원화 호텔

前台服務不錯，地理位置優越，周邊繁華，附近交通便捷。踩自行車，二十幾分鍾就到海邊日月貝歌劇院。騎着共享單車沿着海邊一路風景特別舒服。客房設備設施齊全，衞生乾淨整潔，隔音好，服務人員熱情周到，耐心辦理入住很快。也會介紹周邊好吃的飯店，海鮮大排檔，燒烤，宵夜。酒店旁邊十幾米就有一個喝早茶的茶樓，廣東的早茶也是特別有特色的，精緻，非常美味，很多選擇，我們入住體驗很好，還可以免費寄存行李。有旅遊首選之地，酒店還提供免費的停車場，非常全面，下次還會過來入住。

交通：距離市中心有點距離，酒店周邊吃的不多，我們選擇打車去周邊的夏灣夜市去吃東西，那邊選擇會比較多。 環境：靠近馬路的會比較吵，我們選擇靠近小區會相對安靜一些。房間面積不大，但一家三口入住不覺得擁擠。衞生間面積比較小，開門之後就把洗手枱擋住，要先關上門然後才能用；沖涼間的玻璃門形同虛設，水全部灑到旁邊的馬桶和地面上；衞生間的地面排水很差，很容易就積水排不走。 衞生：中規中矩，房間地面較臟，熱水壺沾滿污跡。衞生間有積水，馬桶較臟。 設施：衹有一次性拖鞋，沒有塑膠拖鞋。全部都是一次性紙杯，沒有玻璃杯。沒有茶包之類。停車場很小，酒店門前的停車位很少，需要停到旁邊的醫院門口。 服務：明明告知有小孩，下單時也備註是兩大一小，但枕頭衹有兩個，也沒有小孩子用的物品。服務一般般，前台總是很忙。

作為一個經常來珠海出差的人，第1次感到差的入住體驗！服務、衞生、環境全踩雷！ 實際體驗和宣傳嚴重不符，徹底失望！ 因為怕冷，所以多要了一床被子，竟然遭到直接的拒絕，在多次溝通後，終於極不情願了，送來了，服務態度冷漠到離譜，保潔前台一臉嫌棄。 重點！準備入睡時發現送來的被子被套上有兩處油漬，掀開被芯更噁心：發黃的棉絮上粘着三四根短髮，還有一股汗酸味！ 重新問他們送了一床新的乾淨被子，接電話的女員工直接説：“全酒店的被子已經全部用完了，一件多餘的都沒有！”態度極其惡劣。在問到有其他空房能否替換時，他直接回復，整個酒店已全部入住。但事後凌晨我在平台發現酒店70%的房間都是空房，完全不是他那樣的説法，對消費者做對抗甩臉色，完全不是一個服務行業該有的態度。 房間角落夠臟 要求更換後，第二床被角竟然有指甲蓋大的褐色污漬，值班經理衹説“給您打折券行嗎”，毫無誠意。 連200塊的招待所都不如！建議大家擦亮眼睛！

首先很感謝前台小姐姐免費給升級了親子房，但這衞生實在太差，地板上煙頭，枕頭上的污漬真的很噁心🤮

燈光很暗，門要很用力的推才能推上，浴室太小了，感覺動一下就碰到玻璃了，隔音很差，隔壁看電視的聲音都能聽到，打電話給前台，他説溝通也沒有溝通，別人還是放電視到凌晨2點，漱口杯就是紙杯，不是很推薦

房間格局還可以，珠海還會再次來