이번 샤먼 여행은 7개월 아기와 28개월 아기, 두 아이와 함께였습니다. 샤먼은 여러 번 와봤지만, 이번에는 아이들과 함께라서 키즈 프렌들리 호텔을 찾았어요. 인터넷에서 이 호텔을 보고 괜찮다고 생각해서 바로 예약했습니다. 호텔에 도착해서 로비에 들어서자마자 인테리어가 정말 멋졌고, 위생 상태도 매우 깨끗했습니다. 체크인할 때 프런트 직원분들의 서비스 태도가 정말 좋았어요. 아기 욕조와 침대 안전 가드를 요청했는데, 여자 직원분이 바로 가져다주셨고, 다른 남자 직원분은 룸 카드를 들고 저희를 방으로 안내하면서 호텔의 다양한 시설들을 어떻게 사용하는지 친절하게 설명해 주셨습니다. 벌써부터 별 다섯 개짜리 서비스라고 생각했어요. 방에 도착해서 저희 부부가 상의한 결과 둘째 날도 연박하고 싶어졌습니다. 그래서 다른 테마룸인 '오션 어드벤처' 방으로 바꾸기로 했어요. 호텔 측에서도 저희 아이들을 위해 미끄럼틀과 그네를 다른 방으로 옮겨주겠다고 흔쾌히 허락해 주셨고, 덕분에 아이들은 정말 신나게 놀아서 지루할 틈이 없었습니다. 수영장에 물을 채워달라고 요청하자마자 바로 처리해 주었습니다. 서비스는 정말 최고였어요! 호텔에는 배달 로봇도 있어서 주문한 음식이 방으로 빠르게 도착했습니다. 셀프 세탁실도 있었는데, 세탁과 건조가 모두 가능한 세탁기였습니다. 객실 내 샤워기는 수압이 좋고 온수도 잘 나왔습니다. 에어컨은 조절을 잘못하면 너무 추워질 정도로 시원했고요. 변기에는 아이들용 좌변기 시트와 발판도 준비되어 있었고, 헤어드라이어는 래팡(LaiFen) 제품이었습니다. TV로는 다양한 만화영화를 볼 수 있었고, 블록 벽도 있었습니다. 수영장에도 아이들이 물놀이를 할 수 있는 장난감이 많았습니다. 호텔 시설은 정말 없는 게 없었습니다. 아기 침대도 구비되어 있는 것을 봤습니다. 주차장은 호텔과 제휴되어 있어 무료 주차가 가능했습니다. 다만, 전기차 충전 시설은 없었습니다. 호텔 아래층에는 모든 편의 시설이 갖춰져 있었고, 배달 음식도 빠르면 15분 만에 호텔로 도착했습니다. 지리적 위치도 좋았습니다. 이번 여행에서 아이들이 너무 즐거워했고, 남편도 계속 칭찬했습니다. 특히 서비스는 저희가 요청하는 대부분의 것들을 최대한 만족시켜 주셨습니다! 앞으로 샤먼에 가면 이 호텔만 이용할 생각입니다!
위치가 정말 훌륭했습니다. 나가면 바로 중산로였고, 지하철역도 가까워서 이동하기 매우 편리했어요. 가족 여행에 아주 적합한 곳입니다. 세탁기와 건조기가 구비되어 있어 편리하게 이용할 수 있었습니다. 프런트 데스크 직원분들과 위챗 컨시어지 서비스 모두 훌륭했으며, 기본적인 요청 사항을 잘 처리해주시고 질문에도 아주 친절하고 자세하게 답변해주셨습니다. 세탁실은 5층에 있었고, 빨래를 널 수 있는 아주 넓은 테라스도 마련되어 있었어요. 창문 있는 방으로 업그레이드했는데, 방이 정말 넓어서 쾌적하게 지낼 수 있었습니다.
방은 바다와 가깝습니다. 방에 들어서자마자 바다와 맞은편 구랑위 섬이 보입니다. 교통이 편리하고 택시를 타기 쉽습니다. 호텔은 부두와 가까워서 배를 타기 편리합니다. 본론으로 돌아가 보겠습니다. 방은 완전히 지능적이고 사용하기 쉽습니다. 아이들은 더블 침대에서 매우 편안하게 잤습니다. 환경도 매우 깨끗합니다. 호텔에는 세탁실도 있어 옷을 세탁하기에 매우 편리합니다. 첫 숙박에 너무 놀라웠습니다. 특히 프런트 데스크 직원들이 매우 책임감이 강해서 좋습니다. 문제가 발생하면 적시에 해결해 주었습니다. 고급 호텔에 걸맞습니다. 아이들은 매우 기뻐하며 하루 더 머물고 싶다고 했지만 하루만 머물렀다는 것이 아쉽습니다. 그런데 호텔을 떠날 때 작은 선물도 주었습니다. 하하, 다음에 다시 올게요.
호텔 프런트 직원은 불친절하고 미소는 찾아볼 수 없었습니다. 호텔 로비, 엘리베이터, 심지어 객실 침대 위까지 온통 상업적인 분위기였습니다. 각종 광고 전단지와 할인쿠폰이 도처에 깔려 있었고, 어떻게든 더 많은 소비를 유도하려는 듯했습니다. 유료 생수는 눈에 잘 띄는 곳에, 무료 생수는 화장실이나 냉장고 안에 숨겨두어 자칫하면 유료 생수를 마시게끔 만들었습니다.
배달 음식은 객실로 가져갈 수 없고 컨시어지(concierge)에도 맡길 수 없었습니다. 직접 배달함까지 가서 찾아와야 했습니다. 반면 호텔 상품을 주문하면 로봇이 객실까지 배달해 주더군요. 손님의 식음료 안전을 위한다는 명목이었습니다만, 밖에서는 3위안 하는 콜라가 호텔에서는 40위안이더군요. 이게 정말 손님 안전을 위한 조치일까요?
서비스 개선이 더 시급해 보입니다. 이 호텔은 마치 춘추항공(저가항공사)처럼 끊임없이 손님에게 소비를 강요하는 느낌이었습니다.
이 호텔은 중산로 보행자거리 입구에 위치해 있어 손쉽게 교통수단으로 접근할 수 있습니다. 우리는 정해진 체크인 시간보다 조금 일찍 도착했지만 Xiaoguan의 친절한 배려로 방에 들어가서 쉴 수 있었습니다.
방은 필요한 물품이 잘 갖춰져 있었으며, 매일 청소서비스가 제공되어 청결했습니다. 2층에 위치한 이 호텔의 로비는 밝고, 편안한 느낌을 주며, 식당과 연결되어 있습니다. 식당에서 제공하는 조식은 풍부하며, 특히 맛있는 국수를 제공합니다. 호텔 바깥에는 수많은 상점과 레스토랑이 밀집해 있어 여행자들이 지내기에 매우 편리합니다. 이 호텔을 추천합니다.
최근 2년동안 중국에서 가본 6개의 숙소 중 청결도 최고입니다.
중국 호텔 가면 청결은 좀 흐린눈 해야했는데 여긴 오픈한지 얼마 안되서 그런지 먼지가 없었어요.
위치도 호텔 나와 계단 몇개만 내려가면 바로 중산로보행가라 좋아요. 중산로보행가 중간에 있는 호텔은 택시가 들어오지 않아 접근이 힘든데 여기는 메인 거리에서 사이드로 살짝 들어가 있어서 택시 부르기도 좋고 호텔 바로 앞에서 내려줘서 좋아요.
근처에 KFC, luckin 커피, 또우장 파는 노점도 있어 조식 신청 안해도 되요. 구랑위 보이는 바다쪽이랑도 가까워 예쁜 구랑위 야경 보며 산책도 하세요.
체크인할때 직원은 영어 잘했어요. 호텔에서 영어 들어본것도 처음인듯요. 다른 직원들도 다 친절하시고 위챗 친구 추가해서 문의하면 바로바로 해결해주세요.
오픈한지 얼마안된 호텔이니 시설은 물론 좋아요. 커튼 자동, 변기 물 내리는 것도 자동. 이거 은근 편해요ㅋㅋ 따뜻한 물 잘 나오고 수압도 좋아요. 한가지 아쉬운 점은 냉장고가 없습니다.
이전에 리장에 와서 숙박했지만 이번 처럼 서비스, 친절도, 청결도가 좋은 호텔은 없음. 방배정부터 의견을 자세히 묻고 배려했으며, 방안의 청소와 물건비치등이 완벽하고, 특히 종업원들의 친절도는 최고임. 여행지 안내, 각종 여행지 안내에 따른 택시잡기, 불편사항 (고산병 관련 산소통 구입, 컨디션 난조에 따른 따뜻한 우유 제공등 많음)문의 해결, 위쳇을 통한 다양한 궁금증 해소 및 호텔 서비스 안내. 리장에 다시 오면 이곳에 숙박하고 여행 관련 상품 구매등 모든걸 맏기겠슴. 특히, 한 여직원의 부지런 함과 서비스, 친절이 돋보임. 그래서 리장_대리_쿤밍 여행계획 수립한것을 기념으로 주고 왔음. 위쳇이 있으니 연락 가능함
아이들과 샤먼에 시합이 있어 방문했는데, 이 호텔에 묵었습니다. 호텔 위치가 정말 좋았고, 주변 상업 지구와 먹자골목(小吃街)도 모두 가까웠어요. 호텔 환경도 아주 좋았습니다. 고층이라 조용하고 뷰도 훌륭했으며, 침구류가 특히 편안했어요. 저희 가족은 모두 잠귀가 밝아 시끄러운 곳을 싫어하는데, 이곳은 정말 최고의 선택이었습니다. 호텔 서비스 태도도 정말 훌륭했어요. 직원분들 모두 웃는 얼굴로 맞아주셨습니다. 특히 Yunie Dong 직원분께 감사드립니다. 저희가 식사 시간이 늦어져서 특별히 레이트 체크아웃을 도와주셨어요. 역시 명성 높은 5성급 호텔다웠습니다. 다음번 샤먼 방문 시에도 쉐라톤을 제일 먼저 선택할 거예요!! 👍👍👍
청소히사는 분이 자주 보이고 친절하심ㆍ 이틀 숙박했는데 타월이나 물도 잘 주시고 필요한 것은 언제든지 얘기하라고 함
프런트에 레몬수와 매실쥬스. 기념품으로 사갈 만한 중국과자들이 무료로 제공됨ㆍ그냥 보기만해도 마음이 풍족해지는 서비스임ㆍ많이 가져다 먹음~~넘 많이 먹어서 미안해요
배달다니는 로봇이 너무 귀여워요~언뜻 예의도 있어보임
날이 너무 더워서 중국가정식 사다가 숙소안에서 먹으니 천국임
Brt시베이역에서 내리면 바로 호텔이 있어 위치가 최고임ㆍ
다시 기차역으로 가기도 좋으면 4원임
주변에 팔시장도 가깝고 버스정류장에서 1원에 샤먼대로 기기도 편함ㆍ베이커리핫플레이스가 있어 늘 사람들로 붐빔
먹거리가 많아서 편리함
날이 더워서 잠깐 돌아다니는 것도 힘든데 가까이에 먹거리 가게들도 많아 좋음
특히 베이커리 라인에 중국찻잔과 찻주전자를 10원대에 팔고 있는 곳이 있어 아주 좋음ㆍ친구와 함께 여러 세트 사옴
긴 여행중에 느낀 것은 열차역이든 버스즹류장인 숙소에서 가까워야한다는 것과 주변에 시장이 있어야한다는 것인데 이 두가지를 만족시켰을 뿐 아니라 숙소의 서비스가 다 좋음
주변인들에게 추천할 것임
숙소안에서 brt가 지나가는 풍경을 본 것도 인상적이었음
샤먼 여행기간 동안 스위스그랜드와 인디고, 두 호텔에서 숙박했는데 일장일단이 있었어요. 인디고는 스위스 그랜드보다 규모는 작지만 대신 알차게 운영하는 것 같았고 사람이 덜 붐벼서(스위스 그랜드는 중국인 현지 단체관광객들이 많아서 조식 먹을 때 엄청 붐비고 시끄러웠음) 좋았고, 구랑위 뷰 넓은 룸으로 선택하니 침대에 누워서 밖을 내다보는 뷰가 멋졌어요. 조식은 가짓수는 많지 않지만 퀄리티가 오히려 스위스 그랜드보다 더 나았고, 4층 조식 식당에서 구랑위 뷰를 내려다보며 식사하는 게 좋았어요. 스탭들도 친절하고 특히 front manager Larissa 가 체크아웃후 택시 탈 때까지 배웅도 해주어서 기분좋게 공항으로 출발했어요
아주좋음
리뷰 7736개
9.3/10
객실요금 최저가
SAR250
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리리뷰어위치 너무좋고 주변에상권도많아서 움직이기너무좋았습ㄴ다
세탁실도 무료사용가능하고~~
세탁세제 건조기시트 가져갔는데 매일 빨래건조해서 집에와서 밀린빨래할일없어서좋으네요~~
조식도 가성비좋고 훌륭하네요~
10월추석연휴때 미리 티컷 발권해뒀는데 다시 여기로가려구 기존 예악했던호텔취소하고 다시예약했네요~~
리리뷰어출장으로 5박을 예약했습니다.
호텔 위치는 좋습니다. 바로 아래층에는 작은 쇼핑몰이 있고, 스타벅스와 맥도날드 등 여러 레스토랑이 있습니다. 이 지역의 인기 있는 관광객과 대형 쇼핑몰은 택시로 금방 갈 수 있습니다. 가는 곳에 따라 5~15분 정도 걸립니다.
전반적으로 호텔은 매우 깨끗합니다.
이제 단점을 모두 말씀드리겠습니다. (참고로 저는 12월에 여기 왔는데, 낮에는 18도, 밤에는 12~14도 정도입니다.) 스스로 객실 온도를 조절하고 싶다면 이 호텔은 예약하지 마세요. 문제는 객실에 온도 조절 장치가 있다는 것입니다. 하지만 나중에 알게 된 것처럼 실제로는 객실 온도를 조절할 수 없습니다. 호텔은 매일 중앙 냉방으로 난방을 가동하고 있었습니다. 너무 ”더워서” 방이 답답하고 두통까지 생겨서 불편하다고 불평했습니다. 열 수 있는 창문이 없어서 방에 ”신선한 공기”를 불어넣을 방법이 없었습니다. 밤에 잠을 자는 데도 영향을 미쳐 매우 불편했습니다. 이 문제에 대해 직원에게 이야기해 보려고 했지만, ”할 수 있는 게 없다”는 대답뿐이었습니다. 해결책을 제시하려는 시도조차 없었고, 객실 내 온도 조절 장치가 실제로 객실 온도를 조절하지 않는다는 것이었습니다!
또 다른 문제는 첫날 밤 동안 객실 청소가 필요 없었기 때문에 DND(방해 금지 버튼)를 켰는데, 돌아와 보니 방이 청소되고 물건들이 옮겨져 있었습니다. 물론 방이 정돈되어 있는 것은 좋지만, DND 스위치를 켰는데도 누가 들어올 거라고는 예상하지 못했습니다. 셋째 날에도 같은 일이 일어났는데, 이번에는 제가 방 안에서 일하고 있었습니다. DND 버튼이 켜져 있는데도 직원들이 계속 문을 두드리고 들어와서 객실 청소가 필요한지 확인했습니다. 제가 거부하자 객실 청소가 필요 없다는 확인 전화를 받았습니다. 다른 사람들에게는 좋은 서비스일지 몰라도, 저에게는 중요한 업무 회의 중에 계속 방해를 줘서 매우 짜증 났습니다.
”힐튼”이라는 점을 감안했을 때 마지막으로 아쉬웠던 점은 체크아웃할 때 직원이 숙박 영수증/청구서가 필요한지 물었습니다. 환급을 위해 사무실 회계 부서에 제출해야 하니 필요하냐고 물었습니다. 그런데 실제로는 숙박 영수증을 출력할 수 없다고 했습니다. Trip에서 직접 출력해야 한다고 해서 괜찮다고 생각했습니다. 직접 할 수 있을 줄 알았는데, 룸서비스 등을 이용한 적이 있어서 ”Trip” 웹사이트에서는 출력할 수 없었습니다. ”힐튼” 그룹에서 받은 경험은 정말 형편없었습니다. 제가 경험한 최악의 숙박이었습니다.
리리뷰어The receptionists were very friendly and helpful. One of the lady offered us a plastic spoon to open our passion fruits as without which we would have to use our fingers to pierce open the fruits. We bought almost 1 kgs to consume. We were almost greeted when we met them any time of the day & it makes our holiday a pleasant one. They even gave us free gifts upon checkout - what a pleasant surprise!
The location is very convenient with plenty of food choices. We particularly were very pleased with a foot cum shoulders massage @Jinzhu Tang which is near this hotel. Should have extended another day here! Do visit Qingyuan mountain, it’s really refreshing and calm environment!!
리리뷰어80세 부모님 두 분과 함께하는 여행이라, 구랑위에서 엘리베이터가 있는 몇 안 되는 호텔이라는 점을 고려해 이 호텔을 선택했습니다. 그런데 전체적인 숙박 경험은 예상보다 훨씬 뛰어났습니다.
서비스는 정말 세심하고 배려 깊었습니다. 여행 전에 직원분께서 미리 연락해 섬으로 들어가는 배표를 준비해 주셨고, 부모님 두 분과 동행한다는 사실을 아시고는 특별히 직원분을 부두로 마중 보내주셨습니다. 객실도 디럭스 스위트룸으로 무료 업그레이드해 주셨는데, 마침 어버이날이라 이런 서비스는 정말 감동적이었습니다. 객실의 모든 시설이 완비되어 있었고, 위생 상태도 매우 훌륭했습니다. 호텔 전체의 분위기도 조용하고 한적해서 휴양하기에 아주 적합했습니다.
어르신들을 위한 편의 시설도 잘 갖춰져 있었는데, 샤워실에는 의자가, 화장실에는 비상벨과 안전 손잡이가 있었습니다. 가족 여행객에게 정말 안성맞춤인 곳입니다. 수많은 럭셔리 호텔에 묵어봤지만, 이 구랑위 호텔은 모든 면에서 매우 만족스러웠습니다.
구랑위에서 숙박하실 계획이라면 이 호텔을 강력 추천합니다. 가성비가 매우 좋고, 전체적인 숙박 경험이 정말 훌륭해서 강력히, 정말 강력히 추천드립니다!
리리뷰어호텔 프런트 직원은 불친절하고 미소는 찾아볼 수 없었습니다. 호텔 로비, 엘리베이터, 심지어 객실 침대 위까지 온통 상업적인 분위기였습니다. 각종 광고 전단지와 할인쿠폰이 도처에 깔려 있었고, 어떻게든 더 많은 소비를 유도하려는 듯했습니다. 유료 생수는 눈에 잘 띄는 곳에, 무료 생수는 화장실이나 냉장고 안에 숨겨두어 자칫하면 유료 생수를 마시게끔 만들었습니다.
배달 음식은 객실로 가져갈 수 없고 컨시어지(concierge)에도 맡길 수 없었습니다. 직접 배달함까지 가서 찾아와야 했습니다. 반면 호텔 상품을 주문하면 로봇이 객실까지 배달해 주더군요. 손님의 식음료 안전을 위한다는 명목이었습니다만, 밖에서는 3위안 하는 콜라가 호텔에서는 40위안이더군요. 이게 정말 손님 안전을 위한 조치일까요?
서비스 개선이 더 시급해 보입니다. 이 호텔은 마치 춘추항공(저가항공사)처럼 끊임없이 손님에게 소비를 강요하는 느낌이었습니다.
JJoyce 19The hotel is at a good location but not the hotel cos almost all the didi don’t come in to this alley and not aware of this hotel
Hotel is very pretty and room is very nice
There’s a free pickup from the train station which is very nice and plus point for the hotel
However the staff needs more training in terms of their services and professionalism. Their standard is obviously not at the hotel’s level. When I reach on the first day, the young lady and gentleman that assist us with the check in is nice and friendly. However after that it’s always an older plump lady that is at the front desk during the day and her attitude doesn’t makes me comfortable. I was writing something to pass to her and she keep rush me to be faster and the way she talks makes me feels as if I’m at a market instead of hotel. And also the aunty that manned the laundry area. When I was washing my clothes around 3-4pm, she said I occupied both laundry pod and other ppl can’t wash it. I told her nicely that I will come and take out the cloth on time. I mean there’s so many ppl that leave their clothes in the laundry and dryer pod after clean and dried for hours or overnight. Doesn’t that occupied the pod as well and others cant use it? Then she still continues to nag and said me about using both pod. Once again I told her nicely the same statement. Then she continues again and keep repeating the same thing to me over and over again and I snap back at her only she stop. What’s wrong with her? There’s a saying 给你脸 你还蹬鼻子上脸了?以为我很好欺负吗?Please give more training to both of the staff so they don’t ruined the reputation of your hotel. And there’s a staff that told me to pay for the lost card. I misplaced a card before with other hotel and never been told to pay for it. They just simply void the card. It’s only 10-20 rmb which is not a lot tho but it really ruins my impression for this hotel. I mean this hotel is very pretty and I would love to stay there again if I’m visiting Lonyan again but with this kind of staff around, I will think twice before deciding my stay next time. I stayed Wanda and Fliport Hotel in Lonyan before and the price for these 3 hotels doesn’t difference much but their staff definitely handle customer with more professionalism and better attitude
祁祁連山人무이산에 가면 꼭 보아야할 것이 인상대홍포 그리고 무이구곡을 휘돌아 대나무 뗏목을 타는 것이다.
좋은 여행이 된 것은 사실은 이 호텔 덕분이다.
호텔은 정말 깨끗하고 가격도 너무 좋았어요.
시설이 넘 정갈해서 실내 물건들을 정말 소중하게 대하는 마음이 저절로 우러나왔다.
중국어를 몰라서 번역기를 사용했는데 번역의 오류로 관광지 입장권 등 발권에 여러가지 실수를 했다.
그러한 민폐가 있었지만 호텔 직원의 배려로 일 처리가 잘 되었어요.
그래서
무엇보다도 호텔 직원 덕분에
나의 무이산 여행은 더욱 아름답게 빛났어요.
인상대홍포가 생각나면 반드시 이 호텔의 정결함과 직원의 친절함이 생각날 것이다.
천유봉을 생각하면 이 호텔을 떠올릴 것이다.
또한 무이 구곡 대나무 뗏목이 생각나면 호텔의 직원이 내게 심어 준 마음이 꼭 떠오를 것이다.
나에게 베풀어준 여직원의 아름다운 모습과 마음이 떠오를 것이다.
즉 내게는 이 호텔이 무이산이고 무이산은 곧 이 호텔이다.
무이산은 친절한 여직원의 마음으로 인하여 아름다운 추억으로 오래오래 기억될 것이다.
그 여직원의 이름은 모른다.
예쁜 마음이 얼굴까지도 예쁘게 보여서 무이산 여행은 내게는 평생 간직해야할 보배가 되었어요.
리리뷰어B&B는 경치 좋은 지역에 있습니다. 경치 좋은 지역 티켓을 구매한 후 바로 주요 도로로 이동할 수 있으며, 근처에 많은 충전 시설이 있어 고속 충전이 가능합니다. 하루 전에 저를 위챗에 추가해 주셨고, 짐 운반도 도와주셨고, 늦게 도착해서 B&B에서 직접 저녁 식사도 해주셨고, 과일도 맛있었습니다. 아침 식사는 훌륭했고 B&B는 매우 세심하게 꾸며져 있었고, 사용된 물건도 매우 좋았으며, 아줌마들과 아줌마들이 매일 창문을 청소하고, 사장님 아줌마도 매우 열정적이며, 게임 방법을 알려주었습니다. 추천합니다!