사실 우리가 "반얀트리" 브랜드의 호텔에 묵은 지 꽤 오랜 시간이 지났습니다. 나는 아직도 과거에 그곳에 머무는 것을 좋아했던 걸 기억합니다. 결국, 위생, 예의, 서비스, 환경이 모두 갖춰져 있었고, 객실도 넓은 편이 보장되었는데, 이 점이 정말 마음에 들었습니다. 몇 년 만에 다시 이곳에 머물렀는데, 그때의 느낌은 여전히 좋았습니다. 그러나 마카오, 몰디브, 베트남, 빈탄섬의 객실과 비교하면 약간의 차이점은 있었습니다. 예를 들어, 방문에 있는 아로마테라피 스탠드의 양초가 사용되어 아로마테라피가 타버린 적이 있어서 놀랐습니다. 하지만 객실에 대한 만족도에는 영향이 없을 것 같아 전화해서 바꿔달라고 하지도 않았고, 불평도 하지 않았습니다. 결국 객실 승무원은 열심히 일해서 돈을 버는 사람들이니까요. 그래서 저는 언제나 정중하게 대답합니다. [지리적 위치] 조금 멀리 떨어져 있습니다. 결국, 대규모 호텔의 목표는 투숙객이 편안함과 평화를 느끼게 하는 것입니다. 저는 이것이 브랜드 컨셉 중 하나가 되어야 한다고 생각합니다. 호텔은 지정된 구역 내에서 무료 셔틀버스를 운행합니다. 안타깝게도 체크아웃 후, 우리는 홍콩-주하이-마카오 항구로 갈 예정이었습니다. 떠나기 전날 프런트 직원에게 물어봤더니 셔틀버스는 제공되지 않고, 대신 택시만 불러줄 수 있다고 하더군요. 결국 우리는 스스로 택시를 불렀습니다. [예의와 서비스 품질] 정말 좋습니다. 차에서 내리는 순간부터 도어맨이 당신의 짐을 옮기는 것을 도와줄 것입니다. 프런트 데스크와 룸서비스 모두 매우 친절했습니다! 브랜드에 대한 교육과 일관성이 필요합니다! 체크인할 때, 프런트 데스크에서 자세히 설명해 주셨고, 제가 알아야 할 모든 것을 명확하게 설명해 주셔서 투숙객들이 매우 만족했습니다! [호텔시설 및 식사] 조식은 중식, 양식 등 다양한 맛을 제공합니다. 종류가 다양하고 맛도 좋습니다. 하지만 여러 종류의 빵을 먹어본 결과, 크루아상이 가장 맛있다고 생각했습니다. 다른 것들은 딱딱하지 않았는데, 왜 포장지가 딱딱했는지 모르겠네요. 아마도 서양 빵의 포장지가 바삭하지 않았을 수도 있습니다(크루아상은 제외하고요). 어쩌면 개선이 필요할 수도 있습니다. 시설이 완벽하게 갖춰져 있고, SPA는 브랜드 신뢰도를 보장해줍니다! "저녁 점심" - 선택할 수 있는 음식이 많고 맛있지만, 쇠고기가 약간 짜긴 하지만 괜찮았습니다. [객실] 객실에는 무료 과일 접시, 완벽한 학용품, 편안한 침대와 이불, 넓은 공간과 넓은 테라스가 완비되어 있어 투숙객이 편안함을 느낄 수 있습니다. 룸서비스와 관련하여, 첫날 밤에 디저트 두 개(아이스크림 볼)를 주문했는데, 나오기까지 약간 시간이 걸렸습니다. 우리는 약 40분을 기다렸고, 우리가 재촉한 후에도 15분이 더 걸렸습니다! 다음날, 우리는 다시 피자를 주문했지만, 매우 빨리 배달되었습니다. 전날 밤과 비교하면 약간 의아했습니다. 그들이 바빴다면, 먼저 고객에게 이 사실을 설명했어야 했습니다. 테이크아웃으로 주문하는 것도 매우 편리하고, 호텔에서 객실까지 배달해 주기도 합니다! "객실 청결도" - 청결도는 적절했고, 샤워기 전원도 좋았고, 고장난 장비도 없었고, 하드웨어와 소프트웨어도 제대로 작동했고, 조명도 충분했고, 헤어드라이어도 매우 강력했습니다! 필요한 물품은 모두 신속하게 배달되었고, 객실 직원은 매우 친절했습니다. 칭찬할 만한 일이죠! (호텔은 강력 추천입니다)
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