스파 시설을 갖춘 오스트리아 잘츠부르크주 호텔

아주 좋은 호텔이었습니다. 객실은 넓고 침대도 편안했어요. 야간 근무 직원이 저희 예약을 못 찾아서 체크인할 때 약간 문제가 있었어요. 시내 중심가까지는 걸어서 30분이라 좀 멀게 느껴질 수 있지만, 물론 돈을 내면 버스를 이용할 수 있습니다. 맥도날드가 정말 가까이 있어요.

역 가까이에 깨끗하고 세련된 호텔임 샤워기에 필터까지 달아 놓은 세심한 배려에 깨끗한 시설로 만족스러웠음 조식도 다양하고 괜찮았음 다만 샤워기 필터를 갈지 않은 느낌이고 짐 보관 서비스도 별도싀 라커룸을 통해 유료로 운영한다는 점이 아쉬웠음 나머진 다 만족스러수러워 추천할만한 호텔이었음

도어맨: 따뜻하게 맞이해주시고 짐도 챙겨주시고 발렛파킹도 해드립니다. (호텔 주차장은 무료가 아니며 1박당 약 30유로 정도입니다.) 짐을 방까지 전달하신 후 코트를 옷장에 조심히 걸어주시고 가방도 넣어주시면 됩니다. 그리고 다른 잡화들도 캐비닛에 넣어두었습니다. 좋은 평가를 받았습니다. 객실: 꽤 만족스럽습니다. 미니바에 무알콜 음료와 스낵이 포함되어 있습니다. 레스토랑: 체크인 후 호텔에서 식사를 모두 먹었습니다. 여러 레스토랑이 좋았고 아침 식사도 풍성했습니다. 스파: 호텔에는 무료 스파가 있습니다. 수영복을 가져오는 것을 잊지 마세요. 호텔에서 판매하는 수영복은 400유로이고 말 죽이는 스타일은 마음에 들지 않습니다. 아이템은 유료 아이템입니다. 하우스키핑 팀은 개선이 필요합니다. 우리가 방에 들어가자마자 죽은 꽃 한 다발이 바닥에 흩어져 있었는데 아마도 청소 후에 남겨졌을 것입니다. 그리고 그들은 우리에게 손 비누를 주는 것을 잊어버렸습니다. 팁: 우리가 만난 직원은 매우 열정적이었고, 침대를 거절한 웨이터, 도어맨, 주차를 도와준 직원들에게 팁을 줬습니다.

호텔 위치가 정말 좋았어요. 잘츠부르크 기차역에서 나와서 바로 오른쪽에 있어서 찾을 필요도 없었죠. 호텔에서 버스 카드를 이메일로 보내줘요. 방은 크지 않았고, 생수 한 병이 제공됩니다. 실내 에어컨 소음이 좀 컸고, 실내 시설이나 호텔 시설은 국내 비즈니스 호텔과 비슷했어요. 엘리베이터를 타고 올라가려면 카드 키를 찍어야 했고, 아침 식사는 6층에서 했습니다. 레스토랑 분위기는 괜찮았고, 창밖 풍경도 좋았어요. 아침 식사는 유럽 호텔의 기본적인 수준에 맞았고, 물론 중국 국내 호텔과는 비교할 수 없지만 나쁘지 않았습니다. 전반적으로 만족했어요.

酒店位置絕佳，環境優美，服務也很到位，舒適度非常高，明年繼續在這裏度假。前台服務也非常好，預訂餐廳位置，安排入住都很貼心。

저희는 멋진 전망을 감상할 수 있는 발코니가 있는 시그니처 스위트에 묵었습니다. 객실은 정말 훌륭했습니다. 아름답게 관리되고, 잘 관리되고, 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 하지만 컨시어지 서비스는 좀 더 체계적으로 운영되었으면 좋았을 것 같습니다. 전날 밤, 객실에 비치된 태블릿을 사용하여 다음 날 아침 조식을 주문했습니다. 안타깝게도 다음 날 아침 15분 넘게 기다렸지만 음식이 나오지 않자 컨시어지에 연락했습니다. 제 주문이 제대로 접수되지 않은 것 같았습니다. 10분 안에 식사가 도착할 것이라고 했는데, 15분을 더 기다리고 몇 차례의 추가 전화 후, 결국 도착한 조식은 제가 주문한 것과 달랐습니다. 안타깝게도 조식을 거절할 수밖에 없었습니다. 서비스 과정이 그동안 훌륭한 경험을 제공했던 만큼 개선되기를 바랍니다.

The hotel location is superb. Easy access to all the historical visit location. All are within walking distance. The hotel personnels are all very helpful and polite. They have share alots of location information and its a great help for 1st time to the city. The hotel facilities is superb. We love the SPA (Sauna, Steambath, swim pool). The breakfast is very high quality breakfast and has many choices. We love their pastry and breads. We definitely will come back to this hotel in our next visit to the city.

We had a truly wonderful stay in Zell am See. The accommodation was clean, beautifully maintained, and in an excellent location—close to everything yet peaceful and relaxing. What made our experience especially memorable was the incredible kindness and support from the hotel staff. We had accidentally booked the wrong dates through an agency, but the hotel team went above and beyond to help us resolve the issue. They handled everything with such patience and generosity, which we deeply appreciated. The property also includes access to a covered parking garage—perfect for those traveling by car. Zell am See itself is a lovely little town, perfect for a peaceful family holiday. Highly recommended—we’d gladly return!

이 호텔은 11일간의 유럽 여행 중 가장 기대했던 곳이었지만, 동시에 가장 실망스러웠습니다. 객관적으로 보면, 이 호텔은 산으로 둘러싸여 있고 아름다운 작은 집들이 모여 있는 훌륭한 입지를 자랑합니다. 단점은 매우 명확합니다. 첫째, 호텔이 꽤 오래되었고 레스토랑은 매우 작습니다. 저녁 두 끼를 먹을 수도 없어서 바에서 간단한 식사를 해야 했습니다. 둘째, 에어컨이 없습니다. 네, 이해할 수 있습니다. 이 지역의 특산품이고 대부분의 호텔에 에어컨이 없기 때문입니다. 무엇이 실망스러웠을까요? 첫째, 경영진의 무질서입니다. 체크인할 때 보증금을 무작위로 요구했고, 할부로 지불했습니다. 씨트립 예약 확인서에 명시된 50유로가 아니라 객실 요금보다 훨씬 더 많은 금액을 요구했습니다. 문의해 보니 저희 돈이 아니라 은행에서 지불한 것이라고 하면서, 특유의 거만하고 무뚝뚝한 태도를 보였습니다. 외국에 있는 것은 정말 어쩔 수 없는 일입니다. 은행에서 어떻게 아무런 지시도 없이 보증금을 공제할 수 있었을까요? 이 설명은 말도 안 돼요. 중국인들을 오만하게 시골뜨기 취급하는 거예요! 가장 어이가 없었던 건 체크아웃 금액이 씨트립에 있는 금액과 달랐다는 거예요. 인쇄된 확인서를 프런트에 보여줬지만, 그 저명한 오스트리아 리셉셔니스트는 눈길도 주지 않았어요. 모든 금액은 시스템에서 나온 거였고, 예약 부서에 확인할 방법이 없었죠. 조금만 더 고집을 부리지 않았다면 추가 금액을 내지 않고는 나갈 수 없었을 거예요. 어차피 불법이잖아요! 그녀와 좀 더 말다툼을 한 후, 그녀는 제게 사람답게 행동하라고 했어요. 이게 인종차별이라고 의심할 만한 이유가 있어요! 친구가 녹음을 해도 되냐고 물었어요. 친구는 깊은 억울함을 느껴서 상사에게 데이트 신청을 해야 했어요. 제가 뭐라고 했어도 금액 차이를 확인하는 데 도움을 주지 않았어요. 너무 화가 나서 도움을 요청하기 시작하더니, 눈물을 닦고 물을 마시는 등 떼를 쓰기 시작했어요. 안타깝게도 저는 협조할 수 없었어요. 녹차 탕탕거리는 건 도저히 할 수 없었거든요. 외국에서 완전히 불안함을 느끼더라도, 중국 여성들은 그런 허세를 부리지 못합니다. 이 이야기는 너무나 훌륭해서 영상으로 3분짜리 설명을 들을 만합니다. 그럼에도 불구하고 저는 여전히 이 호텔을 객관적으로 평가하고 싶고, 그 나름의 장점이 있습니다. 동포 여러분께는 가능한 한 이 호텔을 피하라고 조언하고 싶습니다. 해외에 있을 때 가장 먼저 필요한 것은 안정감이며, 내 집 같은 서비스를 기대할 수는 없기 때문입니다.

It is a great hotel if you get used to do self check in. If you don’t familiar to self check in or those machines, it would take you some time. This hotel is connected to another pier hotel, if you do need help, you need to call them and walk a long way to its peer hotel (indoor) to get help. Fortunately, staffs are helpful. Hotel breakfast was great too an excellent location to ski area. Very closed to train station, great for family trip.