Our arrival/check in staff member wasn't so friendly or nice.
The rest of the staff throughout our stay were very helpful and nice.
The facilities were very clean and were in excellent shape.
The shabbat lunch wasn't as good as the rest of the meals. The food for the rest of the meals was excellent.
The signs on the 5 km walk need to be more clear throughout the entire walk.
The hotel needs to move towards being more ecological: for example: in the room showers you should have nice dispensers for soap, shampoo and conditioner. No more single little plastic bottles. You should provide a water dispenser to refill paper cups instead of plastic cups.
Nous avons eu des punaises de lit au moment de notre coucher. Nous avons pris photos et vidéos. Il y en avait beaucoup. Le personnel de l’hôtel nous a transféré dans une autre chambre (belle suite) mais malheureusement nous n’avons presque pas dormis étant trop inquiets.
Impossible de vous envoyer la vidéo.
호텔은 전반적으로 훌륭하며 하이파 최고의 호텔이어야 합니다. 아침 식사는 매우 풍부합니다. 아래층 주차장은 유료입니다. 객실에는 항구를 향한 발코니가 있으며 아래는 하늘 정원입니다. 우리가 오후에 한 시간 이상을 기다리는 것은 많은 시간이었습니다. 이것은 매우 불편합니다.
위치는 바하이 정원 바로 앞에 있으며 호텔 디자인과 스타일도 매우 좋으며 아침 식사는 특히 풍부하고 맛있습니다. 하루에 세 끼 아침 식사를하고 싶습니다 ~
과장 후, 전체 서비스는 하드웨어 시설을 따라 가지 않았습니다. 우리는 영어를 말하고 프론트 데스크와 간신히 의사 소통합니다. 일찍 체크인하고 방이 준비되지 않았으므로 먼저 짐을 프론트 데스크에 두십시오. 쇼핑하러 가십시오. 나중에 열쇠를 가지고 짐을 가져 왔을 때, 우리는 실제로 다른 사람의 짐을 우리에게주었습니다. 우리는 이것이 우리 것이 아니라고 말했습니다. 방에 살 때 웨이터가 실제로 우리 수하물을 가져갔습니다. 🤨 방에 종이 타월이 없습니다. 우리는 테이크 아웃을 주문했고 식기를 빌리고 싶었고 호텔에서 식기를 빌리고 싶었습니다. 오랫동안 배달되지 않았다고 말했습니다. 서비스는 정말 개선되어야합니다 🤨