정저우 동부 고속철도역 푸메이 호텔

我一般不喜歡評價，哪怕稍微有不滿，也不喜歡去斤斤計較，都不容易。但是昨天晚上在這個酒店住的是真的讓人生氣。首先300塊錢的房價不含早在鄭州也不算低，這個價格房間一般，環境也不咋地，服務差勁。昨天晚上半夜停電，一晚上沒睡好，到第二天早上9點多都還沒有電，我喜歡早上出門前洗個澡，也沒洗成，將就着洗了個頭也沒法吹乾，就下樓了，下樓問前台怎麼停電了，前台跟我説因為昨天晚上下雨，11樓12樓都停電了，工程部已經在維修，然後就沒有了，沒感覺到因為停電對顧客有什麼愧疚，我雖説生氣，想了想也不能都怪他們酒店，就算了。這個時候差不多8點50多，因為看他們有送站，我就跟前台説了需要送站，專門強調我9點55的高鐵，最遲9點30之前一定要能出發，前台跟我説沒問題。然後就上樓吃早餐了（我還有一個朋友也在這住，他定的雙早）。9點20左右吃完早餐到樓下，問前台，是不是可以走了，前台説馬上，然後跟我説給我叫車，我聽了一愣，問不是你們酒店的車送站嗎，前台跟我説酒店的車去洛陽了，她給我叫網約車，説已經叫好了，還讓我看了，還有四分鐘到，就讓我去等着，我想着算了，就這樣吧，我站在馬路邊等了8分鐘，到9點30受不了進去問前台，她跟我説還有三分鐘，讓我再等下，我當時就差點罵人，過了8分鐘，跟我説還有3分鐘，我之前還專門強調了我是9點55的車，都已經9點30了，前台還能説出讓我再等等，都沒想下我還能不能趕上車了？我忍住沒跟她發火，立刻又自己叫了一個車，兩分鐘車到了，我上車之後給酒店打了電話，前台接的，我跟她説，讓她訂單取消吧，不用了，人跟我説剛跟司機通電話，馬上到了，我聽到這話瞬間就火大了，不過想着跟她再多説也沒有什麼意義，就直接跟她説了，我肯定會給你們差評。然後跟我叫的車的司機説了9點55的車，讓人幫忙儘可能快點，也就是司機大哥比較給力，給我十分鐘送到橋上，橋上特別堵，一上去司機就説你趕快下車跑着去檢票吧，要不估計趕不上，我下車一路跑着去安檢，安檢完又一路跑着去檢票，在剛變停止檢票的時候趕到了，安檢的人也還挺好，讓我進去了，再晚30秒，安檢都不會再讓我進去。其實別的什麼的我都無所謂，但是你們對於你們顧客的態度我是真的生氣，都沒有想着站在顧客的角度去想想嗎？

服務員太不專業，我都沒有住，出差晚上回來8:00我説再給我開個房間，人家竟然和我要今天下午12:00到晚上8:00的鐘點房錢，想錢想瘋了

衞生總體還行但是杯子上有一塊黃色污漬。 但是服務極差，早上8點多一羣工作人員聊天特別大聲，八點多被吵的睡不着了。然後15日早晨餐廳的男服務員態度極差根本不理人，擺着臉色跟欠他錢一樣。不明白為什麼這樣的酒店服務這麼差勁。

怎麼可能是四鑽？？？怎麼評出來的四鑽？？洗個澡，水都能漫出來，跟發水了似的，愁人不啊。點外賣，明明有機器人，卻讓我去樓下取。當初定的時候看有車接送，出門一堆行李覺得挺方便，結果接也不接送也不送，純忽悠人。不會再住了，太鬱悶了住的。

1.816住了兩天，這個煙頭入住有，走的時候還有（中間有打掃），下位幸運兒請接收。 2.電梯有超高峯期，性子急請壁壘 3.高鐵站酒店，跟高鐵站關係挺大的。 4.一個房間衹配一張房卡，沒有電卡