海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店·中餐厅

3/58건의 리뷰
€18
광둥 요리
󱝐
영업 중|17:30-22:00
+8689862266666
No. 2 Xingmei Avenue
리뷰 :
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DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside Resort(이하 "호텔")에 머무는 동안 제 아이가 사고를 당했습니다! 저희는 호텔에 즉시 알렸고, 아이가 피를 흘리고 있어서 호텔이 즉시 차를 준비해 병원으로 데려다줄 수 있기를 바랐습니다. 호텔 직원이 저희에게 연락해서 운전자가 없다고 해서 택시를 불러주었습니다. 아이가 오랫동안 피를 흘리고 있었습니다. 그들은 한 청년을 데려갔습니다. 병원에 도착했을 때, 근무 중인 매니저가 그 청년에게 저희 치료비는 지불하지 말라고 말했습니다. 아이가 봉합 수술을 마치고 호텔로 돌아왔을 때, 그는 미소를 지으며 저에게 게임 동전을 주었습니다. 저는 말문이 막혔습니다! 이 호텔은 허점이 너무 많습니다. 아이들과 함께 여행할 때는 조심해야 합니다. 믿지 못하시다면 작년에 부정적인 리뷰를 보세요. , 손님 중 한 명도 충돌로 인해 코피가 나는 아이를 데리고 있었는데, 1년이 지나도 호전이 없었습니다. 그 아이는 너무 힘들어서 앞으로 수영을 할 수 없었습니다. 그는 또한 심리적으로 큰 타격을 입었고 예정된 모든 활동을 취소해야 했습니다. 호텔은 제가 제안한 체크아웃 요금과 의료비 환불이 수용할 수 없다고 말했습니다. 나중에 플랫폼과 협상한 후 호텔의 의사에 따라 객실 요금의 30%를 환불하고 의료비를 환불하기로 했습니다. 하지만 가장 싫어하는 것은 그들이 저에게 이 문제를 어떤 플랫폼에도 공개하지 말라고 요구하는 조항을 추가했다는 것입니다! 이게 보상인가, 아니면 침묵의 돈인가? ???? 저는 호텔의 비격리 요구 사항과 타협하기보다는 할인과 의료비 환불을 선택하지 않는 것이 낫습니다! 재밌는 건 로비에서는 모서리를 감싸는 법을 알았지만, 객실에서는 몰랐다는 거예요. 몰랐어도 괜찮아요. 미리 알려주는 게 어렵지 않을 거예요! 언급하지 않아도 괜찮아요. 특별한 욕실에서 언급해야 한다는 걸 어떻게 알았어요? 또한 곳곳에 다양한 모서리와 모서리, 나무 가시가 있습니다. 가족호텔에 머물고 싶은 가족이라면, 근처의 에이미호텔을 강력 추천합니다! 모든 것이 기록됩니다! 댓글로 올릴 수가 없네요!
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