An amazing perfect stay with a disappointment experience because of one Front Office Staff ”Chi*ra Bu**her”.
If you would like to visit Engelberg, I would really recommend this hotel, the only thing about this hotel is it is not so flexible with some rules and services.
INCIDENT!
We only stayed for one night in this beautiful hotel, we reached out the FO for late check out, and we paid 90CHF for the late check out (3:00PM) because we went for a ski and we'll be back later.
When we arrived around 3:15PM to the hotel, and would like to extend it little bit because we would like to clean our selves and pass by one of the spot.
I asked one of the FO and asked them if the late check out consist of until what late, the one guy responded that it is 18:00- To be honest someone from a HORECA, I know as well that usually when you pay for a late check out, it is until late afternoon.
But this Front Office Staff ”Chi*ra Bu**her butt in and says the 90 CHF that we pay is only for until 3:00 PM. Thats it! Because before everything as well the guy informed us that every hour of extend should be 10CFH I respect this.
Now we asked again so the 90 CHF that we paid is for how many hours. She just said 30CHF per hour. (I hope you know better how to explain things as a professional FO I expected alot as SWISS is really known for best hotel school.) Usually in my knowledge late check out is calculated based on the 50% of your hotel price but yeah maybe it is wrong what I know but I cannot accept how she did it. Not professional.
Was planning already to go back here every year before the day of our check out before the incident but yeah for now change of plan.
우리는 2 박을 예약하고 저녁에 도착했습니다. 리셉션 직전에 케이블과 칫솔이 정차합니다. 저녁에 옵션으로 설정할 수있는 멋진 4-G-ange 메뉴가있었습니다. 우리는 음료 선택에 대해 훌륭하게 조언되었습니다. 우리는 다음날 밤에 다른 테이블을 가지고있었습니다. 우리는 날씨에 행복했고 침대에서 일출을 즐길 수있었습니다. 아침 식사는 마음의 원하는 모든 것을 갖춘 뷔페입니다. 우리는 호텔에서 계곡과 산 여행을 받았습니다. 우리는 5m에서 돌에 가까웠다. 일몰은 가장 높은 지점에서 단순히 장관입니다. 필라테에서의 숙박은 ”황제 날씨”와 많은 사진 덕분에 잊을 수 없는 경험입니다.
객실은 Engelberg 기차역에서 도보로 약 7분 거리에 있으며 호텔은 산 중턱에 위치하고 있으며 오르막길은 약 120m입니다. 방의 장식은 새롭거나 오래되지 않은 매우 만족스럽습니다. 위생에 문제가 없습니다. 주전자를 제공할 수 있습니다. 칭찬합니다. 아침 식사에는 스크램블 에그와 콩이 없으며 빵 주스와 우유가 있습니다. 요컨대, 엔겔베르그라는 작은 마을이 너무 아름답기 때문에 이 가격에 이 조건에서 하룻밤 묵는 것은 의심할 여지 없이 훌륭한 가치입니다.
Очень рекомендую останавливаться здесь!
Во-первых, он находится в милейшей деревушке у озера, и вид из окон отеля невероятно атмосферный.
Во-вторых, self check-in и check-out - это очень удобно. Но в случае если нужна помощь, на помощь придут очень отзывчивый сотрудники.
Ну и наконец, номера в отеле прекрасно оснашены всем необходимым, чистые и очень приятные!
5 из 5!
호텔은 (스키) 버스 정류장이있는 기차역 맞은 편에 있습니다. 운 좋게 호텔에는 방음 창이 있습니다.
아주 세련된 개조 된 호텔로 오래된 유산을 유지합니다. 방은 작았지만 멋진 전망으로 편안했습니다.
호텔 주차는 15입니다. - 1 박당, 괜찮아.
관리는 2G 규칙 (예방 접종 / 복구를위한 독일 단축)을 구현하기로 결정했지만 연방 Covid-19 명령에 따르면 호텔의 레스토랑 / 바에만 적용됩니다. 예약 사이트에서보다 명확하게 설명해야합니다.
엥겔베르그에서 산에 위치한 호텔 발데그 - 성인 전용의 경우 차로 5분 이내 거리에 엥겔베르그 수도원 및 엥겔베르그-티틀리스 스키 리조트 등이 있습니다. 이 골프 호텔에서 티틀리스 로타이어 곤돌라까지는 5.1km 떨어져 있으며, 16.9km 거리에는 티틀리스 산도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 가족 중 누군가가 골프 코스에서 라운드를 즐기는 동안 다른 가족들은 실내 수영장 및 온수 욕조 등 생각보다 훨씬 즐거운 여러 레크리에이션 시설을 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 스키 보관 시설도 마련되어 있습니다. 무료 스키 셔틀을 타고 스키장으로 단숨에 가실 수 있습니다.
이 호텔에 있는 Restaurant Panorama에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수도 있습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 무료 아침 식사(뷔페)가 포함되어 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 로비의 무료 신문, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 기차역 픽업 서비스가 무료로 제공되며, 무료 셀프 주차도 시설 내에서 이용 가능합니다.
60개 객실에는 미니바 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 발코니에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕조 또는 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.
좋아요
리뷰 36개
9.3/10
객실요금 최저가
835,832원
1박당
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8.9/10
CCoco Banana’sAn amazing perfect stay with a disappointment experience because of one Front Office Staff ”Chi*ra Bu**her”.
If you would like to visit Engelberg, I would really recommend this hotel, the only thing about this hotel is it is not so flexible with some rules and services.
INCIDENT!
We only stayed for one night in this beautiful hotel, we reached out the FO for late check out, and we paid 90CHF for the late check out (3:00PM) because we went for a ski and we'll be back later.
When we arrived around 3:15PM to the hotel, and would like to extend it little bit because we would like to clean our selves and pass by one of the spot.
I asked one of the FO and asked them if the late check out consist of until what late, the one guy responded that it is 18:00- To be honest someone from a HORECA, I know as well that usually when you pay for a late check out, it is until late afternoon.
But this Front Office Staff ”Chi*ra Bu**her butt in and says the 90 CHF that we pay is only for until 3:00 PM. Thats it! Because before everything as well the guy informed us that every hour of extend should be 10CFH I respect this.
Now we asked again so the 90 CHF that we paid is for how many hours. She just said 30CHF per hour. (I hope you know better how to explain things as a professional FO I expected alot as SWISS is really known for best hotel school.) Usually in my knowledge late check out is calculated based on the 50% of your hotel price but yeah maybe it is wrong what I know but I cannot accept how she did it. Not professional.
Was planning already to go back here every year before the day of our check out before the incident but yeah for now change of plan.
리리뷰어우리는 2 박을 예약하고 저녁에 도착했습니다. 리셉션 직전에 케이블과 칫솔이 정차합니다. 저녁에 옵션으로 설정할 수있는 멋진 4-G-ange 메뉴가있었습니다. 우리는 음료 선택에 대해 훌륭하게 조언되었습니다. 우리는 다음날 밤에 다른 테이블을 가지고있었습니다. 우리는 날씨에 행복했고 침대에서 일출을 즐길 수있었습니다. 아침 식사는 마음의 원하는 모든 것을 갖춘 뷔페입니다. 우리는 호텔에서 계곡과 산 여행을 받았습니다. 우리는 5m에서 돌에 가까웠다. 일몰은 가장 높은 지점에서 단순히 장관입니다. 필라테에서의 숙박은 ”황제 날씨”와 많은 사진 덕분에 잊을 수 없는 경험입니다.
리리뷰어객실은 Engelberg 기차역에서 도보로 약 7분 거리에 있으며 호텔은 산 중턱에 위치하고 있으며 오르막길은 약 120m입니다. 방의 장식은 새롭거나 오래되지 않은 매우 만족스럽습니다. 위생에 문제가 없습니다. 주전자를 제공할 수 있습니다. 칭찬합니다. 아침 식사에는 스크램블 에그와 콩이 없으며 빵 주스와 우유가 있습니다. 요컨대, 엔겔베르그라는 작은 마을이 너무 아름답기 때문에 이 가격에 이 조건에서 하룻밤 묵는 것은 의심할 여지 없이 훌륭한 가치입니다.
AAndre호텔은 (스키) 버스 정류장이있는 기차역 맞은 편에 있습니다. 운 좋게 호텔에는 방음 창이 있습니다.
아주 세련된 개조 된 호텔로 오래된 유산을 유지합니다. 방은 작았지만 멋진 전망으로 편안했습니다.
호텔 주차는 15입니다. - 1 박당, 괜찮아.
관리는 2G 규칙 (예방 접종 / 복구를위한 독일 단축)을 구현하기로 결정했지만 연방 Covid-19 명령에 따르면 호텔의 레스토랑 / 바에만 적용됩니다. 예약 사이트에서보다 명확하게 설명해야합니다.