첸먼 홀리데이 인 (주하이 시티 레일 명주역) 후기

이번 숙박은 기대 이상이었어요! 호텔은 관광 명소와 쇼핑가와 가까워서 매우 편리했습니다. 프런트 데스크 직원분은 매우 친절하셨고, 체크인도 빨랐으며, 객실은 매우 깨끗하고 정돈되어 있었고, 침구는 부드럽고 편안했습니다. 정말 좋은 경험이었습니다.

프론트 데스크의 젊은 여성은 매우 열정적이었습니다. 체크인할 때 첫 번째 또는 마지막 방을 원하지 않는다고 프론트 데스크에서 도와줬습니다. 더 높은 층에 있는 방. 안타깝게도 호텔은 5~6층밖에 없어서 아주머니가 나를 위해 6층에 방을 마련해 주셨어요. 계단을 올라가려면 객실 카드를 긁어야 하며, 객실에는 잠금 방지 기능도 있습니다. 가장 중요한 점은 로봇이 테이크아웃을 배달할 수 있다는 점입니다. 매우 똑똑하고 추천할만한 가치가 있습니다.

호텔은 끔찍하고 완전히 기만적입니다. 1. 호텔은 도로변이 너무 시끄럽고 방음이 너무 약해서 밤새 잠을 잘 수 없었습니다. 호텔측과 협상을 했는데 반대편에 KTV가 있어서 더 시끄러울 거라고 해서 방을 바꿔도 소용이 없다는 말을 들었습니다. 2. 특별히 금연실을 예약했는데 방에서 담배냄새가 나요! 호텔측과 협의해보니 금연실은 없다고 하더군요. 3. 씨트립 인터내셔널 버전에서는 아침 식사가 가능하다고 나와 있었는데, 레스토랑이 전혀 없다고 하더군요! 왜 호텔에 레스토랑이 없고 아침 식사 옵션도 표시되어 있는지 물었을 때, 호텔에서는 씨트립에서 무작위로 쓴 것이며 자신들의 알 바가 아니라고 대답했습니다. 호텔은 비난을 피하기 위해 이 문제를 철저히 조사해야 합니까? 4. 호텔 위생 상태가 매우 불량합니다. 소파에 알 수 없는 큰 얼룩이 있고, 침대 밑에 먼지가 있고, 욕실 유리에 곰팡이와 알 수 없는 액체가 묻어 있습니다. (당시 너무 피곤해서 이미 샤워를 하고 있었기 때문에 많은 양의 종이타월로 빠르게 청소를 해야 했습니다. 지금 생각해보면 증거 사진을 찍는 것을 잊어버렸습니다.) 5. 방에 모기가 있어서 옆방 부모님이 많이 물어서 밤새 잠을 이루지 못하셨어요... 아침에 체크아웃할 때 이러한 문제를 프런트에 친절하게 알려 주었습니다(아무것도 묻지 않았습니다). 예상외로 프론트 데스크의 여성은 "미안해요"라는 말도 하지 않았습니다. 그녀는 단지 냉담하게 말했습니다: 우리는 금연실이나 레스토랑이 없다고 썼습니다. 씨트 립 ... 이런 사람과 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 이론상 저는 평소에 매우 바쁘고 댓글을 거의 달지 않지만 이번에는 너무 과장되어 있으므로 미래에 도움이되기를 바라며 여기에서 실제 상황을 말씀 드리겠습니다. 세대는 번개를 피합니다! (게다가 제가 문제를 신고할 때 옆에 체크아웃하시는 분들도 같은 문제가 있다고 하더군요🙋)

영화티켓 1장 : 위층에서 영화보는게 매우 편리해요

낮 12시에 전화해서 체크아웃하라고 하더군요. 씨트립에서는 14시 이전에 체크아웃하겠다고 했고 추가 비용 3위안을 내고 물 한 병을 달라고 했습니다.

우선 호텔 시설이 많이 낡았지만 이 가격이면 고급스럽거나 친절하기를 바라지는 않지만 첫날에는 모기도 잊고 잠이라도 잘 수 있도록 포장해 주었습니다. 이불을 덮고 다시 잠이 들었습니다. 이불에 싸여 얼굴을 물리는 것을 참을 수 없어서 프런트에 전화했더니 서랍에 있는 모기향이 소용이 없다고 했습니다. 물린데 알레르기가 있어서 밤에는 호텔에서 자고 낮에는 멀리 있었어요. 이 호텔은 없을 수도 있겠네요. 옆집 아이들이 아침에 나와서 뛰어다녔어요. 소음을 많이 냈어요. 호텔과 협상해서 기다려 달라고 했습니다. 호텔의 최종 해결책은 저에게 위층 영화관 티켓 몇 장을 주는 것이었습니다. 제가 거기에 관광하러 갔는지 물어보십시오. 영화?

작은 냉장고가 있으면 좋겠어요.

이곳에 여러 번 머물렀고 원래 인상은 괜찮았지만 프론트 데스크 서비스의 태도와 품질이 놀라울 정도로 낮았습니다! 근처에 호텔이 너뿐만이 아닌거 알면서 왜 그렇게 거만해?

세면대에 이상이 생겼네요.. 마개를 제거하고 그 밑에 물이 고이는 걸 보니 역겹네요...

위치: 주차가 편리하고 근처에 맛집이 몇 군데 있으며 여전히 인기가 많습니다 환경: 객실 시설은 약간 낡았으나 도로와 매우 가깝습니다. 밤에 도로에서 지나가는 자동차 소리가 항상 들려서 수면에 영향을 미칩니다. 위생: 방에 모기가 많았어요. 밤에 시끄러워서 잠도 못잤어요. 프런트에 물어보니 지금 주하이는 춥고 모기가 많다고 하더군요. 다른 방에도 모기가 있다는 보고가 있습니다. 유일한 해결책은 방에 전기 모기향이 있어서 플러그를 꽂고 직접 시험해 보는 것입니다. 한 시간이 지나도 응답이 없었어요.. 잠도 못 잤어요.. 또 전화해서 모기 퇴치제나 다른 물품이 있는지 물어보니 1시가 지나서였습니다. 저녁 시쯤 되면 방을 바꿔줄 수도 있겠네요. 간단히 말해서 모기 문제는 원래 2박을 예약했는데 고객 서비스에서도 정말 마음에 들면 호텔을 변경할 수 있다고 했습니다. 대체로 손님의 감정과 요구를 전혀 고려하지 않는 호텔 직원에 대해 할 말이 없습니다. 자주 발생하는 실제 모기 문제가 있는 경우 호텔 경영진은 고객이 문제를 제기할 때 직원이 대안을 제시하지 못하는 대신 특정 솔루션과 조치를 취해야 합니다. 주변 지역의 호텔 가격이 저렴하지 않습니다. 특별히 평점 4.5점의 호텔을 선택했는데, 후기가 모두 긍정적이었습니다. 그들은 또한 고객이 호텔을 변경할 수 있도록 제안했습니다. 이는 우리가 모기 문제를 해결할 수 없으며 여전히 해결하고 싶지 않다는 의미입니다. 대단해요~~이런 서비스 인식, 서비스 태도, 서비스 품질이 이해가 안가네요.

보통 위생 불량

Great staff, friendly service, location is great lots of food around

Maybe will book again

Nothing special but ordinary hotel room facilities.