쭌이 젠궈 호텔 호텔

毫不誇張地説，這位大堂經理彭文丹，為我們此次的假期體驗奠定了完美的基調。從踏入酒店的那一刻起，他專業的微笑和得體的問候就讓人如沐春風。辦理入住時，他敏鋭地察覺到我們長途飛行後的疲憊，不僅高效地完成了手續，還貼心的送到房間，次日，我們偶然問起當地一家知名餐廳，他不僅詳細介紹了特色菜，更親自打電話幫我們預訂了位置，解決了我們語言不通的難題。這種超越期待的主動服務，令人印象深刻。他總能記住客人的姓氏，在走廊相遇時總會禮貌地問候。他彷彿是整個大堂的定海神針，沉穩、周到，總能在你需要時悄然出現。他的存在，真正詮釋了什麼是“五星級服務”的核心——不是冷硬的設施，而是有温度的人。非常感謝您和您的團隊帶來的卓越體驗，我們一定會再次選擇貴酒店，並向所有朋友推薦！