블루 웨이브 리조트

We were there with my husband and 3 yrs old daughter, there was activity by the little pool from 10 to 1300 in the morning The beach sun launches were charged, not sure why it is , it’s 30 minutes walk to closest town We used the glasses in the room and despite coming to the room to clean they never replaced them which was annoying

This my fisrt time the people not respect the costumer..this lady at the bar must be talk to her management..her name is sherly..must her your management are training to respect your costumer..regard next costumer..respect people first

Il posto è molto bello, non solo il luogo in sè che a livello naturalistico e paesaggistico è fantastico (la struttura si trova proprio sul camminamento che collega tutta l'isola, consentendo di fare stupende passeggiate, di recarsi nei locali molto carini che si trovano appunto lungo la passeggiata, di andare a Malinska centro a piedi) ma anche l'hotel, la camera ci è piaciuta tanto (vista mare all'ultimo piano con terrazzo e ampi spazi interni), la colazione era completa di tutto senza inutili sovrabbondanze con possibilità di consumarla anche all'esterno a ridosso della spiaggia, belle le piscine. Non abbiamo mai provato il ristorante. Quello che però non mi è piaciuto sono stati alcuni comportamenti del personale: appena arrivati (verso le 15 dopo un lungo viaggio arrivando dall'Italia), nessuno ci ha aiutati con i bagagli, che poi abbiamo dovuto portarci noi in camera. Entriamo in reception e un signore magro e biondo ci offre un succo d'ananas, ringrazio ma declino visto che sono allergica: non mi viene offerto altro in alternativa. Ma la cosa che più mi ha infastidita è stato il fatto che abbiano chiesto il saldo del soggiorno immediatamente, pur avendo la mia carta di credito a garanzia (con cui peraltro avevo già dall'Italia corrisposto l'acconto). Stanca dal viaggio, con un caldo pazzesco e non aspettandomi tale richiesta, ho fatto confusione e ho continuato a digitare il pin della carta precedente...in quel momento il simpatico e gentile signore biondo ha cominciato a emettere ridolini e a dire "ahi ahi"...ho chiamato la mia banca ed ho risolto, ma per tutto il tempo sia le due signorine al desk che il gentile signore (che, ci tengo a dirlo, nei giorni successivi abbiamo visto accompagnare in camera nuovi ospiti aiutandoli con il bagaglio, cosa che con noi non ha fatto) non hanno mosso ciglio rimanendo immobili aspettando il pagamento, senza dirmi che magari potevo provvedere con tranquillità anche più tardi, magari dopo essermi sistemata e fatta una doccia. Risolto il problema, l'unica cosa che hanno saputo spiegarci era che il parcheggio della struttura è a pagamento (cosa che non è riportata nella descrizione della struttura). Non commento il comportamento del signore biondo. A quanto descritto si aggiungano alcune sviste quali l'ascensore che spesso non funzionava o il fatto di lasciare dentro allo stesso il carrello con scope stracci e quanto utile per pulire. Bello il posto, meno bello il comportamento di parte del personale

Sehr schöne Anlage an schönem Strand. Zimmer entsprach nicht der gebuchten Abbildung/Beschreibung. Änderungswunsch wurde trotz offensichtlicher Verfügbarkeiten nicht entsprochen. Es gab auch keine alternativen Kulanzangebote. Unterkunft deshalb nicht empfehlenswert, da somit Preis/Leistung nicht gegeben.

Schöne Anlage mit direktem Meerzugang. Mehrere Pools und ein Hallenbad und Wellnessbereich. Tolle Massagen zu einem guten Preis. Gutes Essen (Buffet). Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Überwachter Parkplatz und Tiefgarage vorhanden. Bei Ankunft bekommt man eine Hotelführung. Gerne wieder.

Il resort è dotato anche di un chiosco che vende gelati con annessa a lato una piccolissima spiaggia privata. Appena arrivato in paese ed al primo accesso alla spiaggia, stavo cercando un chiosco che vendesse anche altri generi alimentari, oltre ai gelati. Nella mia innocua intenzione, sono salito per sbaglio sul gradino della spiaggia privata per controllare se di lato al chiosco c'era una locandina o una lavagnetta con un menù. Per sbaglio ho leggermente invaso la spiaggia privata. Mi si è subito presentato davanti, in modo poco gentile, un ragazzo dello staff che mi ha chiesto cosa stavo facendo e io gli ho spiegato che ero appena arrivato e non conoscevo il posto. Invece di comunicarmi educatamente che avevo invaso uno spazio privato, ha continuato a chiedermi cosa volevo, facendomi sentire quasi un delinquente. In seguito, ho visto il cartello che indicava la spiaggia privata e allora ho capito quale era il problema. Io credo che, per lavori a contatto col pubblico, servano persone adeguate. Mi dispiace per i titolari e per i clienti perché, quasi sempre, chi fa il prepotente con le persone innocue, poi risulta inadeguato di fronte ad un problema reale. Mi sono sentito trattare come un delinquente.