실은 전반적으로 낡고 보수가 필요한 느낌이었는데, 아름답게 리모델링된 아래층 프런트 데스크와는 극명한 대조를 이루었습니다. 밝고 현대적인 로비는 어둡고 낡은 복도, 그리고 낡은 객실과 어울리지 않아 아쉬운 점이 많았습니다.
쉐라톤 브랜드의 명성을 생각하면 더 나은 서비스를 기대했습니다. 서비스는 좋았지만, 전반적인 숙박 시설은 평점이나 기대에 부응하지 못했습니다.
Sehr saubere Zimmer, gute Betten, gut ausgestattetes Bad. Check in erfolgte schnell, in guter englischer Sprache. Essen im Restaurant, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was wir bemängeln ist das Frühstück. Die Auswahl ist völlig in Ordnung nur das Personal war an diesem Morgen überfordert. Als wir um 7:30 Uhr zum Frühstück gingen, hatte eine größere Gruppe vor uns gefrühstückt. Es gab keine Kaffeetassen, anstatt Milch kam nur Wasser aus der Kaffeemaschine und das nachlegen dauerte lange. Kein sauberer Tisch im Frühstücksraum obwohl 80% leer. Gut, dass man ins Lokal ausweichen konnte. Da könnte man bessere Lösungen finden. Ansonsten haben wir uns wohl gefühlt.
호텔은 특히 차로 여행하는 경우 위치가 편리합니다. 도착해서 샤워를 하다가 욕조 배수구가 막힌 것을 발견하고 (이미 물에 흠뻑 젖어 있었기 때문에) 직접 청소해야 했습니다. 4성급 호텔에서 남의 머리카락을 치우는 건 제 취향이 아니었기에 리셉션에 항의했습니다. 리셉션 직원들은 사과했지만, 이미 너무 늦었습니다. 전반적으로 샤워실 내부 세면도구 선반이 깨끗하지 않아서 (곰팡이가 좀 붙어 있어서) 샤워실은 좀 더 손질이 필요해 보였습니다. 그 외에는 객실 상태는 괜찮았고, 호텔 위치 덕분에 번화가에서 충분히 떨어져 있어 창문을 열어두어도 숙면을 취할 수 있었습니다.
아침 식사는 그저 그랬습니다. 크루아상은 반쯤 구워져 있었고, 속은 거의 익지 않은 상태였으며, 냉동 상태에서 바로 구워낸 것이었습니다 (호텔 베이커리에서 갓 구운 것은 아니었습니다). 음식 종류는 그저 그랬지만, 끔찍하지는 않았습니다.
The hotel is surrounded by office. Not super convenient to sightseeing location nor restaurants. We booked a room for 2 person but the hotel only have one set of amenities. We arrived earlier then check in time and the receptionist seems abit angry, maybe it is their style of expression.
훌륭한 편의 시설을 갖춘 매우 멋진 호텔; 환영 음료, 수영장, 체육관 및 스파(추가 비용). 옥상 공간/바도 있었습니다(보러 가지 않았습니다). 리셉션 직원은 소비에 대해 10% 할인을 제공하여 사람들이 참석하도록 매우 강요했습니다.
방은 매우 훌륭하고 깨끗했으며 손님 이름, 무료 물, 커피 및 차가있는 스마트 TV를 환영합니다. 조명과 에어컨을 제어할 수 있는 스마트 패널도 있었고, 방이 따뜻해졌고 온도가 AC 온도 조절기와 관련이 없는 것 같았습니다. 침대는 편안했지만 단단한 매트리스였습니다. 더 부드러운 매트리스에 익숙해지면 편안함을 찾기가 조금 어려울 수 있습니다.
호텔은 예술 애호가의 천국이며 예술가 Boris Bućan의 공공 공간과 방 전체에 예술 작품이 있습니다. 호텔은 호텔 전체를 볼 수 있는 가이드 투어를 제공했습니다. 훌륭한 위치와 많은 관광 명소, 레스토랑 및 슈퍼마켓과 가깝습니다.
기대 이상
리뷰 43개
9.6/10
객실요금 최저가
DKK746
1박당
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9.2/10
훌륭함
--Nancy-최근 자그레브의 쉐라톤에 묵었는데, 전반적으로 평범한 경험이었습니다. 직원들은 친절했지만, 숙박 시설은 실망스러웠습니다. 특히 5성급 호텔이라는 점을 고려하면 3성급 호텔에 가까운 분위기였습니다.
창문이 없어 객실이 답답했고, 카펫은 눈에 띄게 더러웠습니다. 욕실은 작았고, TV는 오래되어 작았으며, 모든 채널이 나오지 않았습니다. 객실은 전반적으로 낡고 보수가 필요한 느낌이었는데, 아름답게 리모델링된 아래층 프런트 데스크와는 극명한 대조를 이루었습니다. 밝고 현대적인 로비는 어둡고 낡은 복도, 그리고 낡은 객실과 어울리지 않아 아쉬운 점이 많았습니다.
쉐라톤 브랜드의 명성을 생각하면 더 나은 서비스를 기대했습니다. 서비스는 좋았지만, 전반적인 숙박 시설은 평점이나 기대에 부응하지 못했습니다.
CCollectingPassportStamps훌륭한 편의 시설을 갖춘 매우 멋진 호텔; 환영 음료, 수영장, 체육관 및 스파(추가 비용). 옥상 공간/바도 있었습니다(보러 가지 않았습니다). 리셉션 직원은 소비에 대해 10% 할인을 제공하여 사람들이 참석하도록 매우 강요했습니다.
방은 매우 훌륭하고 깨끗했으며 손님 이름, 무료 물, 커피 및 차가있는 스마트 TV를 환영합니다. 조명과 에어컨을 제어할 수 있는 스마트 패널도 있었고, 방이 따뜻해졌고 온도가 AC 온도 조절기와 관련이 없는 것 같았습니다. 침대는 편안했지만 단단한 매트리스였습니다. 더 부드러운 매트리스에 익숙해지면 편안함을 찾기가 조금 어려울 수 있습니다.
호텔은 예술 애호가의 천국이며 예술가 Boris Bućan의 공공 공간과 방 전체에 예술 작품이 있습니다. 호텔은 호텔 전체를 볼 수 있는 가이드 투어를 제공했습니다. 훌륭한 위치와 많은 관광 명소, 레스토랑 및 슈퍼마켓과 가깝습니다.
리리뷰어호텔은 특히 차로 여행하는 경우 위치가 편리합니다. 도착해서 샤워를 하다가 욕조 배수구가 막힌 것을 발견하고 (이미 물에 흠뻑 젖어 있었기 때문에) 직접 청소해야 했습니다. 4성급 호텔에서 남의 머리카락을 치우는 건 제 취향이 아니었기에 리셉션에 항의했습니다. 리셉션 직원들은 사과했지만, 이미 너무 늦었습니다. 전반적으로 샤워실 내부 세면도구 선반이 깨끗하지 않아서 (곰팡이가 좀 붙어 있어서) 샤워실은 좀 더 손질이 필요해 보였습니다. 그 외에는 객실 상태는 괜찮았고, 호텔 위치 덕분에 번화가에서 충분히 떨어져 있어 창문을 열어두어도 숙면을 취할 수 있었습니다.
아침 식사는 그저 그랬습니다. 크루아상은 반쯤 구워져 있었고, 속은 거의 익지 않은 상태였으며, 냉동 상태에서 바로 구워낸 것이었습니다 (호텔 베이커리에서 갓 구운 것은 아니었습니다). 음식 종류는 그저 그랬지만, 끔찍하지는 않았습니다.
리리뷰어The hotel is surrounded by office. Not super convenient to sightseeing location nor restaurants. We booked a room for 2 person but the hotel only have one set of amenities. We arrived earlier then check in time and the receptionist seems abit angry, maybe it is their style of expression.
GGuwenqin이틀 묵었는데 서비스도 없었고, 방에 있는 화장실 수건도 전혀 청소가 안되어 있었어요! 아이들을 수영장에 데려갔을 때 웨이터의 태도가 매우 나빴습니다. 그는 방에 사람들이 꽉 차서 우리가 특별히 비디오를 녹화했다고 주장했습니다. 목소리는 전혀 우리 것이 아니었습니다. 그것은 매우 터무니없는 일이었습니다! 중국인에 대한 약간의 인종차별적인 느낌이 듭니다! 여기 서비스가 만족스럽지 않아요! 왜 이렇게 시끄러웠는지 다들 알 수 있도록 수영장 영상을 공개합니다. 수영장 옆에 마사지 스파가 마련되어 있는데, 어찌 소리가 나지 않을 수 있겠습니까? 체크인 시 어린이는 숙박할 수 없으며 수영하는 동안 소리는 허용되지 않는다는 명확한 설명을 작성할 수 있습니다! 너무 우스꽝스럽습니다. 이 영상에서는 기본적으로 우리 아이의 소리가 나오지 않았습니다. 웨이터가 들어오자 바로 우리에게 다가와서 아이에게 조용히 하라고 상기시켜 달라고 했지만 우리는 전혀 소리를 내지 않았습니다! 몇 번이고! 이것은 최악의 호텔 경험입니다!
서비스 : 거의 서비스 없음, 수건 교체 없음, 청소 없음
건강: 나쁘지 않음
환경 : 솔직히 말해서 환경은 괜찮아요
시설: OK