아메론 취리히 벨르리브 오 라크

레스토랑은 매우 좋습니다. 사무실 학습 공간도 매우 편안합니다. 우리는 작은 체육관도 좋아했습니다. 위치가 매우 좋고 교통이 매우 편리합니다

우리는 숙박 둘째 날 밤에 끔찍한 경험을 했습니다. 우리는 아침에 시티 투어를 나갔고 오후에 방으로 돌아왔을 때, 우리 방은 도둑 맞은 것 같았고, 여행 가방 4개 중 3개가 사라졌고, 욕실은 절반만 깨끗했고, 발코니 문은 열려 있었고, 대부분 옷장에 걸려있던 옷이 없어졌어요. 즉시 프론트 오피스에 전화했는데 하우스키핑 직원이 옷장 문이 파손되어 넘어질 위험이 있다는 것을 발견했다는 말을 들었습니다. 따라서 안전상의 이유로 여행가방을 새 방으로 옮겼습니다. 질문은 다음과 같습니다. 1. 왜 내 소지품 중 절반만 새 방으로 옮겨지나요? 내 소지품을 모두 새 방으로 옮겼는데 절반도 아니고 방으로 돌아오면 마치 범죄 현장처럼 너무 무서워요! 2. 고급 호텔에서 투숙객의 허락 없이 투숙객의 개인 소지품을 만지는 것이 정상인가요? 3. 호텔 측에서는 객실 내 안전 문제가 있다고 판단한 경우에도 왜 여전히 손님을 객실에 들어가게 합니까? 그런 종류의 게스트는 부상을 입을 수도 있는 위험한 환경에 놓이게 됩니다! 4. 호텔에서 객실에서 발생한 사건에 대해 전화/이메일을 통해 투숙객에게 연락을 시도한 적이 있습니까? 아니면 최악의 경우, 방으로 돌아오기 전에 프론트 데스크를 지나갈 때 방에 들어가지 못하도록 막으려면? 그 어느 것도 이루어지지 않았어 간단히 말해서, 이것은 어떤 호텔에서도 허용되지 않습니다. Ameron은 럭셔리 브랜드이고 호텔은 위험 관리가 좋지 않습니다. 이 브랜드를 처음 사용하는 것이므로 두 번째 기회는 없을 것이라고 생각합니다. 끔찍한 경험 그리고 체크아웃 날짜에도 아무도 내 숙박이 어땠는지 물어보는 사람이 없습니다.