excellent hotel at a perfect location. The view on rhine river is excellent and the historic city center and Roman remains are within walking distance. The staff are friendly but some appear a bit overworked on a slightly busy day. The communication about challenges with room availability are really poor. Thus the manager may need to take the time to train some of the staff in basics required at a hotel of this level
전반적으로 우리에게는 즐거운 숙박이었고 우리는 레스토랑에서 라인강을 바라보며 식당에서 일몰을 즐겼습니다. 아침 식사는 다양한 음식으로 괜찮았습니다. 호텔 옆 라인강을 따라 저녁 산책을 하면 더욱 낭만적입니다. 그리고 수영장에서는 방이 따뜻했지만 여전히 수영하기 좋았습니다.
모젤강에 바로 위치한 훌륭하고 매력적인 성 호텔입니다. 모젤강 전망과 함께 추가 비용 없이 룸 업그레이드가 가능해요👍 아침 식사는 오전 7시부터 11시까지라서 일어날 때 양동이가 없어요. 특히 리셉션에서 정중한 서비스를 제공합니다. 11시에 체크아웃하지만 오후 10시까지 웰니스 공간을 이용할 수 있으며 목욕 가운과 슬리퍼가 담긴 바구니를 받을 수 있습니다. 다시 한번 반갑습니다 ✌️
The pictures look better than the actual hotel and even though the amenities are quite nice, especially the Spa area the service should definitely be improved when it comes to the ladies at the front desk. The other staff was very helpful but overall management seems to be a little confused.
wir haben dort für das Event Nachtkeller übernachtet. Die Lage ist sehr gut, in 5 Minuten kann man in die Stadtmitte laufen .Das Frühstück ist sehr vielsetitg.
Hotel mit gutem Frühstück und kleinem Saunabereich sowie kleinem Pool. Nachdem ich das Zimmer wegen Fahrstuhllärm tauschen durfte, hatte ich ein ruhiges schönes Zimmer mit Blick zum Hinterhof und über die Dächer auf die Spitze des Kirchturmes von der Schloßkirche. Ich habe den Aufenthalt genossen und wurde an der Rezeption und im freundlichen Frühstücksraum mit Blick zum Park sehr freundlich behandelt.
Lobenswert ist, dass wir nach Mitternacht eingechecken konnten und für uns bereits alles bereitgestellt wurde und alles relativ reibungslos verlaufen ist. Das Hotel ist ein wenig schwierig zu navigieren, aber es hat alles geklappt.
Das Zimmer war eher rudimentär und wir haben schlecht geschlafen. Zwischen den Matratzen war ein breiter Spalt und das Lattenrost ist eingebogen. Man hat die Federn der Matratze gespürt. Sobald man das Licht im Badezimmer angeschaltet hat ist die störend laute Lüftung angegangen. Was das Einschlafen jedoch besonders erschwert hat waren die Heizungs-Rohre, die ein rythmisches Tropf-Geräusch gemacht haben. Die Bettdecken waren sehr dünn und uns war kalt.
Die Dusche war wirklich sehr klein, aber in Ordnung und sauber.