MGM RESERVE HOTEL ZHUHAI

Nice service, especially Sylvan Xu.

Beautiful hotel

今年生日入住新開業的珠海美高梅酒店，從訂酒店開始管家就加我微信諮詢各種需求，盡力滿足我的各種要求，真的非常感謝Vera、Angei、Sasa、Michael的幫助，非常細心周到，酒店的早餐、火鍋、下午茶都非常好吃，服務員都非常有禮貌，在這邊有賓至如歸的感覺，太貼心了，房間佈置的很漂亮，送的生日蛋糕也很棒，下次還會選擇美高梅

從澳門回來選擇入住美高梅華府，像掉進嶺南文化的温柔鄉！酒店藏在鳳凰山腳下，外面是鬧市，進門瞬間安靜得像穿越——蠔殼牆、滿洲窗、四水歸堂的天井，處處是廣府老宅的味道，但裝修又新又大氣，完全戳中我這新中式控的審美。 房間超大帶露台。早上推門就是茶山梯田，晚上聽園林裏的瀑布聲，真·大隱隱於市。 吃貨重點誇餐飲：品聚的蝦餃現蒸現吃，皮薄到透蝦肉；御苑的廣府菜配鎏金餐具，儀式感拉滿；芳菲苑的荔枝慕斯下午茶，甜而不膩。 最驚喜是安漫旅拍，本來怕網紅團隊糊弄人，結果攝影師超懂酒店——嶺南灰雕、茶山疊瀑當背景，指導動作自然，原圖直出都像雜誌大片。

不愧是美高梅頂級華府酒店，處處盡顯奢華，環境園林設計，風景優美！每個崗位工作人員服務態度很好，客户經理許文豪和禮賓部阿海，從入住前就詢問我們的需求，給孩子安排洗護用品和床圍欄，入住後服務更貼心周到，下次再會入住！

酒店坐落於香山湖畔，由“山、湖、林、院”四大中式要素構成。酒店大量利用了中式屏風、假山，移步換景間頗有中式園林的美感與意趣。 入住的時候由Levi安排，非常周到細緻，給到我一間最高層的房間，同時安排同事隨我去房間，一路上介紹酒店的各種特色。退房的時候也送了我一衹美高梅的小獅子。 房間&權益：本次入住山景尊貴大床客房，套內面積70平米，外帶一個陽台。mini bar與小零食首輪免費已超越國內大多數奢牌酒店。另贈送500元餐飲消費券，可用於客房點餐、下午茶預訂、芳菲苑&御苑餐廳的大廳消費。酒店合作的安漫旅拍非常專業，入住免費送5張精修，額外80r/張。房間裏備品用了我很喜歡的JO Loves，買過它家美粧的都知道有多好用。至於戴森吹風機、冰桶、皮鞋撐等標配自不必多説。電視機片源不少，但大多都是3年前的片源，有待更新。 夜床服務：17:30pm酒店開始夜床佈置，客房部在我去餐廳用餐的時候幫忙佈置了房間。玄關處擺好了地墊和新的拖鞋，冰桶裏配滿冰塊，客廳放上一盤水果，床頭擺上温水&附贈的MGM香氛小樣。 客房服務：響應速度快，基本上有求必應。客房部的Win幫我準備了額外的泡澡球和浴鹽，得知我特別喜歡酒店的備品香味，Sally主動贈送了我一盒JO Loves禮盒，不勝感激！ 餐廳：御苑中餐廳的服務無可挑剔，價格倒是不便宜，但500的抵用券在手，也是把想嘗的都試到了，目測500元足夠2-3人吃一頓飯。比較好的一點是酒店考慮到了獨自出行的賓客需求，許多菜品都有“位上”選項，且價格合適，避免了賓客與酒店雙方的浪費，思慮周全👍。芳菲苑是酒店的西餐廳，也是早餐廳，景色無敵，P1就是芳菲苑的靠窗座位。早餐是中西結合的自助餐，有各式鐵板、奶酪、香腸、歐包和甜品，也有中式的炒菜、湯粉、現做生滾粥。入座後服務生還會主動詢問要喝咖啡還是茶，在你取完餐回到座位時已備好想喝的飲品。 退房後距離我約車的時間還有差不多一個小時，於是大堂當值的Vera主動提出請我去芳菲苑喝一杯咖啡☕，又聊到房卡用了珠海市花的設計，很爽快地送了我一張房卡留作紀念。 完美的硬件、有温度的服務再加上衹比瑞吉貴上小几百的價格，下次休憩還會選擇入住MGM Reserve。