그래도 최고의 서비스와 시설을 자랑합니다. 어제 묵었던 것은 주말에 묵는 손님들이 너무 많고 연회장에서 비공개 행사가 있어서 조금 불쾌한 경험이었습니다. 밤 03시 30분, 복도에서 여러 사람이 문을 두드리며 이야기를 나누는 소리가 들려 쉬고 있던 다른 손님들의 편안함을 방해했습니다.
I stayed at Novotel Pekanbaru with my wife and children for a short staycation. The hotel was clean, comfortable, and family-friendly.
My kids really enjoyed the swimming pool, and the staff were friendly and helpful. Breakfast had a good variety of options.
Overall, it was a pleasant stay and a great choice for a family getaway.
전반적인 숙박은 만족스러웠지만, 오후 5시에 마사지 예약을 하려고 전화했을 때 ”가능하다”는 안내를 받았던 것이 문제였습니다. 그런데 막상 스파에 도착하니 직원 두 명이 낮잠을 자고 있었고, 저는 기다려야 했습니다. 나중에 한 직원이 이미 예약이 꽉 찼으니 7시까지 기다려야 한다고 말했습니다. 약속을 지키지 않은 것도 문제지만, 아무런 조치도 취하지 않은 것은 더욱 문제였습니다. 결국 아무런 보상도 받지 못했습니다.
솔직하게 작성해야겠죠..
1. 호텔로비 매우 인상적입니다. 크기가 크고
직원분들은 친절합니다
2. 수영장 수영장 물도 깨끗한편이며 넓어서 수영하기 놀기 좋습니다.
3. 화장실이 너무 낡은느낌이 있어요..
...그리고 가장 충격적인건.. 바퀴벌레..뒤집어져서 발을 움직이더군요.. 크기는 중간정도 충격이였습니다.
4. 세탁비용.. 5벌 세탁에 한화로 13000원정도 들었어요 근처 다른호텔보다 2.5배 비쌌습니다
5. 조식 맛은 좋았고 가격대비 괜찮은 퀄리티였어요
사실 다음에 또 이용하고싶지만.. 3번 4번이 날 힘들게합니다
개선되길 바라며 리뷰남겨봅니다.
Recommended hotel to stay at Pekanbaru.
Cleanliness is good. Modern & minimalist design
The location is also good.
The hotel allowed early check in with free airport pick up and drop off.