수영장 시설을 갖춘 중국 랴오닝 호텔

【다롄 코스코해운 인터컨티넨탈 호텔 팀에게 보내는 진심 어린 감사 편지】 다롄 코스코해운 인터컨티넨탈 호텔 팀께, 안녕하세요! 저는 IHG 다이아몬드 회원입니다(이번 숙박 객실 번호 431X). 5월 2일 귀 호텔에 체크인하여 편안한 휴가를 즐길 계획이었습니다. 하지만 예상치 못한 사고로 인해 귀 호텔의 서비스 정신을 더욱 깊이 이해하고 경험하게 되었습니다. 5월 4일 저녁, 저는 실수로 허리를 삐었고, 5일 아침에는 부상이 악화되어 객실 바닥에 쓰러졌습니다. 의식은 있었지만 극심한 통증으로 움직일 수 없었습니다. 낯선 곳에서 이런 무력한 상황에 처하자 불안감이 가득했습니다. 바로 이 가장 어려운 순간에 귀 호텔 팀이 보여준 전문적이고 효율적이며 진심 어린 인간적인 배려는 저희에게 가장 든든한 버팀목이 되어주었습니다. 이 자리를 빌려 다음과 같은 탁월한 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 이분들의 선행은 호텔의 가장 빛나는 면모입니다. 1. 고객 관계 부서의 Carl님: 저희가 도움을 요청하는 전화를 걸자마자 Carl님은 가장 먼저 현장에 도착하여 저희를 안심시켜 주셨습니다. 제가 극심한 통증을 겪고 있을 때, 그는 매우 침착하고 전문적인 태도로 저의 감정을 진정시켜 주셨을 뿐만 아니라, 120 응급 구조대원이 도착한 후에는 원활하게 협력하여 경로를 명확하게 안내하고 조작을 도와 제가 매우 조심스럽게 들것과 구급차에 실릴 수 있도록 해주셨습니다. 혼란 속에서도 그가 보여준 침착함과 전문성은 저에게 큰 안정감을 주었습니다. 2. 컨시어지 부서의 Cate님과 5일 오후에 저를 방으로 모셔다주신 프런트 데스크 여성 직원 한 분: 죄송하게도 이 프런트 데스크 여성 직원의 이름을 기억하지 못합니다(키가 크고 포니테일을 하고 있었으며 능숙한 분위기를 풍겼습니다). 제가 병원에서 휠체어를 타고 돌아왔을 때, 이 두 분은 내내 매우 인내심 있고 세심하게 휠체어를 이용해 저를 방으로 모셔다주셨습니다. 객실 카펫을 지날 때는 특히 속도를 늦추고 흔들림에 주의를 기울여주셨습니다. 바로 이런 세심한 배려가 환자에 대한 가장 진실된 배려와 보살핌으로 가득했습니다. 3. 조식당의 Autumn Qu님: 제가 휴식을 취한 6일과 7일 이틀 동안, Autumn님은 조식을 객실로 직접 가져다주는 것을安排해 주셨습니다. 이 배려는 매우 따뜻했습니다. 4. 컨시어지 부서의 Eric 孙勇님: 저희가 7일 오후에 체크아웃할 때 Eric님은 저의 특별한 상황을 모르셨을 수도 있지만, 그는 여전히 매우 적극적이고 친절한 태도로 저희 짐을 들어주셨고, 서비스는 한 치의 오차도 없었습니다. 이는 귀 호텔의 뛰어난 서비스가 모든 직원의 습관으로 내재되어 있음을 증명합니다. 이 외에도 제가 연장 숙박할 때 효율적으로 처리하여 원래 방을 유지할 수 있도록 해주신 예약 부서 동료분들, 그리고 지난 며칠 동안 저희를 도와주신 모든 직원분들께 감사드립니다. 이번 사고를 통해 저는 최고의 호텔의 진정한 가치는 화려한 시설에 있는 것이 아니라, 위급한 순간에 팀의 내면에 있는 진심 어린 친절과 전문성에 있다는 것을 절실히 깨달았습니다. 여러분의 직원들은 해냈고, 인터컨티넨탈 브랜드의 세심한 서비스에 대해 새로운 인식을 갖게 해주었습니다. 위의 탁월한 직원분들께 저의 깊은 감사를 꼭 전해주시길 바랍니다! 다음 다롄 방문에서 다시 만나기를 기대하며, 다시 한번 감사드립니다! IHG 회원 LC 2026년 5월 7일

2305호에 머물렀습니다. 배관 냄새가 머리를 아프게할 정도로 심했어요. 위프 탈취제를 화장실과 세탁기 옆에두고 환풍기를 24시간 돌렸습니다. 청소를 할때마다 환풍기를 꺼서 매우 역겨운 냄새를 맡아야 했습니다. 화장지가 늘 부족합니다. 바닥청소는 늘 안하는것 같이 먼지가 많아서 물티슈로 닦다가 청소 요청을 했습니다. 이 호수는 수리가 필요해보입니다. 그럼에도 불구하고 직원들이 친절하고 위치가 좋고 가격이 저렴해서 다시 선택할수도.. 물론 배관 냄새가나면 방교환을 요청해야..

다롄에서 5박 동안 이 아파트에 머물렀는데, 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 공항까지 지하철 2호선으로 바로 연결되어 이동이 매우 편리했습니다. 동강에 위치하여 바다 경치가 매우 아름답고, 걸어서 갈 수 있는 거리였습니다. 주변 대중교통(버스, 지하철)을 이용하여 다양한 관광지와 번화가로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 아파트 엘리베이터 4층에서는 객실 카드로 카이단 광장과 바로 연결되어, 다양한 식사 옵션을 합리적인 가격으로 즐길 수 있었습니다. 쇼핑몰 지하 1층에는 바이커유 슈퍼마켓도 있었습니다. 해산물 매대에서 80위안 이상 구매 시 무료 조리 서비스도 제공되었고, 프레이저 플레이스 객실 카드로 결제 시 2% 할인 혜택도 있었습니다. 객실은 깨끗하고 위생적이었으며, 세탁 세제까지 구비되어 있을 정도로 시설이 매우 훌륭하고 세심한 배려가 돋보였습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 상냥했으며, 응답도 빨랐습니다. 전반적으로 완벽한 숙박 경험이었습니다. 다롄에 가신다면 프레이저 플레이스를 적극 추천합니다!

객실 구조가 매우 합리적이고 넓고 밝아서 정말 아름다웠어요. 침구류도 깨끗하게 잘 정돈되어 있었고, 위생 상태도 매우 훌륭했습니다. 호텔 위치도 지하철역에서 가깝고 중산광장까지 걸어갈 수 있어서 정말 좋았어요. 사진 찍기에도 완벽한 곳입니다. Delancy 직원분이 체크아웃할 때 기념품을 챙겨주셔서 정말 감동받았어요. 숙박 경험에 대해 세심하게 물어봐 주시고 가족처럼 따뜻하게 대해주셔서 정말 좋았습니다. 다음에도 샹그릴라 호텔에 머물고 싶어요.

5월 노동절 연휴 기간 동안 쉔양 그랜드 하얏트에서 장기 투숙했는데, 전반적인 경험이 너무 좋았습니다. 특히 Dino 직원분께 감사드립니다. 세심하고 인내심 있는 서비스와 신속한 응답으로 모든 요청을 적시에 안정적으로 처리해 주셨습니다. 성수기라 투숙객이 많았음에도 불구하고 전문적이고 상냥한 태도를 유지하며 체크인 및 일정 세부 사항을 합리적으로 조율해 주셨고, 다양한 문제를 적극적으로 해결해 주시는 등 세심하고 신속한 응대가 인상 깊었습니다. 호텔 전체적인 환경도 쾌적하고 서비스도 안정적이어서 투숙하는 동안 편안하고 안심할 수 있었기에, 연휴 장기 투숙에 이상적인 선택이었습니다.

10월 연휴 기간 동안 아이와 함께 본시 포신 온천 호텔에 다녀왔습니다. 다다미 객실을 선택했는데, 세 가족에게 완벽하게 들어맞았습니다. 매트리스가 충분히 넓어서 아이가 위에서 뒹굴며 신나게 놀았습니다. 둘째 아이까지 있는 가족이라면 조금 좁게 느껴질 수도 있겠지만, 저희 세 가족은 정말 편안하게 지냈습니다. 객실에는 24시간 프라이빗 온천탕이 있어서 시간제한 없이 마음껏 즐길 수 있었습니다. 어떤 호텔은 21시 이후에는 온천을 이용할 수 없는 곳도 있는데, 아이와 함께하는 가족에게는 정말 좋습니다! 게다가 이 프라이빗 온천은 탕거우(汤沟) 현지의 특색 있는 온천수를 사용하는데, 유황 함량이 매우 낮아 코를 찌르는 냄새가 거의 나지 않으면서도 몸에 좋은 라돈 성분을 함유하고 있습니다. 아이가 거부감 없이 잘 놀아서 저희 아이가 반나절 동안 물놀이를 하는 동안 어른들도 안심하고 온천을 즐길 수 있었습니다. 수온 조절도 잘 되고, 무엇보다 위생 관리가 정말 철저했습니다. 탕 벽과 바닥이 모두 깨끗해서 주변 탕거우 숙소에서 흔히 지적되는 머리카락 문제도 전혀 없었습니다. 만족도가 정말 최고였습니다. 호텔의 세심한 배려도 아이와 함께하는 가족에게 인상 깊었습니다. 조식은 트립닷컴 4성급 수준에 걸맞게 훌륭했습니다. 두유, 우유, 커피 같은 기본 메뉴 외에도 카이란(芥兰) 새우, 따뜻한 볶음 요리 등이 있어서 아이들이 좋아하는 담백한 맛과 어른들이 좋아하는 신선하고 시원한 맛을 모두 만족시켰습니다. 위치도 큰 장점인데, 그린 스톤 밸리(绿石谷) 관광지까지 도보로 10분 이내에 갈 수 있습니다. 호텔에 숙박하면 90%의 숲이 우거진 환경에서 신선한 음이온 가득한 공기를 마시며 아이와 산책하기에 정말 좋습니다. 차를 가지고 오면 전용 주차 공간이 있으며, 만차 시에도 사장님이 직접 주차를 도와주셔서 주차 걱정을 전혀 할 필요가 없었습니다.

해외 여행 시 풀먼 호텔에 묵어본 적은 있지만, 중국에서 풀먼 호텔에 묵는 건 처음입니다. 남편과 저는 차를 타고 여기저기 돌아다니는데, 수영을 좋아해서 항상 5성급 호텔에 묵습니다. 안산에 있는 이 풀먼 호텔은 이 지역에서 유일한 5성급 호텔일 겁니다. 수영장은 넓지는 않지만 25m 정도의 표준 길이입니다. 가장 중요한 것은 오랫동안 물을 갈아주지 않는 다른 호텔들과 달리 수질이 좋다는 것입니다. 매우 만족합니다. 게다가 아침 식사도 맛있고 아주 편안하게 먹을 수 있어서 정말 최고입니다!

전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. 문에 들어서자마자 편안함을 느꼈어요. 방은 깨끗하고 밝았으며 방음이 잘 되어 숙면을 취할 수 있었습니다. 게스트 릴레이션즈의 Selina님은 친절하고 배려심이 깊었으며, 세심한 서비스로 안심하고 편안하게 머물 수 있게 해주셔서 강력 추천합니다! 아침 식사도 좋았습니다. 서비스 수준도 높았고요. 헬스장이 넓고, 수영장 수온과 수질도 괜찮았습니다. 30층 일식당도 한 번 가볼 만합니다. 생각할 필요 없이 바로 예약해도 좋습니다. 첫 미니바: 웰컴 과일과 간식도 분위기를 더해주었습니다.

다롄 성 콜렉션 호텔은 명성에 걸맞은 도시의 랜드마크급 최고급 호텔입니다! 유럽풍 성 건축물이 산과 바다를 배경으로 자리하고 있으며, 로비는 화려하고 웅장합니다. 바다 전망은 정말 탁월하며, 시각적인 면부터 느껴지는 경험까지 완벽합니다. 하지만 저희를 가장 감동시킨 것은 바로 매우 세심한 서비스였는데, 특히 프런트 데스크의 Amanda 씨와 입구의 영빈 도어맨을 칭찬하고 싶습니다! 🌟 Amanda 씨는 전문적이고 상냥하며 세심합니다. 체크인 시 Amanda 씨는 시종일관 미소를 띠고 친절하고 전문적인 태도로 응대하여, 들어서자마자 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 인내심 있고 효율적으로 정보를 확인하고 신속하게 절차를 처리했으며, 객실 혜택, 호텔 시설(수영장, 피트니스, 조식 시간) 및 주변 관광지에 대한 조언을 상세하고 세심하게 설명해 주셨습니다. 세심한 배려: 저희의 필요를 알고 난 후, 자발적으로 객실 업그레이드를 도와주셔서 세심함이 돋보였습니다. 상냥하고 인내심 있음: 시종일관 상냥한 말투로 질문에 모두 답해주셨고, 형식적인 태도 없이 전문성과 친근함이 가득하여 체크인 경험을 특별하게 만들어 주었습니다. 🌟 영빈 도어맨: 적극적이고 친절하며 믿을 수 있습니다. 입구의 영빈 도어맨 서비스 역시 흠잡을 데 없었습니다. 도착하는 순간부터 존경심과 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 적극적이고 친절함: 차량이 입구에 도착하자마자 즉시 다가와 미소로 인사하고, 자발적으로 문을 열어주고 짐을 싣고 내리는 것을 도와주었습니다. 움직임은 민첩하고 세심했으며, 시종일관 조심스럽게 다루었습니다. 겸손한 태도: 항상 열정적이고 예의 바른 태도를 유지하며, 임시적인 요청에도 소홀함 없이 적극적으로 해결해 주어 서비스 정신이 매우 뛰어났습니다. 강력 추천합니다!!!

단둥은 크지 않고 선택할 수 있는 호텔도 많지 않은데, 완다 호텔은 괜찮은 편이에요. 위치가 정말 좋아서 완다 플라자 바로 옆이고, 맞은편에는 안둥 옛 거리가 있어요. 걸어서 15분이면 항미원조 기념관에 갈 수 있고, 택시로 20분이면 단교에 도착하니 모든 것이 편리합니다. 유일한 단점은 교통 체증이 너무 심하다는 거예요. 호텔 앞에서부터 막힙니다. 호텔 시설은 조금 낡았고 평범했지만, 조식 종류는 많지 않아도 서비스는 좋았어요. 특히 체크인을 도와준 프런트 직원 가리는 정말 친절해서 칭찬하고 싶습니다.👍