수영장 시설을 갖춘 중국 랴오닝 호텔

처음으로 선양에 왔는데, 중요한 기념일을 맞아 2박 3일 동안 힐튼 콘래드 선양을 숙소로 선택했습니다. 다음은 제 실제 투숙 경험에 대한 객관적인 후기입니다. [위치] 선양 북역과 선양역에서 모두 가깝습니다. 택시로 10분 거리이고, 지하철은 한 번 환승하면 총 30분 안에 2호선 인민광장역 A번 출구(즉, 시청 헝룽 광장 출구)에 도착할 수 있습니다. 헝룽 광장 1층에는 유리 자동문이 있어 호텔 1층과 바로 연결됩니다. 헝룽 광장의 쇼핑은 별로 구경하지 않아서 평가하지 않겠습니다. 하지만 에스컬레이터를 타고 지하 1층으로 내려가 식사를 하거나, 슈퍼마켓에서 간식을 사거나, 지하 1층 오락실에서 태고의 달인이나 펌프를 하거나, 3층 전망 엘리베이터를 타고 올라가서 KTV에서 노래를 부르는 등 매우 편리합니다. 이것이 콘래드에 머무는 것의 장점 중 하나입니다. [서비스] [1. 체크인 전 서비스] 체크인 전에 일반 5성급 호텔에서 제공하는 체크인 전 전화 연락 등을 받지 못해서 약간 '엥?' 하는 느낌이 들었지만, 큰 문제는 아니었습니다. 당일 체크인 시 프런트 데스크에서 방이 아직 정리 중이라고 하면서 무료로 객실 등급을 업그레이드해 주면 기다릴 필요가 없다고 했습니다. 다만 업그레이드된 객실은 흡연실이었습니다. 그래도 그 호의를 받아들였고, 다행히 방 안에서 담배 냄새가 크게 나지 않았습니다. [2. 투숙 중 서비스] 첫날 밤에는 욕조에서 목욕을 하고 싶었는데, 물을 채우는 데 거의 두 시간이 걸렸고 사진에서 보이는 깊이까지만 채워졌습니다. 처음 30분 동안은 욕조가 커서 물이 천천히 차오르는 줄 알았는데, 한 시간 넘게 지나도 똑같아서 배수구가 제대로 막히지 않는 것 같다고 의심했습니다. 하지만 이미 너무 늦은 시간이라 호텔 직원에게 한밤중에 수리를 부탁하기가 좀 그랬습니다. 특히 객실 등급까지 업그레이드해 주었는데, '시계도 받았는데 자전거까지 달라고 하는' 것 같은 미안함이 있었습니다. 그래서 다음 날 아침에 객실 센터에 전화해서 오후에 외출하는 동안 직원을 보내 수리해달라고 요청했습니다. 다음 날 밤에 돌아와서 가장 먼저 한 일은 욕조에 물을 채우는 것이었습니다. 물이 성공적으로 차오르는 것을 보고 너무 기뻐서 드디어 목욕을 할 수 있게 되었습니다! 제때 와서 이 문제를 해결해 준 직원들에게도 감사드립니다. 둘째 날 밤에는 83층 이그제큐티브 라운지에서 저녁 간단한 식사를 경험했습니다. 음식은 매우 좋았고, 직원들이 적극적으로 필요한 것을 물어봐 주었습니다. Cloris, Luna, Rachel의 친절한 서비스에 특별히 감사드립니다. [시설] 위에서 언급했듯이, 방은 전반적으로 잘 관리되어 있었지만, 일부 부분에는 낡거나 인위적인 얼룩이 있는 곳이 있었습니다. 하지만 큰 문제가 되지는 않았습니다. 솔직히 말해서 스위트룸의 모든 곳을 사용하거나 심지어 만져볼 일도 없었고, 실제로 필요한 것은 항상 몇 가지만 있었기 때문입니다. 욕조 문제는 이전 투숙객이 남긴 '역사적인 문제'인지는 모르겠지만, 적어도 저를 통해 해결되었습니다. 하지만 일부 시설의 유지보수 및 업데이트에는 개선의 여지가 있음을 보여줍니다. [식사] 이그제큐티브 라운지의 음식은 위에서 언급했으므로 더 이상 자세히 설명하지 않겠습니다. 아침 식사는 이틀 동안 각각 오전 8시와 9시에 다른 시간대에 경험했는데, 역시 일찍 가면 사람이 적었습니다. 객실 카드를 스캔하면 직원이 빈 테이블로 안내해 주며 커피나 차가 필요한지 물어봅니다. 아침 식사는 전반적으로 매우 좋았고, 대략 일반적인 5성급 호텔에서 제공하는 모든 종류의 음식이 있었습니다. [마지막으로] 약간 불안했던 점은 호텔 엘리베이터였습니다. 많은 고객들이 호텔에 들어와서 방으로 돌아갈 때 88층에서 엘리베이터를 갈아타야 하는 불편함에 대해 이야기했지만, 개인적으로는 이 갈아타는 문제보다 엘리베이터 대기 시간이 더 초조하게 만들었습니다. 88층 로비에서 아래층 객실까지 총 4대의 엘리베이터가 있습니다. 엘리베이터의 수가 많고 적음을 평가하는 것은 아니지만, 객관적으로 볼 때 방에서 88층으로 가는 엘리베이터를 기다리거나 88층에서 방으로 돌아가는 엘리베이터를 기다릴 때마다 매번 1분 이상 기다려야 했습니다. 버튼을 누른 후 30초 또는 40~50초 안에 엘리베이터가 온 적은 없었습니다. 엘리베이터가 도착했을 때 안에는 아무도 없는 경우가 많았습니다. 아마 제가 묵었던 날이 주말이거나 호텔에 행사가 있었기 때문일 수도 있습니다. 위 내용은 전적으로 저의 이번 투숙 경험을 나타냅니다.

대련에 처음 방문하여 인터컨티넨탈 호텔에서 첫 숙박을 했습니다. 저와 제 가족에게 정말 잊을 수 없는 경험을 선사했습니다. 프런트 데스크 직원분들이 저희가 아이를 동반한 것을 고려하여 패밀리룸과 조식을 업그레이드해주셨고, 기념품도 주셨습니다. 또한, 세심하게 저희 아이 침대를 미리 펼쳐 준비해주셨습니다. 객실 시설은 인터컨티넨탈의 명성답게 매우 훌륭했습니다. 조식은 종류가 다양했고, 현지 특색 요리인 해삼 볶음밥과 동북 지방 특색 음식도 있었는데, 모두 맛있었습니다. 직원분들도 매우 많고 친절하셨으며, 식기를 정말 부지런히 치워주셨습니다. 객실 창문 밖으로는 중산 광장의 고풍스러운 건물들이 보여 위치도 매우 좋았습니다. 전반적으로 100점 만점에 100점을 줄 수 있는 곳이며, 다음에 대련에 오면 분명 다시 이곳에 묵을 것입니다.

프런트 데스크의 샤오티안 직원분 서비스 태도가 정말 좋았어요. 친절하고 인내심 있게 체크인을 빠르게 처리해주셨고, 세심하고 사려 깊은 소통으로 마음이 따뜻해지는 느낌을 받았습니다. 칭찬할 만해요. 조식은 종류가 다양하고 모든 게 갖춰져 있었지만, 레스토랑이 조금 쌀쌀했어요. 늦게 도착해서 이그제큐티브룸을 예약했음에도 애프터눈 티를 즐기지 못한 것이 조금 아쉬웠습니다.

강아지와 함께하는 5월 연휴 여행에서 호텔 예약은 항상 골칫거리였는데, 하드록 호텔을 발견해서 정말 다행이었어요! 분위기가 정말 좋고 작은 정원도 있어서 마음에 들었어요. 호텔을 나서면 바로 맞은편에 진스탄 해피 코스트가 있어요. 디럭스 오션뷰 룸을 예약했는데, 반려동물 전용 객실로 배정받았어요. 가장 좋았던 점은 넓은 테라스가 있어서 강아지가 정말 좋아했다는 거예요. 아쉬웠던 점은 테라스에서 바다가 바로 보이지는 않는다는 거였는데, 테라스 끝에 서면 바다가 보이긴 했어요. 그래도 객실에 강아지 식기랑 반려동물 화장실, 강아지 침대까지 준비되어 있어서 감동했어요. 저희는 다 준비해 갔지만, 이런 세심한 서비스에 정말 기분이 좋았어요! 최고였어요~ 5월 연휴 기간 동안 뷔페 저녁 식사도 정말 훌륭했어요~ 아침 식사도 푸짐하고 좋았고요. 다만, 객실이 좀 더웠어요. 5월 연휴인데도 호텔 중앙 에어컨이 아직 가동되지 않아서 아쉬웠어요. 호텔 서비스는 정말 훌륭했어요. 프런트 데스크 직원분이 호두(강아지 이름)를 위한 반려동물 선물 세트를 챙겨주셔서 감사했고, 컨시어지 그래스호퍼님도 친절하게 짐 옮기는 걸 도와주셨어요~

리뷰를 잘 남기지 않는데, 이 호텔은 정말 극찬해야 마땅합니다! **시설:** 3층 수영장은 아이들과 함께 수영하기 좋습니다! 수심은 약 1.2m~1.6m이니 튜브를 챙겨오세요! 특히 수영장 입장 시에는 수영모 착용이 필수입니다! 5층 스카이 가든은 정말 아름다운데, 특히 밤에는 사진 찍기 좋습니다. 앞에는 바다가, 뒤에는 불 켜진 성이 있어서 정말 아름다워요! 그리고 5층 키즈 카페도 강력 추천합니다. 트립닷컴에서 호텔을 예약할 때 키즈 캐슬이 포함된 상품이 있는데, 그렇지 않으면 단품으로 구매해야 합니다 (어린이 1인당 60위안, 성인 1인 어린이 1인당 88위안). 아이들은 물론 어른들도 정말 신나게 놀 수 있어서 너무 즐거웠습니다! **위생:** 위생적이고 깨끗합니다! 구석구석까지도 깨끗했어요! **환경:** 환경은 말할 것도 없습니다. 어느 곳에서 찍어도 멋진 사진이 나와요. 아이들과 함께하는 가족 여행이든, 연인과의 여행이든, 어떤 목적이든 완벽한 사진 명소입니다! **서비스:** 이 부분은 특별히 몇 마디 더 하고 싶습니다. 저희는 방 2개를 예약했고 조식은 포함되어 있지 않았는데, 매니저님이 아기가 있는 것을 보시고 특별히 조식 1인분을 무료로 제공해 주셨습니다. 또한, 숙박 기간 동안 어떤 문제가 발생하든 즉시 완벽하게 해결해 주셨습니다! 서비스는 정말 만점입니다!

호텔 위치가 편리해서 출퇴근하기 정말 좋았어요. 비즈니스 출장객에게 최적의 장소로, 업무와 휴식을 동시에 만족시킬 수 있었습니다. 프런트 당직 매니저님이 일 처리도 효율적으로 해주시고, 아주머니께서 청소도 깔끔하게 해주셔서 좋았습니다. 다음에 선양에 오면 또 여기에 묵을 거예요.

방에 들어가기 전까지는 사실 좀 걱정스러웠어요. 예약하기 전에 봤던 안 좋은 후기들 때문에 망설였거든요. 게다가 다보스 마지막 날이라 사람들이 계속 체크아웃하고 있어서, 방이 제때 청소될지도 호텔 서비스의 시험대였죠. 문을 열고 들어선 순간, 그래도 만족스러웠어요. 생각보다 훨씬 좋았고, 커튼을 열고 본 야경도 훌륭했죠. 둘러보니 가족실에 대한 제 기대에 어느 정도 부합하는 것 같았어요. 무엇보다 아이들이 좋아했다는 게 중요해요. 바닥에 있는 보드게임(카펫 비행기)이 있었고, TV 3개, 화장실 2개는 아이들과 함께 여행하는 가족에게는 정말 중요한 요소니까요. 방 시설 전체적으로는 오래된 스타일이었지만, 나쁜 후기들에서 말하는 것만큼 나쁘지는 않다고 생각했어요. 물론 짐을 풀고 나니 몇 가지 흠을 발견하기도 했어요. 예를 들어 과일 씨앗이나 책 끈이 제때 치워져 있지 않았죠. 그 후에도 숙박하는 동안 계속해서 몇 가지 문제들이 발생했어요. 체크아웃 전에 로비 매니저가 부족한 점에 대해 계속해서 사과하고 작은 선물까지 주면서, 후기를 쓰지 말아 달라고 부탁했지만, 집에 가는 길에 아이가 다음에 다롄에 오면 여기 또 묵고 싶다고 해서 이렇게 많은 글을 쓰게 되었네요. 호텔 측에서 샹그릴라답게 전문적인 정신으로 후속 개선을 해주기를 바랍니다. 우리가 겪었던 문제들을 지역적 차이라는 이유로 둘러대서는 안 될 테니까요. 서비스는 지역을 가리지 않고 오직 경험으로만 판단됩니다. 호텔의 QR 코드 객실 서비스는 칭찬할 만했습니다. 청소 아주머니의 친절하고 상냥한 태도도 훌륭했고요. 수영장은 아이들이 물놀이하기 좋고, 어른들도 휴식을 취하기 좋습니다. 다만 슬리퍼를 꼭 신어야 하는데, 방에 있는 슬리퍼는 방수 기능이 없으니 참고하세요. 호텔 위치도 좋아서 저녁에는 해변 바람을 쐬면서 중산 지역까지 걸어가면 야경도 좋고 시원한 느낌도 만족스러웠습니다. 베니스 워터 타운, 중앙 광장 등 시내 관광지까지 택시로 20분 정도 걸립니다. 운이 좋았는지 BMW, 덴자, 테슬라 같은 차들도 타봤네요. 다롄의 바쁜 카풀 기사님들을 생각하면 정말 운이 좋았던 거죠. 그래서 전반적으로 며칠간의 경험은 괜찮았고, 그래서 환경에 높은 점수를 주었습니다.

오래된 5성급 호텔이라 시설은 좀 낡았지만 여전히 고급스럽고 우아합니다. 18층 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 거실과 침실이 분리되어 있고 욕조와 샤워실도 분리되어 있습니다. 이그제큐티브 라운지가 운영되지 않아 1층 델리 레스토랑에서 이그제큐티브 혜택을 누렸습니다. 오후에는 애프터눈 티가 제공되고 저녁에는 간단한 식사가 제공됩니다. 지하 1층 프라나 비어 바 300ml 맥주 체험권도 있었고, 객실 미니바의 첫 무료 음료도 좋았습니다. 또한 씨트립에서 2박 연속 숙박 시 조식 뷔페를 무료로 제공하는 프로모션도 진행하고 있어 가성비가 매우 뛰어납니다.

체인 국제 호텔 아파트먼트로서 하드웨어 시설, 소프트웨어 서비스, 서비스 마인드 모두 국내 최고 수준입니다. 우선, 호텔 위치는 케이단 플라자 건물 위층에 있어 쇼핑과 식사가 매우 편리합니다. 다음으로 객실 설비는 세탁기, 전자레인지, 인덕션 렌지 및 다양한 식기가 모두 갖춰져 있으며, 모두 유명 브랜드 제품입니다. 또한 로봇이 건물 안을 오가며 물품을 운반합니다. 특히 청소 직원은 관찰력이 뛰어나고 물품을 적극적으로 보충해 주십니다. 물론 아쉬운 점도 있습니다. 예를 들어 객실이 비교적 작고, 디럭스 싱글룸에는 큰 식탁이 없고 의자가 하나뿐인 점 등이 있지만, 단점보다 장점이 훨씬 많습니다. 만점을 준 것은 완벽해서가 아니라, 호텔식 아파트먼트가 제공할 수 있는 모든 것을 제공하기 때문입니다. 모든 도시에 프레이저 플레이스가 있었으면 좋겠습니다.

호텔의 위치가 매우 좋고 주변 지역에서 식사와 쇼핑이 매우 편리하며 안산제철병원 맞은편에 있고 옆에 있는 일식도 꽤 맛있습니다. 아침 식사 레스토랑은 잘 꾸며져 있으며 다양한 메뉴를 갖추고 있습니다. 유일한 단점은 방음 효과가 보통이라는 점과 옆집에 결혼식 예약이 있어서 조금 시끄럽다는 것입니다.