나는 호텔에 대해 나쁜 리뷰를 거의 제공하지 않지만 이번에는 Zhangye에 있는 이 호텔에 대해 정말 말문이 막혔습니다. 라사에서 장예까지 기차를 타고 컬러풀 단샤에 가기로 약속을 했기 때문에 밤낮으로 기차 여행을 하고 나면 분명 피곤할 것 같아서 시간당 방을 예약하고 씻고 잠을 보충하기로 했습니다. . 씨트 립에서 예약했을 때 시간당 객실이 8시부터 10시까지라는 것을 알았습니다. 호텔 프런트 데스크에서 플랫폼의 시간은 신경 쓰지 않는다고 미리 전화했습니다. 체크인 시간부터 시작됩니다. 체크인할 때 다시 프런트의 미인과 대화를 나눴습니다. 추가 시간이 필요했지만, 나를 데리러 온 차량의 도착 시간에 따라 구체적인 시간이 달라서 프런트 데스크에서도 숙박을 연장해 주었습니다. 추가 시간 요금은 체크아웃 시 프런트 데스크에서 정산된다는 점을 저에게 확인시켜 주었습니다. 씻고 잠든 뒤 매 시간마다 전화가 왔고, 통신이 끝난 후 프런트에서 체크아웃할 때 초과근무수당을 정산해주고, 다시 전화해서 씨트립에서 4시간을 사달라고 했고, 참을성 있게 통화를 했습니다. 벌써 반쯤 자고 있었는데 화장실에 가보니 계속되는 전화에 시달렸는데, 자리에 누웠더니 일어나서 문을 열자 룸직원이 또 문을 두드렸다. 제가 잠든 뒤에도 객실 직원이 다시 문을 두드리며 나가라고 설득하기까지 했습니다. 직원분들도 너무 독립적이고 서로 의사소통이 잘 안 되더라구요. 어느 방이 시간별 방인지, 체크아웃 사항까지 친절하게 알려줬음에도 불구하고 체크인 전에 미리 몇 번이나 얘기를 나눴어요. , 그리고 전화로 말했지만 그들은 기억하지 못했습니다. 계속해서 괴롭힘을 당한 끝에 손님은 쉴 수밖에 없어 4시간도 채 안 돼 일찍 체크아웃해야 했고, 호텔에서는 4시간의 초과근무를 청구했다. 따라서 저는 호텔의 소프트웨어 구성과 직원의 인본주의적 자질을 개선할 것을 진심으로 권장합니다.
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